كيفية استكشاف أخطاء CRITICAL_PROCESS_DIED وإصلاحها في Surface Pro (08.09.25)

يعد Microsoft Surface Pro جهازًا فائق الخفة ومتعدد الاستخدامات يتيح للمستخدمين أن يكونوا منتجين في أي مكان تقريبًا. هذا الكمبيوتر الدفتري 2 في 1 سهل الحمل ويمكن أن يدوم حتى 13 ساعة ، مما يجعل Surface Pro الجهاز المثالي للعمل خارج المكتب.

إنه أمر محبط للغاية عندما يكون Surface Pro - يظهر خطأ CRITICAL_PROCESS_DIED من اللون الأزرق. هذه المشكلة هي واحدة من أكثر أخطاء الشاشة الزرقاء للموت أو الموت الزرقاء شيوعًا بين أجهزة Surface. بدلاً من الشاشة الزرقاء التقليدية ، يرى بعض المستخدمين المتأثرين الشاشة الوردية أو الرمادية.

يحدث الخطأ بشكل عشوائي ، ويجب إعادة تشغيل الجهاز بعد عرض إشعار الخطأ CRITICAL_PROCESS_DIED. الخطأ مزعج للغاية ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يواجهونه من خمس إلى ست مرات في اليوم.

ما هو BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED Windows 10 Error؟

يعني الخطأ CRITICAL_PROCESS_DIED بالضبط ما يوحي به اسمه: توقفت عملية نظام حرجة عن العمل ، مما تسبب في تعطل النظام بأكمله. غالبًا ما يكون خطأ BSoD هذا مصحوبًا بإشعار يقول:

نصيحة احترافية: افحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المرغوب فيها والتطبيقات الضارة وتهديدات الأمان
التي يمكن أن تسبب مشكلات في النظام أو بطء الأداء .

Free Scan for PC Issues 3.145.873 التنزيلات متوافق مع: Windows 10، Windows 7، Windows 8

عرض خاص. حول Outbyte ، إرشادات إلغاء التثبيت ، اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ، سياسة الخصوصية.

واجه جهاز الكمبيوتر لديك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نحن نجمع فقط بعض معلومات الخطأ ، ثم سنعيد التشغيل من أجلك. (0٪ مكتمل)

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، يمكنك البحث عبر الإنترنت لاحقًا عن هذا الخطأ: CRITICAL_PROCESS_DIED

قبل ظهور خطأ الشاشة الزرقاء ، عادةً ما يواجه مستخدمو Surface الأداء مشكلات مثل:

  • العرض غير المستجيب
  • الأداء البطيء
  • التطبيقات لا يتم تحميلها
  • الاختصارات لا تعمل
  • تعطل التطبيقات
  • لا يعمل الماوس والأجهزة الطرفية الأخرى

بعد مواجهة هذه الأعراض ، يتم إيقاف تشغيل النظام وإيقاف تظهر رسالة خطأ الموت الزرقاء. إذا لم يتم حل هذا الخطأ على الفور ، فقد يتسبب في تلف محرك الأقراص الثابتة أو الذاكرة أو المعالج.

ما الذي يسبب خطأ CRITICAL_PROCESS_DIED في Windows 10؟

يعد اكتشاف السبب الدقيق لخطأ CRITICAL_PROCESS_DIED تحديًا كبيرًا. ولكن إليك بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند التحقيق في هذا الخطأ:

  • ملفات النظام التالفة أو التالفة
  • برامج تشغيل Surface القديمة
  • تحديث عربات التي تجرها الدواب أو البرامج
  • الإصابة بالفيروسات أو البرامج الضارة

يتطلب استكشاف أخطاء خطأ CRITICAL_PROCESS_DIED وإصلاحها في Surface Pro نهجًا متعدد الأوجه. لقد قمنا بإدراج عدة حلول لإصلاح هذا الخطأ ، وهذا الدليل يضمن تغطية جميع العوامل المذكورة أعلاه.

كيفية إصلاح خطأ CRITICAL_PROCESS_DIED

تكمن الحيلة في إصلاح الخطأ CRITICAL_PROCESS_DIED في استبعاد جميع العناصر الأخرى التي قد تؤثر في المشكلة. قم بإجراء فحص للفيروسات لتشخيص ما إذا كانت البرامج الضارة أو الإصابة بالفيروسات هي سبب الخطأ.

يضمن حذف ملفات الكمبيوتر غير المهمة باستخدام Outbyte PC Repair بدء عملية تنظيف لائحة ، والتي يمكن أن تساعد بشكل كبير في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بعد القيام بكل هذه الخطوات ، لا تنس إعادة تشغيل جهازك لتحديث نظام التشغيل الخاص بك.

الحل رقم 1: تحديث برامج تشغيل Surface.

أحد أكثر العوامل المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث خطأ CRITICAL_PROCESS_DIED قديم برامج تشغيل الأجهزة. لتحديث نظامك وبرامج التشغيل الخاصة به ، اتبع الإرشادات أدناه:

  • انقر فوق قائمة ابدأ ، ثم اختر إعدادات تحديث & amp؛ حماية.
  • انقر فوق Windows Update من هناك.
  • انقر فوق التحقق من وجود تحديثات سيؤدي هذا إلى تثبيت جميع التحديثات المتاحة تلقائيًا.

    • يمكنك أيضًا تنزيل التحديثات يدويًا من Microsoft وتثبيتها على جهاز Surface. لا تنس إعادة تشغيل النظام بعد التحديث حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.

    الحل رقم 2: الحل رقم 2: تشغيل مستكشف أخطاء Surface.

    تم تجهيز أجهزة كمبيوتر Surface بمجموعة أدوات تشخيصية مصممة لحل المشكلات الشائعة المرتبطة مع الأجهزة المذكورة. لاحظ ، مع ذلك ، أن هذه الأداة تعمل فقط على أجهزة Surface التي تعمل بنظام Windows 10.

    إذا لم يكن لديك مجموعة أدوات تشخيص Surface مثبتة على جهازك حتى الآن ، يمكنك تنزيل التطبيق الذي يتطابق مع إصدار Windows الخاص بك واتبع إرشادات التثبيت. بمجرد الانتهاء ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجموعة الأدوات لإجراء فحص. يجب أن يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإصلاح أي مشاكل تم تشخيصها أثناء الفحص تلقائيًا ، ولكن قد تكون هناك بعض الأخطاء التي سيتعين عليك التعامل معها يدويًا.

    عادةً ما تستغرق عمليتا التشخيص والإصلاح من 15 إلى 30 دقيقة ، اعتمادًا على عدد الأخطاء التي يجب إصلاحها وسرعة اتصالك بالإنترنت والملفات التي يجب تنزيلها للإصلاح.

    بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، راقب جهازك لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.

    الحل رقم 3: المسح بحثًا عن الملفات التالفة.

    تلعب ملفات النظام دورًا مهمًا في التشغيل الفعال لأي نظام تشغيل Windows . في حالة تلف أحد ملفات النظام هذه أو فقده أو تلفه ، فقد تفشل العمليات الهامة وينتج عنها خطأ مثل CRITICAL_PROCESS_DIED.

    يمكن التحقق من سلامة ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة باستخدام Windows "أدوات التشخيص الخاصة المعروفة باسم System File Checker (SFC) و Deployment Image Service and Management (DISM) . يمكنك استخدام سطور الأوامر التالية لفحص ملفات النظام التالفة أو التالفة واستبدالها:

    • sfc / scannow
    • DISM / عبر الإنترنت / Cleanup-Image / CheckHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    تحتاج إلى إدخال هذه الأوامر عبر موجه الأوامر (المسؤول) وانتظر هذه الأدوات لاستبدال ملفات النظام التي بها مشكلات تلقائيًا بملفات جيدة معروفة من صورة Windows.

    الحل رقم 4: تشغيل فحص القرص

    لاحظ بعض مستخدمي Surface أن الخطأ يحدث غالبًا على الأجهزة المزودة بتخزين SSD. للتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في محرك الأقراص الثابتة قد تتسبب في حدوث هذا الخطأ CRITICAL_PROCESS_DIED ، يمكنك ببساطة تشغيل فحص القرص باستخدام أداة CHKDSK أو عبر موجه الأوامر.

    لتشغيل الأداة المساعدة CHKDSK:

  • قم بتشغيل File Explorer ، ثم انقر على This PC من القائمة اليمنى.
  • انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الثابت حيث تم تثبيت ((C :) هو الافتراضي.
  • اختر خصائص من قائمة النقر بزر الماوس الأيمن ، ثم انقر على علامة التبويب أدوات
  • انقر فوق الزر تحقق لبدء فحص محرك الأقراص الخاص بك.
  • بمجرد اكتمال الفحص ، يجب أن تقوم الأداة المساعدة CHKDSK تلقائيًا بإصلاح أي أخطاء يتم العثور عليها أثناء الفحص.

    • لتشغيل CHKDSK باستخدام موجه الأوامر:

    • اضغط على Windows + X لفتح قائمة الطاقة .
    • اختر موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
    • اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter : chkdsk C: / f / r /x.

    / يعني f إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة ، يستخدم / r لتحديد موقع القطاعات التالفة ، بينما يفرض / x على القرص إلغاء التحميل قبل التحقق.

    الحل رقم 5: التراجع عن التحديث الأخير.

    إذا قمت بتثبيت أي تحديثات برامج من قبل بدأت المشكلة في الحدوث ، فقد يساعد إلغاء تثبيتها في حل هذا الخطأ CRITICAL_PROCESS_DIED.

    للتراجع عن التحديثات على Windows 10:

  • اضغط على Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات
  • انقر فوق Update & amp؛ الأمان من نافذة الإعدادات.
  • انقر فوق الاسترداد من القائمة اليسرى.
  • إذا رأيت خيار رجوع إلى خيار الإصدار السابق من Windows 10 ، انقر فوق البدء للعودة إلى الإصدار السابق.
  • إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فانقر فوق تحديث السجل بدلاً من ذلك.
  • انقر فوق الرابط عرض محفوظات التحديث ، ثم اختر إلغاء تثبيت التحديثات.
  • سترى قائمة بالتحديثات المثبتة مؤخرًا على جهازك.
  • انقر فوق التحديث أو التحديثات التي تتزامن مع ظهور الخطأ ، ثم انقر فوق Uninstall من القائمة العلوية.
  • أعد تشغيل جهاز Surface حتى تكتمل عملية إلغاء التثبيت.
    • الحل رقم 6: أعد تعيين جهاز Surface.

    إذا لم تنجح الحلول السابقة ، فسيكون خيارك الأخير هو إعادة تعيين جهاز Surface. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنزيل نسخة استرداد لجهاز Surface من https://support.microsoft.com/surfacerecoveryimage ثم إنشاء محرك استرداد.

    اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تعيين جهاز Surface إلى إعدادات المصنع باستخدام محرك الاسترداد:

  • أوقف تشغيل جهاز Surface وقم بتوصيل الشاحن.
  • وصّل محرك استرداد USB بمنفذ USB بالجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أثناء الضغط على زر التشغيل وتحريره في نفس الوقت.
  • حرر زر خفض مستوى الصوت فقط عندما يظهر شعار Surface.
  • اختر لغتك وتخطيط لوحة المفاتيح.
  • انقر فوق Troubleshoot & gt؛ التعافي من محرك الأقراص.
  • انقر فوق تخطي محرك الأقراص هذا عندما يُطلب منك مفتاح استرداد.
  • حدد ما تريد القيام به بمحرك الأقراص: أزل ملفاتي فقط أو نظف محرك الأقراص بالكامل.
  • اضغط على الزر استرداد لبدء عملية إعادة الضبط.

    • تحل عملية إعادة التعيين أكثر المشكلات استمرارًا ، بما في ذلك خطأ CRITICAL_PROCESS_DIED.

    الملخص

    يعد خطأ CRITICAL_PROCESS_DIED في نظام التشغيل Windows 10 مشكلة كبيرة في BSoD يجب معالجتها في أسرع وقت ممكن. قد تُعزى مواجهة الخطأ مرة واحدة إلى خلل مؤقت في النظام ، لكن التكرارات المتعددة تشير إلى مشكلة أعمق. بناءً على سبب الخطأ ، يمكنك الاختيار من بين الحلول المختلفة المذكورة أعلاه لحل هذه المشكلة وإعادة جهاز Surface إلى حالة عمل جيدة.

    فيديو يوتيوب: كيفية استكشاف أخطاء CRITICAL_PROCESS_DIED وإصلاحها في Surface Pro

    08, 2025