كل ما تحتاج لمعرفته حول خطأ تحديث Windows 10 0x80070015 (04.26.24)

يعد الحفاظ على تحديث نظام التشغيل والتطبيقات أمرًا بالغ الأهمية في التشغيل الفعال والسلس لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تجلب التحديثات ميزات جديدة وتحسينات وإصلاحات للأخطاء لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

لقد سهلت خدمة Windows Update ، وهي خدمة التحديث المضمنة في Windows 10 ، تثبيت التحديثات. يمكن تنزيل جميع التحديثات المتاحة في الخلفية ويمكنك اختيار الوقت الذي تريد تثبيتها فيه. يمكنك أيضًا إجراء فحص يدوي بالانتقال إلى الإعدادات & GT. تحديث & amp؛ الأمن و GT. Windows Update ، ثم النقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات .

يجب أن يكون استخدام Windows Update لتثبيت تحديثات النظام والتطبيق أمرًا سهلاً للغاية. لسوء الحظ ، أبلغ بعض المستخدمين مؤخرًا عن فشل التحديث بسبب خطأ تحديث Windows 10 0x80070015. يمنع الخطأ تثبيت التحديثات على الكمبيوتر ، مما يسبب الكثير من الإحباط للمستخدمين المتأثرين.

ما هو الخطأ 0x80070015 على نظام التشغيل Windows 10 وما الذي يسببه؟

لا يقتصر رمز الخطأ 0x80070015 على Windows Update. واجه المستخدمون الآخرون هذا الخطأ أيضًا عند تثبيت نسخة جديدة من Windows 10 أو عند استخدام متجر Microsoft. ومع ذلك ، سيركز هذا الدليل على الخطأ 0x80070015 الذي يحدث عند استخدام Windows Update.

نصيحة احترافية: قم بفحص الكمبيوتر بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المرغوب فيها والتطبيقات الضارة وتهديدات الأمان
التي يمكن أن تسبب مشاكل النظام أو الأداء البطيء.

المسح المجاني لمشكلات الكمبيوتر 3.145.873 التنزيلات المتوافقة مع: Windows 10 و Windows 7 و Windows 8

عرض خاص. حول Outbyte ، وإرشادات إلغاء التثبيت ، و EULA ، وسياسة الخصوصية.

عندما يفشل Windows 10 في التحديث برمز الخطأ 0x80070015 ، ستواجه على الأرجح هذا الإشعار:

فشلت التحديثات
حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث على الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك:
خطأ 0x80070015

السبب الرئيسي وراء ظهور رمز الخطأ 0x80070015 هو أن خدمة سياسة التشخيص لا تعمل. تتيح هذه الخدمة الكشف عن الأخطاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مكونات Windows. إذا لم يتم تمكين خدمة سياسة التشخيص ، فلن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تشغيل التشخيص ، مما يتسبب في حدوث أخطاء مثل 0x80070015.

ومع ذلك ، من الممكن أيضًا أن تتسبب بعض العوامل الأخرى في ظهور رمز الخطأ 0x80070015. يمكن أن تؤدي مكونات Windows Update التالفة أو وجود برامج ضارة وملفات غير مهمة أو ملف CBS.Log تالف إلى تشغيل هذا الخطأ.

كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070015 على Windows 10

يجب أن يكون رمز الخطأ 0x80070015 سهل حل ما دمت تتبع دليلنا أدناه. ولكن قبل القيام بذلك ، إليك بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه التي تحتاج إلى إكمالها لإعداد نظامك:

  • تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري مؤقتًا. قد يعيق برنامج الأمان أحيانًا تثبيت التحديثات ، خاصةً إذا كانت هناك تصحيحات أمان مضمنة في التحديث. لا تنس إعادة تشغيلها عند الانتهاء من إصلاح هذا الخطأ لتجنب المزيد من المشاكل.
  • تنظيف جهاز الكمبيوتر. يمكن أن تتداخل الملفات غير المرغوب فيها المخزنة في تجاويف محرك الأقراص الثابتة مع عمليات النظام وقد تتسبب في حدوث مشكلات إذا لم يتم تنظيفها. يمكنك استخدام Outbyte PC Repair لإزالة هذه الملفات غير الضرورية ، وتحسين الأداء العام لجهاز الكمبيوتر في العملية.
  • تشغيل System File Checker لاستعادة ملفات النظام التالفة. قم بتشغيل موجه الأوامر (المسؤول) وقم بتشغيل الأمر sfc / scannow لفحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن ملفات النظام التالفة أو التالفة أو المفقودة. ستقوم أداة SFC بعد ذلك باستبدال ملفات النظام المخترقة بنُسخ جيدة وعاملة.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر. ستؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى تحديث نظام التشغيل لديك وإعداده لعملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الإصلاح رقم 1: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

عندما تصادف خطأً عند استخدام Windows Update ، فإن أول شيء يجب أن تلجأ إليه هو مستكشف الأخطاء ومصلحها. تم تصميم هذه الأداة المدمجة لإصلاح أخطاء Windows Update الشائعة التي قد تعترض طريق تثبيت التحديثات الضرورية. إنها أسهل طريقة للتعامل مع أخطاء Windows Update ، مثل رمز الخطأ 0x80070015.

يعمل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها عن طريق إيقاف خدمات Windows Update ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل Windows Update ، ثم إعادة تشغيل Windows Update الخدمات.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الخطوات التالية:

  • ابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط بدء البحث.
  • انقر فوق النتيجة ضمن الأفضل مباراة . يجب أن تعرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها في لوحة التحكم.
  • عندما تظهر نافذة لوحة التحكم ، انقر على إصلاح مشكلات Windows Update ضمن النظام والأمان.
  • انقر فوق الرابط خيارات متقدمة في نافذة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها.
  • حدد تطبيق الإصلاحات تلقائيًا ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
  • يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها بعد ذلك بطريقة سحرية ويتيح لك معرفة المشكلات التي تم اكتشافها وما إذا كان يمكنه إصلاحها أم لا.

    الإصلاح رقم 2: إعادة تعيين خدمات Windows Update.

    حل فعال آخر لأخطاء Windows Update هو إعادة تعيين مكونات Windows Update. اتبع الإرشادات أدناه حول كيفية إعادة تعيين خدمات Windows Update:

  • اضغط على Windows + X لبدء تشغيل قائمة الطاقة .
  • حدد Windows PowerShell (Admin) من قائمة النتائج.
  • عندما تظهر نافذة PowerShell ، قم بتشغيل الأوامر التالية متبوعة بـ Enter بعد كل سطر :
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • بتات إيقاف net
    • net stop msiserver
  • يجب أن توقف هذه الأوامر خدمات Windows Update.
  • بعد ذلك ، قم بتشغيل الأوامر التالية لإعادة تسمية مجلد توزيع البرامج:
    • Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  • لإعادة تشغيل خدمات Windows Update ، قم بتشغيل الأوامر التالية:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • بتات net start
    • net start msiserver
  • إغلاق نافذة PowerShell بعد اكتمال الأوامر ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.

    الإصلاح رقم 3: أعد تسمية ملف CBS.Log.

    يمكن أن يتسبب ملف CBS.Log التالف أيضًا في حدوث أخطاء في Windows Update لأن هذا الملف يخزن سجلات حول المكونات التي تم تثبيتها أو إلغاء تثبيتها أثناء التحديثات. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن ملف CBS.Log وإعادة تسميته باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتشغيل File Explorer وانتقل إلى C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS.
  • ابحث عن ملف CBS.Log وأعد تسميته إلى ملف آخر.
  • بمجرد إعادة تسمية الملف ، تحقق من Windows قم بالتحديث إذا تم حل المشكلة.
  • إذا لم تتمكن من إعادة تسمية الملف ، فقم بما يلي:

  • افتح تشغيل بالضغط على Windows + R.
  • اكتب services.msc ، ثم اضغط على إدخال .
  • في نافذة الخدمات ، ابحث عن خدمة مثبت وحدات Windows وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
  • عيّن نوع بدء التشغيل إلى يدوي ، ثم انقر على تطبيق & gt؛ موافق لحفظ التغييرات.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول إعادة تسمية ملف CBS.Log مرة أخرى.
  • بعد إعادة تسمية الملف ، ارجع إلى الخدمات وقم بتغيير نوع بدء التشغيل الخاص بخدمة Windows Modules Installer إلى قيمتها الأصلية.

    الإصلاح رقم 4: إعادة تشغيل خدمة سياسة التشخيص.

    إذا كنت تتلقى الخطأ 0x80070015 لأن خدمة سياسة التشخيص لا تعمل ، فكل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل الخدمة لإصلاح المشكلة. >

    للقيام بذلك:

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ ، ثم اختر موجه الأوامر (المسؤول).
  • قم بتشغيل هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر في نافذة موجه الأوامر ، ثم اضغط على Enter بعد كل سطر:
    • مسؤولو net localgroup / إضافة خدمة شبكة.
    • net localgroup Administrators / add localservice
    • خروج
  • إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تشغيل هذه الأوامر.
  • افتح الخدمات باتباع الإرشادات أعلاه.
  • ابحث عن خدمة سياسة التشخيص وتحقق من الحالة إذا كانت قيد التشغيل. إذا كانت حالتها تشير إلى متوقفة ، فانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة سياسة التشخيص ، وانقر على خصائص & gt؛ ابدأ.
  • بمجرد تشغيل خدمة سياسة التشخيص ، حاول Windows Update مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن تثبيت التحديثات بدون رمز الخطأ 0x80070015.

    Final Notes

    يجب أن يكون تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك أسهل كثيرًا مع Windows Update. ولكن إذا فشل Windows 10 في التحديث برمز الخطأ 0x80070015 ، فأنت بحاجة إلى التحقق أولاً من سبب الخطأ وتطبيق الحل المناسب من القائمة أعلاه. إذا لم تكن متأكدًا من سبب حدوث الخطأ ، فما عليك سوى الانتقال إلى أسفل القائمة حتى تجد الحل المناسب لك.


    فيديو يوتيوب: كل ما تحتاج لمعرفته حول خطأ تحديث Windows 10 0x80070015

    04, 2024