كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل منذ تثبيت تحديث الأمان 2020-002 على Mojave (04.25.24)

على الرغم من أن Apple أصدرت أحدث إصدار من macOS ، وهو Catalina ، لأكثر من عام حتى الآن ، لا يزال الكثير من المستخدمين مترددين في الترقية واختيار الاستمرار في استخدام macOS Mojave. هذا لأن Mojave هو حاليًا الإصدار الأكثر استقرارًا من macOS. بالمقارنة مع كاتالينا ، التي بها الكثير من الأخطاء والمشكلات ، فإن Mojave أكثر سلاسة وأقل إشكالية.

ولكن هذا لا يعني أن Mojave ليس لديه نصيبه من المشكلات. إحدى أحدث المشكلات التي واجهها مستخدمو Mac الذين يستخدمون Mojave هي مشكلة إعادة التشغيل منذ التحديث الأمني ​​2020-002. منذ أن قام المستخدمون بتثبيت التحديث الأمني ​​Mojave 2020-002 ، لاحظ المستخدمون أن أجهزة Mac الخاصة بهم تعيد التشغيل تلقائيًا عند وضع السكون ، وهو أمر مزعج أكثر من كونه مزعجًا. يمكن أيضًا أن يكون الأمر مخيفًا عندما يتم إيقاف تشغيل Mac فجأة وإعادة تشغيله دون سبب على الإطلاق.

ومع ذلك ، لا تقتصر بعض حالات هذا الخطأ على إعادة التشغيل أثناء وضع السكون. كانت هناك تقارير عن مستخدمي Mac يواجهون إعادة تشغيل متكررة كل 60 أو 90 دقيقة. يضطر بعض المستخدمين إلى التعامل مع حوادث متكررة كل نصف ساعة أو كل ساعة دون سبب على الإطلاق. يبدأ جهاز Mac بشكل طبيعي ويمكن للمستخدم أداء المهام بسلاسة ، ولكن بعد بضع دقائق ، تتأرجح التطبيقات قيد التشغيل وتتجمد ثم تتعطل ، مما يدفع المستخدم إلى إعادة تشغيل الجهاز. وفقًا للمستخدمين المتأثرين ، بدأت هذه المشكلات في الظهور بعد تثبيت التحديث الأمني ​​2020-002. في بعض الحالات ، يواجه المستخدمون الآخرون ذعر kernel بدلاً من مشكلة إعادة التشغيل منذ التحديث الأمني ​​2020-002.

تمت ملاحظة هذه المشكلة على Macbook Pro و Mac Mini ونماذج أخرى من أجهزة Mac. يمكن أن يكون الحصول على هذا الخطأ مشكلة لأنه قد يكون مرتبطًا بمشكلات أخرى لا تظهر بسهولة للمستخدمين ، مثل مشكلات الطاقة أو مشكلات نظام التشغيل.

إذا كنت أحد المستخدمين غير المحظوظين الذين قاموا بتثبيت التحديث الأمني ​​Mojave 2020-002 وأعاد تشغيل Mac عند وضع السكون ، فيجب أن توفر لك هذه المقالة مزيدًا من المعلومات حول أسباب هذه المشكلة وكيف يمكنك حلها.

ما هو تحديث أمان Mac 2020-002؟

تم إصدار التحديث الأمني ​​Mojave 2020-002 في أواخر مارس الماضي ويبلغ الحجم الإجمالي للتحديث 1.62 جيجابايت. توصي Apple بتثبيت هذا التحديث على جميع الأجهزة التي تستخدم Mojave لتحسين أمان macOS.

فيما يلي بعض التغييرات المضمنة في هذا التحديث:

  • معالجة الذاكرة المتعددة مشاكل تلف مع AppleGraphicsControl باستخدام إدارة الحالة المحسّنة.
  • معالجة مشكلة قراءة Bluetooth خارج الحدود وتلف الذاكرة من خلال التحقق المحسّن من صحة الإدخال.
  • معالجة مشكلة التحقق من صحة Bluetooth من خلال تحسين تعقيم الإدخال.
  • تم حل مشكلة تلف الذاكرة التي تتضمن CUPS باستخدام التحقق المحسّن.
  • معالجة مشكلة تهيئة ذاكرة IOHIDFamily باستخدام المعالجة المحسّنة للذاكرة.
  • معالجة مشكلة الاستخدام اللاحق مع IOThunderboltFamily باستخدام إدارة محسّنة للذاكرة.
  • معالجة مشكلة تهيئة ذاكرة Kernel باستخدام محسّن معالجة الذاكرة.
  • معالجة تجاوز سعة المخزن المؤقت الذي يتضمن libxml2 باستخدام فحص الحدود المحسّن والتحقق المحسّن من الحجم.
  • معالجة مشكلة تشخيص النظام باستخدام عمليات التحقق المحسّنة.
  • معالجة منطق مشكلة تنطوي على TCC عبر قيود محسّنة.

يتوفر تحديث الأمان 2020-002 للأجهزة التي تعمل بنظام macOS Mojave 10.14.6.

كيفية إصلاح Mojave Security Update 2020-002 Reboots on Sleep

يعد تثبيت تحديثات الأمان والنظام على macOS ، بغض النظر عن الإصدار ، أمرًا في غاية الأهمية. فهو يحافظ على تحديث نظامك ، ويعالج نقاط الضعف ، ويحميه من التهديدات الحالية والمحتملة.

لمنع حدوث الأخطاء عند تثبيت هذه التحديثات ، إليك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:

  • تنظيف النظام الخاص بك. لا يؤدي حذف الملفات غير المرغوب فيها والعناصر الأخرى غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر إلى توفير مساحة تخزين ثمينة فحسب ، بل يضمن أيضًا عدم إعاقة عملية تثبيت التحديث. يمكن أن تتسبب بعض الملفات الضالة في حدوث أخطاء بدرجات متفاوتة ، لذا من المهم جدولة عمليات تنظيف منتظمة لجهاز Mac الخاص بك. لهذا الغرض ، يجب أن يؤدي استخدام برنامج تنظيف Mac للمهمة تمامًا.
  • قم بتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة. جزء من الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتخاذها قبل تثبيت التحديث هو فحص نظامك بحثًا عن التهديدات المحتملة. تزدهر معظم هذه التهديدات من خلال استغلال نقاط ضعف النظام. لذا تأكد من التخلص منها قبل تثبيت البرامج الجديدة.
  • تحقق من اتصالك بالإنترنت. يعني تثبيت التحديثات تنزيل ملفات كبيرة. في حالة تحديث الأمان 2020-002 ، تحتاج إلى تنزيل حوالي 1.62 جيجابايت من الملفات. إذا تمت مقاطعة التنزيل أو إلغاؤه بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت ، فقد تتلف الملفات وتؤدي إلى فشل التثبيت.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر. قبل تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتم تحديث نظامك.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات ، يمكنك بعد ذلك متابعة تثبيت التحديث. ولكن إذا واجهت مشكلة إعادة التشغيل الناتجة عن التحديث الأمني ​​2020-002 ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحلها:

الإصلاح رقم 1: إعادة تعيين SMC و NVRAM.

الخطوة الأولى في محاولة لإصلاح هذا الخطأ هو إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) وذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (NVRAM).

لإعادة تعيين SMC الخاص بجهاز Mac ، إليك الخطوات التي يجب اتباعها:
  • قم بإيقاف تشغيل ماك.
  • على لوحة المفاتيح ، اضغط مع الاستمرار على المفاتيح التالية: Shift + Control + Option (Alt). يجب أن تكون كل هذه المفاتيح على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح.
  • أثناء الضغط على هذه المفاتيح الثلاثة ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
  • حرر جميع المفاتيح ، ثم قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك.
    • لإعادة تعيين NVRAM الخاص بجهاز Mac ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها:
  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac.
  • اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيله ، ثم اضغط على مجموعة Command + Option + P + R على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من الضغط على هذه المفاتيح قبل ظهور الشاشة الرمادية ، وإلا فلن تعمل.
  • استمر في الضغط على كل هذه المفاتيح حتى يتم إعادة تشغيل جهاز Mac مرة أخرى.
  • عندما تسمع بدء التشغيل قرع الأجراس ، اترك المفاتيح واسمح لجهاز Mac بإعادة التشغيل بشكل طبيعي.
    • الإصلاح رقم 2: لا تستخدم Safari.

    وفقًا لبعض التقارير ، قد يكون سبب الخطأ الإصدار الجديد من Safari 13.1. خيارك هو استخدام متصفح مختلف ، مثل Firefox أو Chrome ، كمتصفح افتراضي جديد. أفاد العديد من المستخدمين الذين جربوا هذه الطريقة أن استخدام متصفح ويب افتراضي مختلف لا يؤدي إلى مشكلة إعادة التشغيل بمجرد وضع الجهاز في وضع السكون.

    الإصلاح رقم 3: الاستعادة باستخدام نسخة احتياطية من Time Machine.

    للأسف ، هناك لا توجد طريقة للتراجع عن التحديثات التي تم تثبيتها على macOS أو إلغاء تثبيتها. ما يمكنك فعله هو استعادة نظام macOS الخاص بك إلى وقت قبل تثبيت التحديث الأمني ​​2020-002. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام نسخة Time Machine الاحتياطية. سيؤدي هذا إلى التراجع عن التحديث الأمني ​​2020-002 وإعادة النظام إلى ما كان عليه عندما كان يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، فإن القيام بذلك يعني أنه لا يمكنك تثبيت التحديث الأمني ​​2020-002 مرة أخرى.

    الإصلاح رقم 4: الترقية إلى macOS Catalina.

    إذا كنت لا تريد استعادة إصدار سابق من macOS أو لم يكن لديك نسخة احتياطية من Time Machine ، فإن خيارك الآخر هو الترقية إلى macOS Catalina. هذا يعني أيضًا أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيحصل على آخر التحديثات ويجب أن يعمل على حل المشكلة الناجمة عن التحديث الأمني ​​2020-002.

    الملخص

    يعالج التحديث الأمني ​​2020-002 لـ Mojave العديد من مشكلات الأمان على macOS يجب تثبيته لحماية أمان جهاز Mac الخاص بك. ولكن إذا واجهت مشكلات في إعادة التشغيل منذ تثبيت التحديث الأمني ​​2020-002 ، فلديك خيار تطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه ، أو الترقية إلى Catalina لحلها مرة واحدة وإلى الأبد.

    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح مشكلة إعادة التشغيل منذ تثبيت تحديث الأمان 2020-002 على Mojave

    04, 2024