ماذا تفعل إذا حصل جهاز Mac الخاص بك على رمز الخطأ -2102F (04.19.24)

يعد إعادة تثبيت macOS أمرًا ضروريًا في بعض الأحيان عندما يعمل نظام التشغيل على نحو غير صحيح ولا تكفي عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة للتعامل معه. عادةً ما تكون إعادة تثبيت macOS هي الملاذ الأخير لأنها تستغرق وقتًا طويلاً وقد تكون معقدة للمستخدمين العاديين. أفضل طريقة لإعادة تثبيت نظام التشغيل هي عبر قائمة أدوات macOS ، حيث يمكن للمستخدمين اختيار إعادة التثبيت من قسم الاسترداد أو من الإنترنت.

يعد Internet Recovery مثاليًا لتثبيت إصدار macOS المرفق مع Mac أو إذا كنت تريد الرجوع إلى تثبيت سابق. لهذه العملية ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت ثابت لتتمكن من تنزيل ملفات التثبيت على جهاز Mac الخاص بك. للوصول إلى وضع استرداد الإنترنت ، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز Mac ، ثم الضغط مع الاستمرار على مفتاحي Option + Command + R. انتظر حتى ترى الكرة الأرضية تظهر قبل تحرير المفاتيح. عندما ترى شاشة أدوات macOS المساعدة ، اختر Internet Recovery واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لبدء إعادة تثبيت macOS.

يجب أن يستغرق تنزيل الملفات وتثبيت نظام التشغيل وقتًا طويلاً ، اعتمادًا على سرعة اتصالك بالإنترنت. ولكن ماذا لو واجهت خطأ على طول الطريق؟ قد يكون الحصول على أخطاء في منتصف Internet Recovery مزعجًا لأن هذا يعني إضاعة الكثير من الوقت والبيانات في عملية التنزيل. تحتاج إلى البدء من جديد وإعادة تنزيل جميع الملفات.

أحد الأخطاء التي تظهر غالبًا عند إعادة تثبيت macOS عبر Internet Recovery هو رمز الخطأ 2102F. يحدث هذا الخطأ في اللحظة التي يتم فيها تحميل وضع استرداد الإنترنت أو بعد أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الخاص به. بمجرد ظهور هذا الخطأ ، تفشل عملية إعادة التثبيت في المتابعة ويعلق المستخدم بشاشة خطأ. هناك أيضًا حالات ينتقل فيها النظام إلى حلقة تمهيد لأن الكمبيوتر غير قادر على تحميل macOS بشكل صحيح.

تسبب رمز الخطأ -2102F في الكثير من الإحباط للمستخدمين المتأثرين لأنهم غير قادرين على تابع تثبيت macOS ، بالإضافة إلى المتاعب الأولية الناجمة عن الخطأ الذي يحاول المستخدم إصلاحه مسبقًا. لذلك إذا كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول سبب حصول جهاز Mac الخاص بك على رمز الخطأ -2102F وكيف يمكنك إصلاحه ، فستكون هذه المقالة مفيدة جدًا لك.

ما هو Error Code -2102F على Mac ؟

رمز الخطأ -2102F هو مشكلة تحدث عندما يحاول المستخدم إعادة تثبيت macOS باستخدام الأداة المساعدة Internet Recovery. ينبثق هذا الخطأ إما عندما تحاول الأداة المساعدة الاتصال بالإنترنت أو عندما يكتب المستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور للمسؤول لبدء التنزيل. يمكن لبعض المستخدمين الوصول إلى شاشة التحميل ، ولكن يظهر رمز الخطأ فجأة -2102f.

تظهر رسالة الخطأ:

apple.com/support

-2102f

تكمن المشكلة في هذه الرسالة في أنها لا تخبرك بأي شيء عن سبب المشكلة أو سبب تشغيلها. لا يوجد أيضًا أي دليل على ما حدث بالضبط ، مما يترك المستخدم المتأثر يخمن سبب فشل التثبيت. هناك أيضًا ردود محدودة عبر الإنترنت بخصوص رمز الخطأ هذا ، لذا لا يعرف المستخدمون الذين واجهوا هذا الخطأ عادةً ما يجب عليهم فعله.

أسباب حصول جهاز Mac على رمز الخطأ -2102F

نظرًا لأن الخطأ يحدث عادةً في الوقت الذي تحاول فيه أدوات macOS الاتصال بالإنترنت ، فإن أول شيء يجب أن تبحث فيه هو اتصالك بالإنترنت. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فقد لا يكون الاتصال مستقرًا وتستمر العملية في الانقطاع ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ -2102F. ضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى تنزيل كمية هائلة من البيانات ، والتي تتراوح ما بين 5 غيغابايت إلى 8 غيغابايت ، اعتمادًا على إصدار macOS الذي تريد إعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي أي انقطاع في عملية التنزيل إلى حدوث مشكلات ، مثل أخطاء النظام وملفات التثبيت التالفة.

هناك عامل آخر يجب مراعاته وهو جدار الحماية أو إعدادات الشبكة التي قد تمنعك من الوصول الكامل إلى الإنترنت. يمكن أن تكون بعض جدران الحماية المفرطة النشاط مقيدة للغاية ، حيث تحظر البرامج التي تم تنزيلها من الخارج وتؤدي إلى تشغيل رمز خطأ Mac -2102F في Internet Recovery. يجب عليك أيضًا التحقق من وجود أي تطبيق تابع لجهة خارجية يتم تشغيله حاليًا وينتج عنه رمز الخطأ -2102F.

يمكن أن يؤدي أيضًا محرك الأقراص الثابتة التالف إلى الخطأ -2102F. يحدث هذا عندما يتعذر على النظام الوصول إلى القرص الثابت حيث سيتم حفظ مثبت macOS الجديد فيه.

كيفية إصلاح رمز الخطأ -2102F على Mac

الحصول على رمز الخطأ -2102F أثناء إعادة تثبيت macOS يمكن أن يكون مزعجًا خاصةً إذا كان جهاز Mac الخاص بك يدخل في حلقة التمهيد. هذا لأنه سيكون لديك وصول محدود إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر صعوبة.

إذا واجهتك هذه المعضلة ، فاتبع الإرشادات أدناه للتخلص من هذا الخطأ: / ص>الخطوة 1: قم بالتمهيد في الوضع الآمن.

لتتمكن من إصلاح جهاز Mac الخاص بك ، يجب أن تقوم بالتمهيد في الوضع الآمن أولاً. اضغط على مفتاح Shift أثناء تمهيد Mac لتحميل بيئة Safe Mode. إذا كنت عالقًا في حلقة تمهيد ، فقم بإيقاف تشغيل Mac بالضغط على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيله. أعد تشغيله ، ثم اضغط على مفتاح Shift قبل تحميل macOS.

الخطوة 2: تنظيف نظامك.

احذف جميع الملفات غير الضرورية للتأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية لمثبت macOS. يمكنك استخدام برنامج تنظيف Mac لتنظيف الملفات غير المرغوب فيها واستعادة مساحة التخزين الثمينة على جهازك. تحتاج أيضًا إلى فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام تطبيق لمكافحة البرامج الضارة للتأكد من عدم وجود تهديدات خفية تتداخل مع إعادة تثبيت نظام التشغيل.

الخطوة 3: التبديل إلى الاتصال السلكي.

إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فاتصل باستخدام كابل Ethernet بدلاً من ذلك. سيضمن ذلك عدم انقطاع اتصالك بالإنترنت في منتصف عملية استرداد الإنترنت ومقاطعة التنزيل. ضع في اعتبارك أن Internet Recovery يتطلب اتصال إنترنت جيدًا لتنزيل أسرع وإعادة تثبيت ناجحة. إذا لم يكن الاتصال السلكي ممكنًا ، فانتقل إلى شبكة Wi-Fi بها اتصال أسرع وأكثر استقرارًا.

الخطوة 4: إيقاف تشغيل جدار الحماية.

للتأكد من أن جدار الحماية لديك لا يمنع جهاز Mac من تنزيل ملفات التثبيت الضرورية ، يمكنك إيقاف تشغيله مؤقتًا أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا تنس إعادة تشغيله عند الانتهاء. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل برنامج الأمان والتطبيقات الأخرى التي قد تعترض طريق استرداد الإنترنت.

الخطوة 5: تغيير خادم DNS الخاص بك.

إذا كان اتصالك بالإنترنت مستقرًا ، فيمكنك محاولة تعديل إعدادات DNS لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد في حل هذا الخطأ. انتقل إلى قائمة Apple & GT. تفضيلات النظام & GT. الشبكة و GT. متقدم & GT. DNS.

قم بتغيير إعدادات DNS إما إلى Google Public DNS Server أو OpenDNS. يمكنك تجربة كلا الإعدادين لمعرفة أيهما سيعمل. فيما يلي التفاصيل:

Google Public DNS Server
  • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
  • خادم DNS البديل: 8.8.4.4
OpenDNS < ul>
  • خادم DNS المفضل: 208.67.222.222
  • خادم DNS البديل: 208.67.222.220

    • بمجرد تعديل خادم DNS ، تحتاج إلى التحقق إعداداتك الجديدة. اذهب إلى قائمة Apple & GT. تفضيلات النظام & GT. الشبكة و GT. متقدم & GT. Wi-Fi ، ثم اسحب شبكتك إلى أعلى القائمة.

    بعد ذلك ، انتقل إلى قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام & GT. الشبكة و GT. متقدم & GT. TCP / IP ، ثم انقر فوق تجديد عقد تأجير DHCP.

    الخطوة 6: استخدم Command + R بدلاً من ذلك.

    إذا تلقيت الخطأ عند تحميل أدوات macOS المساعدة باستخدام Command + Option + R ، فاستخدم Command + R اختصار بدلاً من ذلك لإعادة تثبيت أحدث إصدار من macOS تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هذا يمثل مشكلة أيضًا ، فيمكنك اختيار إعادة تثبيت إصدار macOS المرفق مع Mac بالضغط على مفاتيح Shift + Option + Command + R .

    الملخص

    رمز الخطأ -2102F ، عندما تحاول استكشاف مشكلة حالية وإصلاحها ، يسبب الكثير من المتاعب. قد يتراوح السبب وراء هذا الخطأ من اتصال إنترنت بسيط غير مستقر إلى خلل في الأجهزة. تحتاج إلى تضييق نطاق السبب الجذري المحتمل من خلال تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه وتنفيذ الإصلاحات اللازمة. إذا لم ينجح شيء ، فسيكون خيارك الأخير هو إعادة تهيئة القرص الثابت وتثبيت إصدار نظيف من macOS.

    فيديو يوتيوب: ماذا تفعل إذا حصل جهاز Mac الخاص بك على رمز الخطأ -2102F

    04, 2024