5 أدوات يجب امتلاكها SaaS للفرق البعيدة (06.08.23)

قبل عام 2020 ، كانت خيارات العمل عن بُعد والمرنة تنمو بمعدل ينذر بالخطر. وضعت الأحداث غير المسبوقة التي حدثت في ضوء جائحة COVID-19 هذا التحول على المسار السريع ، مع اضطرار العديد من الشركات إلى نموذج العمل عن بُعد بين عشية وضحاها.

لحسن الحظ ، هناك الكثير من أدوات SaaS التي تساعد تبسيط الاتصالات والإنتاجية للفرق البعيدة. فيما يلي أهم خمسة متنافسين عند اختيار أدوات SaaS لدعم عملك عن بُعد.

Hubstaff

Hubstaff هو تطبيق لتتبع الوقت ثم بعض التطبيقات. نظرًا لقلق العديد من الشركات بشأن كيفية تأثير العمل عن بُعد على الإنتاجية ، فإن امتلاك أداة تعقب الوقت أمر بالغ الأهمية ، ليس فقط لزيادة إنتاجية الموظفين ولكن أيضًا لمنع الإرهاق.

يوضح تتبع الوقت أيضًا مقدار الجهد المبذول في مهام أو مشاريع محددة. يمكن أن يساعد Hubstaff في توصيل التقدم المحرز في المشاريع ، مما يلغي الحاجة إلى ذهاب وإياب مستمر. يمكنه أيضًا تتبع مكان عمل الموظف ، وهو اعتبار مهم للمناطق الزمنية وحماية المعدات.

مع تحديد المهام بوضوح ، يمكن أن تعمل Hubspot أيضًا كقائمة مهام ذكية توضح التوقعات وتجعل من السهل اتباع عملية خطوة بخطوة لإنجازها.

NICE inContact

NICE inContact عبارة عن مركز اتصال SaaS يحل مشكلة شائعة لدى العديد من الأشخاص البعيدين حديثًا تواجه الشركات - موظفين بأرقام هواتف مختلفة في مواقع مختلفة. مع تردد العديد من الأشخاص في إعطاء أرقامهم الشخصية والحاجة إلى واجهة عمل احترافية ، تعد NICE inContact أداة لا غنى عنها.

بالإضافة إلى إدارة وظائف مركز الاتصال ، يمكنك أيضًا استخدام SaaS لتفوق بعض المهام للحفاظ على تركيز فريقك على المشاريع عالية القيمة. لدى NICE inContact مجموعة متنوعة من عروض الخدمات - خذ بعض الوقت لتحديد احتياجاتك واختيار الأفضل لعملك.

Asana

Asana هي أداة لإدارة المشاريع قائمة على السحابة وتساعد العمال عن بعد على التعاون في المشاريع و تقديم تحديثات فورية. Asana هي أداة قوية تسمح للفرق بتعيين الأفراد للمهام ، وفصل المحادثات حسب المشروع ، والتركيز على النتائج ، وحتى تتبع الوقت.

يعد استخدام SaaS لإدارة المشاريع عالية الجودة أمرًا ضروريًا للفرق البعيدة. ستساعدك هذه الأداة في تقليل رسائل البريد الإلكتروني وسوء الاتصال والأخطاء الباهظة التي تدفع ميزانيتك وجدولك الزمني.

Slack

Slack هي أداة مراسلة فورية تتكامل مع مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية SaaS للتواصل المبسط داخل فريق بعيد. يمكنك إنشاء قنوات مختلفة بناءً على المشاريع ، بما في ذلك فقط أولئك الذين يحتاجون إلى المشاركة. ستساعد هذه الميزة في تقليل سلاسل البريد الإلكتروني التي لا نهاية لها مع موظفي CC’d الذين لا يحتاجون إلى فوضى البريد الوارد الإضافية.

لدى Slack مجموعة متنوعة من المكونات الإضافية التي تجعله المنافس الأول في الاتصالات. يمكنك مشاركة الملفات ، والتكامل مع برنامج Asana الخاص بك ، والبقاء على اتصال من خلال تطبيق الهاتف المحمول. Slack هو برنامج بديهي للغاية بحيث يمكن للموظفين البدء بأدنى حد من التدريب.

Pie Sync

يعد Pie Sync برنامج SaaS ضروريًا للشركات القائمة على المبيعات - بمعنى آخر ، كل الأعمال. يحل هذا البرنامج مشكلة شائعة تواجه العديد من الفرق البعيدة: العمل المتكرر.

باستخدام Pie Sync ، يتم توصيل جميع الأنظمة الأساسية المؤهلة ، من نظام التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى برنامج CRM الأوسع نطاقًا. عندما تقوم بتغيير معلومات الاتصال في أحد الأنظمة ، يتم تحديثها تلقائيًا في الأنظمة الأخرى. لماذا هذا مهم؟ إنه يقلل من العمل الشاق ، ويمنع سوء الاتصالات والمعلومات غير الصحيحة ، ويضمن حصول عملائك على أفضل خدمة ممكنة.

Pie Sync هو حل يمكن أن يجعل فريقك البعيد يشعر وكأنه في إطار عمل مشترك مرة أخرى.

الأفكار النهائية

عند اختيار أدوات SaaS لفريقك البعيد ، قم بتمكين موظفيك من مشاركة ملاحظاتهم. قارن الخيارات وابحث عن البرامج المناسبة لاحتياجاتك. حقق أقصى استفادة من الإصدارات التجريبية المجانية قبل الالتزام بإصدار مدفوع.

فيديو يوتيوب: 5 أدوات يجب امتلاكها SaaS للفرق البعيدة

06, 2023