كيفية إصلاح الأعطال الناتجة عن مهلة مراقبة مساحة المستخدمين (05.21.24)

قد يكون حدوث أعطال متكررة على جهاز Mac أمرًا محبطًا ، لا سيما إذا كنت تتعامل مع حالات الذعر التي قد تتعرض لها النواة. الذعر في Kernel مكافئ لأخطاء الشاشة الزرقاء على Windows ، مما يعني أن الكمبيوتر واجه خطأ لا يمكنه التعافي منه.

في الآونة الأخيرة ، اشتكى العديد من مستخدمي Catalina من الأعطال المتعددة من مهلة مراقبة مساحة المستخدمين. Watchdog or watchdog timer هو مؤقت البرامج الذي يستخدمه macOS لاكتشاف الأعطال والتعافي منها.

وفقًا لبعض التقارير ، يواجه المستخدمون أعطالًا متعددة من مهلة مراقبة مساحة المستخدمين عندما يكون هناك المزيد من العمليات قيد التشغيل على الكمبيوتر نفس الوقت. على سبيل المثال ، من المرجح أن يحدث هذا الخطأ عند فتح تطبيقات مثل Chrome و Spotify و Microsoft Office وغيرها من البرامج كثيفة الاستخدام. في بعض الحالات ، يحدث الخطأ عند التبديل بين الشاشات المزدوجة.

لا يظهر خطأ مهلة مراقبة مساحة المستخدمين من اللون الأزرق. عادة ، ستتجمد التطبيقات أولاً ، مع عدم استجابة المؤشر ولوحة التتبع أيضًا. في معظم الحالات ، يتجمد النظام بأكمله قبل أن تصبح الشاشة بيضاء أو يتم إعادة التشغيل تلقائيًا. بمجرد إعادة تشغيل جهاز Mac ، تظهر رسالة "تمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب مشكلة" وتظهر رسالة التعطل التالية:

الذعر (وحدة المعالجة المركزية 10 المتصل 0xffffff7f94cf9ad5): انتهت مهلة مراقبة مساحة المستخدمين: لا توجد
عمليات تسجيل وصول ناجحة من com.apple.WindowServer في 120 ثانية

واجه المستخدمون الآخرون هذا الخطأ عند إيقاظ جهاز Mac من وضع السكون أو عندما يُترك جهاز Mac خاملاً لبعض الوقت. يمكن أن يكون الحصول على هذا الخطأ مزعجًا لأن النظام يمكن أن يتجمد في أي وقت ويعيد التشغيل ، مما يؤدي إلى فقدان البيانات المحتمل. يختلف معدل تكرار التعطل لكل مستخدم ، حيث يتعرض البعض لأعطال متعددة بسبب انتهاء مهلة مراقبة مساحة المستخدمين ثلاث إلى خمس مرات في الأسبوع بينما يتضايق الآخرون بسبب الخطأ كل ساعة تقريبًا كل يوم.

ما الذي يسبب الأعطال من Userspace Watchdog Timeout

يمكن تشغيل خطأ مهلة مراقبة مساحة المستخدمين من خلال مجموعة واسعة من التطبيقات والعمليات ، ولكن جميع المستخدمين المتأثرين لديهم شيء واحد مشترك: جميع أجهزة Mac الخاصة بهم تعمل بنظام macOS Catalina.

لاحظ المستخدمون المتأثرون أن الخطأ بدأ في الحدوث بعد الترقية إلى macOS Catalina. يبدو أن الترقية قد عطلت شيئًا ما في النظام مما تسبب في حدوث خلل في مراقبة مساحة المستخدمين.

وفقًا لأحد مستخدمي Mac ، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن استخدام Mac لوحدة معالجة الرسومات المنفصلة نظرًا لأن الخطأ يؤثر على طرز Mac المختلفة مع وحدات معالجة رسومات مختلفة. توصل المستخدم إلى هذا الاستنتاج لأن معظم التطبيقات التي تسبب التعطل تستخدم وحدة معالجة الرسومات المنفصلة لنظام التشغيل Mac. ينطبق هذا بشكل خاص على أولئك الذين يستخدمون شاشة خارجية ، والتي تعتمد بشكل كبير على وحدة معالجة الرسومات المنفصلة.

حتى أن هذا المستخدم نفسه توصل إلى سيناريو من شأنه أن يساعد في إعادة إنشاء الخطأ على نظام Catalina. فيما يلي الخطوات:

  • افتح تفضيلات النظام من قائمة Apple.
  • انقر فوق Energy Saver ، ثم قم بإلغاء تحديد Automatic Graphics Switching . سيضمن إيقاف تشغيل هذا أن جهاز Mac الخاص بك سيستخدم وحدة معالجة الرسومات المخصصة افتراضيًا.
  • ابحث عن أي فيديو بدقة 4K على جهاز الكمبيوتر أو قم بتنزيل واحد إذا لم تجد أيًا. هذا هو المثال الذي قدمه مستخدم Mac الذي توصل إلى هذا: https://www.videezy.com/urban/2820-aerial-footage-of-new-york-city-4k
  • video في Quicktime.
  • في شريط القوائم ، انقر على عرض & gt؛ التكرار لتشغيل الفيديو بشكل متكرر.
  • قم بتشغيل الفيديو وانتظر حدوث الخطأ.

    • جرب العديد من المستخدمين هذه الطريقة وأدى ذلك بالفعل إلى تعطل و خطأ مهلة مراقبة مساحة المستخدمين. تمكن آخرون من إعادة إظهار المشكلة عند التبديل بين أجهزة سطح المكتب عن طريق التمرير سريعًا جهة اليسار واليمين.

    ومع ذلك ، جادل المستخدمون الآخرون بأن الأعطال لا تحدث فقط لأجهزة Mac ذات الرسومات المنفصلة لأن المشكلة تحدث أيضًا للأجهزة التي تستخدم Intel iGPUs.

    كيفية حل التعطل من Userspace Watchdog Timeout

    Apple لم تصدر أي معلومات حول هذا الخطأ لأنه ربما يكون مشغولاً بإصدار macOS Big Sur. لذلك إذا كنت تواجه أعطالًا متعددة من انتهاء مهلة مراقبة مساحة المستخدمين ، فإليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:

    الخطوة 1: دورة تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

    لن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح هذا الخطأ لأنه من المحتمل أن يحدث فقط استمر في العودة. ما عليك القيام به هو دورة تشغيل جهاز Mac الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  • قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية والأجهزة الطرفية المتصلة بجهاز Mac ، مثل كابل الطاقة أو الماوس أو لوحة المفاتيح أو الشاشة الخارجية أو التلفزيون.
  • لأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، أخرج البطارية القابلة للإزالة ، إن أمكن.
  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في جهاز Mac لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب أن يؤدي هذا إلى استنزاف الكهرباء الساكنة بجهازك.
  • قم بتوصيل جميع الكابلات مرة أخرى وشغل جهاز Mac.

    • تؤدي دورة الطاقة عادةً إلى حل مشكلات الأعطال والتجميد البسيطة وغيرها من المشكلات Mac الخاص بك.

    الخطوة 2: تعطيل Screen Saver.

    في بعض الأحيان قد تتسبب شاشة التوقف لديك في حدوث مشاكل أكثر مما تستحق. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعليك محاولة إيقاف تشغيلها لمعرفة ما إذا كان هناك أي فرق:

  • انتقل إلى قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام.
  • انقر فوق سطح المكتب وشاشة التوقف.
  • في علامة التبويب شاشة التوقف ، انقر على القائمة المنسدلة البدء بعد في الجزء السفلي ، ثم اختر أبدًا .
    • الخطوة 3: تعديل إعدادات موفر الطاقة.

    يمكن أن يساعدك أيضًا إجراء بعض التغييرات على تفضيلات موفر الطاقة.

  • انتقل إلى قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام.
  • انقر فوق Energy Saver.
  • في إيقاف تشغيل العرض بعد ، اسحب شريط التمرير إلى NEVER.
  • حدد خيار منع الكمبيوتر من السكون تلقائيًا عندما تكون الشاشة
    • الخطوة 4: افصل الأجهزة الخارجية.

    إذا كنت تستخدم شاشات متعددة أو شاشات خارجية ، فافصلها وأعد تشغيل Mac لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيظهر أم لا. إذا لم يكن هناك منبثق ، فإن التبديل التلقائي للرسومات يتسبب في حدوث خطأ مهلة مراقبة مساحة المستخدمين.

    إذا كنت لا تستخدم شاشة خارجية ولكن محرك أقراص صلبة خارجي بدلاً من ذلك ، فيجب أن تجرب نفس . قد يتم تشغيل الخطأ عندما تحاول الوصول إلى محرك الأقراص الخارجي ، مثل عندما يجري Time Machine نسخة احتياطية.

    الخطوة 5: إعادة تعيين PRAM / NVRAM و SMC.

    لإعادة تعيين PRAM / NVRAM بجهاز Mac ، اتبع الخطوات التالية:

  • أوقف تشغيل جهاز Mac.
  • أعد تشغيل جهاز Mac ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Option + Command + P + R معًا. < / لي>
  • اضغط باستمرار على هذه المفاتيح حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وتسمع صوت بدء التشغيل.

    • لإعادة تعيين SMC الخاص بجهاز Mac ، اتبع الخطوات التالية:

  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac.
  • اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Shift + Control + Option اليسرى ، ثم اضغط على زر التشغيل.
  • استمر في الضغط على هذه المفاتيح لمدة 10-15 ثانية.
  • حرر جميع المفاتيح ، ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لبدء تشغيل Mac.

    • أثناء تواجدك فيه ، يجب أن تفكر أيضًا في تنظيف جهاز Mac للتخلص من العناصر التي قد تتداخل مع عملياتك.

    أفكار نهائية

    إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فإن خيارك الأخير هو الرجوع إلى إصدار macOS Mojave. ومع ذلك ، لا ينطبق هذا الخيار إلا على طرازات Mac القديمة. تلك التي تم شحنها مع macOS Catalina مثبتة مسبقًا لن تتمكن من الرجوع إلى إصدار Mojave.

    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح الأعطال الناتجة عن مهلة مراقبة مساحة المستخدمين

    05, 2024