كيفية التخلص من HPDeviceMonitoring.framework Popup على Mac (03.29.24)

ماذا تفعل إذا انبثق التطبيق الذي كان يعمل بشكل جيد على جهاز Mac الخاص بك فجأةً رسالة تحذير تفيد بأنه ضار أو سيلحق الضرر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هذا هو الحال بالنسبة لمستخدمي Mac الذين يستخدمون طابعة HP الذين تلقوا الخطأ "سيؤدي HPDeviceMonitoring.framework إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك" عند محاولة الطباعة عبر مربع حوار الطباعة.

بدأت التقارير حول رسالة الخطأ هذه في الظهور في أكتوبر الماضي الثالث والعشرون والخطأ أثر على مستخدمي Mac الذين يمتلكون طابعات Mac أقدم. وفقًا للتقرير ، لم يثبّتوا أي تحديث ، لكل من macOS وطابعة HP ، ولم يثبّتوا أي تطبيق جديد. يمنعهم هذا الخطأ من استخدام طابعات HP الخاصة بهم ، الأمر الذي قد يكون مصدر إزعاج كبير.

ما هو برنامج HP Device Monitoring Framework الضار على Mac

عندما حاول المستخدمون الطباعة باستخدام طابعات HP ، تلقوا الرسالة التالية:

سيؤدي HPDeviceMonitoring.framework "إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
تم تنزيل هذا الملف في تاريخ غير معروف.
أبلغ Apple عن البرامج الضارة لحماية المستخدمين الآخرين

فيما يلي الإصدارات الأخرى من هذا الخطأ:

  • "framework" من شأنه إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • " سيؤدي hpPostProcessing.bundle "إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • سيؤدي" HPDM.framework "إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • وسيؤدي" Matterhorn.framework "إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • سيؤدي "Productimprovementstudy.hptask" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • سيؤدي استخدام "HP Scanner 3" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • سيؤدي استخدام "inkjet1.driver" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • > ستؤدي أداة HP Utility إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • "سيؤدي PDE.plugin إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • سيؤدي" ScanEventHandler.app "إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • سيؤدي "FaxArchive.task" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • سيؤدي استخدام "inkjet3.driver" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.
  • سيؤدي استخدام "commandtohp.filter" إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر.

ترتبط HPDeviceMonitoring.framework وجميع الملفات الأخرى المذكورة أعلاه بطابعة HP ويلزم تشغيلها متى كانت هناك مهمة طباعة تحتاج إلى إكمال. ولكن لسبب غير معروف ، هناك شيء ما يمنع تشغيل هذه الملفات. بصرف النظر عن طابعة HP ، يؤثر هذا الخطأ أيضًا على التطبيقات الأخرى ، مثل Amazon Music.

ما يجعل هذا الخطأ أكثر إزعاجًا هو أنه لا يختفي أبدًا على الشاشة ، بغض النظر عن الزر الذي تنقر عليه. إذا قمت بالنقر فوق الزر إظهار في الباحث ، يتم فتح مجلدات مختلفة مرتبطة ببرنامج تشغيل طابعة HP في كل مرة. إذا قمت بالنقر فوق الزر "موافق" ، فسيظهر مربع حوار الخطأ مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ.

يؤثر هذا الخطأ على Mac الذي يعمل بنظام macOS Catalina و macOS Mojave فقط. لم ترد أي تقارير من أجهزة Mac التي تعمل بإصدار أقدم من macOS.

الأسباب الكامنة وراء الخطأ "سيؤدي HPDeviceMonitoring.framework إلى إتلاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك"

تسبب ظهور هذا الخطأ في إرباك الكثير من مستخدمي Mac لأن الطابعة كانت تعمل بشكل جيد من قبل ولم تكن هناك تغييرات أو تثبيت برنامج جديد ربما يكون قد أثر على برنامج الطابعة.

الآن رسالة الخطأ هذه لا يعني أن برنامج HP الخاص بك ضار أو أصيب ببرامج ضارة. للتحقق مرة أخرى ، يمكنك التحقق من توقيع تطبيق HP باستخدام الإرشادات الواردة هنا:

  • قم بتشغيل Terminal من مجلد Applications .
  • li> انسخ والصق الأمر التالي ، أضف مساحة:
    codeign –verify –verbose
  • اسحب تطبيق HP إلى نافذة Terminal لإدخال المسار إليه.
  • اضغط على Enter للتحقق.
  • يجب أن يشير الإخراج إلى ما إذا كان التطبيق صالحًا أم لا أو إذا تم استيفاء متطلبات التوقيع. فيما يلي مثال على الشكل الذي يجب أن تبدو عليه نتائجك:

    $ codeign –verify –verbose /Applications/Safari.app
    /Applications/Safari.app: صالح على القرص
    /Applications/Safari.app: يفي بالمتطلبات المحددة له

    عند إجراء هذا الفحص ، ستؤكد أن برنامج تشغيل HP صالح ، مما يعني أن الخطأ يقع في مكان آخر.

    بناءً على التحقيق الذي أجراه Thomas Reed في Malwarebytes ، فقد وجد أن الخطأ له علاقة بـ Mac's Gatekeeper. هذا أمان مضمّن في macOS لضمان تشغيل البرامج الآمنة والموثوقة فقط على جهاز Mac الخاص بك. بمجرد اكتشاف macOS لمشكلة في التطبيق أو احتوائه على محتوى ضار ، سيعلمك Gatekeeper عندما تحاول تشغيله ويطلب منك نقله إلى سلة المهملات.

    ولكن يبدو أن هذا ليس خطأ Apple . وفقًا لمتحدث باسم HP ، فقد طلبوا من Apple إلغاء بيانات اعتماد برامج تشغيل Mac القديمة ، مما جعل Apple تعتبرها برامج ضارة.

    إليك ما يجب على HP قوله:

    "لقد أبطلنا بيانات الاعتماد عن غير قصد في بعض الإصدارات القديمة من برامج تشغيل Mac. تسبب هذا في انقطاع مؤقت لهؤلاء العملاء ونحن نعمل مع Apple لاستعادة برامج التشغيل. في غضون ذلك ، نوصي المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل HP واستخدام برنامج تشغيل AirPrint الأصلي للطباعة إلى طابعتهم.

    ماذا تفعل بخصوص برنامج HP Device Monitoring Framework على Mac

    وفقًا لشركة HP ، فقد طلبت من Apple إعادة إصدار الشهادة ، وهو ما يعني أن كل شيء على ما يرام ، أليس كذلك؟ لسوء الحظ ، لا يزال الكثير من المستخدمين يحصلون على نفس الخطأ.

    لذلك إذا كنت قد تأثرت ، فإليك ما يمكنك فعله:

    الإصلاح رقم 1: استخدام AirPrint.

    إذا كانت HP التطبيق لا يسمح لك بالطباعة ، يمكنك استخدام AirPrint بدلاً من ذلك. لا حاجة لتثبيت أي سائق. طالما أن جهاز Mac والطابعة متصلان بشبكة Wi-Fi نفسها ، يمكنك طباعة مستنداتك لاسلكيًا.

    لاستخدام AirPrint ، اتبع الخطوات هنا:

  • افتح المستند الذي تريد طباعته ثم انقر فوق "ملف" من القائمة العلوية.
  • اختر "طباعة".
  • في قائمة الطابعة ، مرر لأسفل إلى "الطابعات القريبة" ، ثم اختر AirPrint.
  • خصص جميع إعدادات الطباعة ، ثم انقر فوق طباعة.
  • الإصلاح رقم 2: أعد تثبيت برنامج تشغيل HP.

    قبل القيام بذلك ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل طابعة HP عن طريق سحبه إلى سلة المهملات وإزالة مجلد HP الذي يحتوي على جميع الملفات المرتبطة بالطابعة. بعد إلغاء تثبيت الطابعة تمامًا ، افصلها عن جهاز Mac وأعد تشغيلها.

    بعد ذلك ، قم بتوصيل الطابعة بجهاز Mac الخاص بك. سيظهر لك مربع حوار منبثق يقول:

    هل ترغب في تنزيل وتثبيت برنامج لـ "HP"؟

    وهذا يعني أن macOS اكتشف أنه لا يحتوي على البرنامج المناسب سائق لطابعة HP. ما عليك سوى النقر على تثبيت للسماح لنظام macOS بالعثور على برنامج التشغيل الصحيح وتثبيته لك.

    الإصلاح رقم 3: أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة يدويًا.

    إذا لم يتمكن macOS من العثور على برنامج التشغيل الصحيح ، يمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل HP يدويًا بدلاً من ذلك. للقيام بذلك:

  • انتقل إلى Finder وابحث عن مجلد / Library / Printers / hp .
  • احذف المجلد بأكمله. يمكنك أيضًا استخدام منظف Mac للتخلص من جميع الملفات المتبقية.
  • احذف طابعة HP ضمن تفضيلات النظام & gt؛ الطابعات والماسحات الضوئية.
  • ثبّت HewlettPackardPrinterDrivers.dmg من هذه الروابط:
    • https://support.apple.com/kb/dl1888؟ locale = en_US
    • https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
    • https://support.hp.com/us-en/document/ c06164609
    • https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/ 7825233
  • بعد ذلك ، قم بتوصيل الطابعة وإضافتها مرة أخرى في تفضيلات النظام & gt؛ الطابعات والماسحات الضوئية.
  • قم بإجراء اختبار الطباعة للتأكد من أنها تعمل.
  • الملخص

    على الرغم من أن Apple أعادت إصدار الشهادة لبرامج تشغيل HP الأقدم ، لا يزال هناك مستخدمون غير قادرين على التخلص من هذا الخطأ. إذا كانت هذه هي الحالة ، فمن المفترض أن تساعد الحلول المذكورة أعلاه في حل هذه المشكلة.


    فيديو يوتيوب: كيفية التخلص من HPDeviceMonitoring.framework Popup على Mac

    03, 2024