لا يمكن تثبيت تحديثات Windows هنا كيفية إصلاحه (05.18.24)

تصدر Microsoft تحديثات Windows من وقت لآخر لإصلاح المشكلات والأخطاء بالإضافة إلى إضافة تحسينات أمان وميزات سهلة الاستخدام. في معظم الحالات ، تعمل هذه التحديثات في الخلفية ويتم تطبيقها تلقائيًا. ولكن في بعض الحالات النادرة ، قد يتم حظرها بواسطة نظامك.

عندما يتم حظر هذه التحديثات ، فمن المحتمل أن تتلقى خطأ تحديث Windows: "تعذر علينا الاتصال بخدمة التحديث. سنحاول مرة أخرى لاحقًا ، أو يمكنك التحقق الآن. إذا كانت لا تزال لا تعمل ، فتأكد من أنك متصل بالإنترنت.

إن رسالة "تعذر الاتصال بخدمة التحديث" هي طريقة نظامك لإخبارك بوجود خطأ محتمل في اتصال الإنترنت ، أو يمنعك ملف نظام تالف من تحديث Windows. من المحتمل أيضًا أن لديك مساحة محدودة على القرص ، مما يمنعك من تثبيت تحديثات Windows.

ولكن بغض النظر عن سبب المشكلة ، من المهم معالجة المشكلة على الفور حتى تتمكن من متابعة تحديث Windows. لإصلاح الخطأ "لم نتمكن من الاتصال بخدمة التحديث" ، يمكنك استخدام أي من اقتراحات تحري الخلل وإصلاحه أدناه:

نصيحة للمحترفين: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المهمة والتطبيقات الضارة و تهديدات الأمان
التي يمكن أن تسبب مشكلات في النظام أو بطء الأداء.

المسح المجاني لمشكلات الكمبيوتر الشخصي 3.145.873 التنزيلات المتوافقة مع: Windows 10 و Windows 7 و Windows 8

عرض خاص. حول Outbyte ، إرشادات إلغاء التثبيت ، EULA ، سياسة الخصوصية.

1. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك.

أول شيء عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت والتحقق منه. إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi ، فحاول إعادة تعيين جهاز التوجيه. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أثناء فصل أي أجهزة طرفية خارجية تم توصيلها مؤخرًا.

بعد ذلك ، حاول تحديث Windows مرة أخرى. اضغط على مفتاحي Windows + I وحدد التحديث والأمان. انقر فوق تحديثات Windows وتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات متوفرة لنظامك. أخيرًا ، أكمل العملية باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

2. تأكد من وجود مساحة كافية على القرص.

في بعض الأحيان ، تمنعك مساحة القرص المحدودة من تثبيت أي تحديثات Windows. لذا قبل أن تقرر تحديث نظام التشغيل لديك ، تأكد من وجود مساحة كافية على القرص.

كمرجع لك ، إليك متطلبات النظام لكل نظام تشغيل Windows:

Windows 7 و Windows 8 ، و Windows 10
  • 1 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي
  • معالج بسرعة 1 غيغاهرتز أو أسرع
  • مساحة على القرص الثابت تبلغ 16 غيغابايت أو أعلى
  • بطاقة رسومات DirectX9 أو لاحقًا
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

بالنسبة لأية مشكلات متعلقة بـ Windows Update ، يمكنك استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها الخاص بشركة Microsoft. يمكنك الحصول عليه مجانًا من الموقع الرسمي لشركة Microsoft. قم بتنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ابدأ عملية فحص للبحث عن أخطاء النظام التي تتداخل مع عملية التحديث بأكملها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلات. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ عملية التحديث مرة أخرى.

4. قم بتشغيل فحص عام للنظام.

بصرف النظر عن تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، يجب إجراء فحص عام سريع آخر. يجب أن يركز هذا الفحص على إصلاح ملفات النظام التالفة ، ومعالجة أخطاء النظام وأخطاءه ، وإزالة الملفات غير المرغوب فيها التي قد تمنع تحديث Windows.

لديك طريقتان لإجراء فحص النظام: استخدم مدقق ملفات النظام ، أو تنزيل وتثبيت أداة موثوقة لإصلاح الكمبيوتر.

كيفية استخدام مدقق ملفات النظام:
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ .
  • اختر موجه الأوامر (المسؤول). يجب أن تفتح نافذة موجه الأوامر الآن.
  • في سطر الأوامر ، أدخل الأمر sfc /scannow.
  • انقر على Enter لبدء مسح. سيستغرق المسح من دقائق إلى ساعات حتى يكتمل ، اعتمادًا على عدد الملفات المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم الكشف عن مشكلات ، فسيقوم System File Checker بإصلاحها تلقائيًا.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت تحديثات Windows المتوفرة مرة أخرى.
    • كيفية استخدام أداة إصلاح الكمبيوتر من جهة خارجية:
  • أولاً ، تحتاج إلى تنزيل وتثبيت أداة إصلاح الكمبيوتر من طرف ثالث.
  • قم بتشغيل الأداة.
  • انقر فوق الزر مسح وانتظر حتى أداة لإكمال الفحص.
  • إصلاح أي مشكلات أو التخلص من أي ملفات غير مهمة تكتشفها الأداة.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
    • 5 . تحقق من القرص الصلب الخاص بك عن أي قطاعات تالفة.

    هل يمكنك تذكر آخر مرة أجريت فيها عملية إلغاء تجزئة لمحرك الأقراص؟ إذا كنت ترى خطأ "لم نتمكن من الاتصال بخدمة التحديث" حاليًا ، فمن المحتمل أن هناك أخطاء في محرك الأقراص الثابتة تحتاج إلى الإصلاح للسماح لك بتثبيت تحديثات Windows مرة أخرى.

    إصلاح أخطاء القرص الثابت هذه باتباع الخطوات التالية:
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ .
  • حدد موجه الأوامر (المسؤول).
  • في سطر الأوامر ، أدخل chkdsk c: /r.
  • انقر على إدخال.
  • انتظر حتى لإكمال العملية.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
  • حاول تثبيت تحديثات Windows المتوفرة مرة أخرى.
    • 6. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

    إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فقد تحاول تعطيله مؤقتًا. من المحتمل أن برنامج مكافحة الفيروسات هذا يمنعك من تثبيت تحديثات Windows.

    بعد تعطيله ، حاول تحديث Windows مرة أخرى. إذا كنت ناجحًا ، فهذا رائع. لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى لأغراض أمنية.

    إذا لم تكن راضيًا عن فكرة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وتمكينه مرارًا وتكرارًا ، فقد ترغب في التفكير في استخدام حلول أخرى لمكافحة الفيروسات. فقط تأكد من تثبيت واحد يلبي متطلبات النظام واحتياجاتك.

    7. قم بتحديث Windows يدويًا.

    أما زلت لا تستطيع الاتصال بتحديثات Windows؟ حاول تثبيتها يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  • اكتشف رقم إصدار تحديث Windows الحالي الخاص بك. اضغط على مفاتيح Windows + I ، وانتقل إلى Update & amp؛ الأمن و GT. تحديث ويندوز و GT. إعدادات متقدمة.
  • اختر تحديث السجل.
  • بمجرد تحديد رقم إصدار تحديث Windows ، انتقل إلى موقع Microsoft الرسمي وابحث عن إصدار تحديث Windows الحالي. قم بتنزيله وتثبيته ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
    • الملخص

    هذه هي أكثر خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها شيوعًا التي يمكنك تجربتها إذا لم تتمكن من تثبيت أي تحديثات Windows. إذا لم يعمل أي منهم ، فيمكنك دائمًا طلب المساعدة من فنيي Windows المحترفين. يمكنهم التوصية بأفضل الحلول للمساعدة في حل مشكلتك.

    إذا كنت تعرف الحلول الأخرى التي قد تحل المشكلة ، فلا تتردد في مشاركتها معنا! استخدم قسم التعليقات أدناه.

    فيديو يوتيوب: لا يمكن تثبيت تحديثات Windows هنا كيفية إصلاحه

    05, 2024