كيفية التعامل مع خطأ كلمة مرور macOS Big Sur (05.10.24)

أدخل macOS 11 Big Sur الكثير من التحسينات على نظام تشغيل Mac ، مما دفع غالبية مستخدمي Mac للترقية فور إصداره. ولكن مثل جميع إصدارات macOS الجديدة الأخرى ، تأتي Big Sur مع مجموعتها الخاصة من الأخطاء ومشاكل الأداء.

تتضمن إحدى المشكلات الشائعة التي قد تواجهها كلمة مرور المسؤول. وفقًا لأولئك الذين واجهوا هذا الخطأ ، لا يتعرف Big Sur على كلمة المرور المحفوظة على أجهزة Mac. على الرغم من أن كلمة المرور صحيحة وتم التعرف عليها في الأصل بواسطة الإصدار السابق من macOS ، يبدو أن Big Sur قد نسيتها لسبب ما ولا تقبل أي كلمة مرور يكتبها المستخدم. بيج سور

إذا كنت قد قمت بالتحديث للتو ولكن لا يمكنك إلغاء قفل Mac بعد التحديث إلى Big Sur ، فأنت لست وحدك. اشتكى الكثير من مستخدمي Mac أيضًا من خطأ كلمة مرور macOS Big Sur الذي يمنعهم من الوصول إلى إعدادات النظام أو إجراء تغييرات على تفضيلاتهم. على الرغم من أن كلمة مرور حساب المسؤول التي تم إدخالها صحيحة ، إلا أنها لا تعمل على ما يبدو. في بعض الحالات ، يتلقى المستخدمون أيضًا رسالة الخطأ التالية: لا يوجد مستخدمون متاحون للترخيص.

في سيناريوهات أخرى ، يتجمد الكمبيوتر على شاشة مصادقة كلمة المرور وتستمر عجلة الدوران في حلقة. / p>

كان هذا الخطأ موجودًا أثناء عملية الاختبار التجريبي ويبدو أن خطأ كلمة مرور macOS Big Sur قد وجد طريقه إلى الإصدار العام. وفقًا لملاحظات الإصدار التي قدمتها Apple لإصلاح هذا الخطأ ، يحتاج المستخدمون فقط إلى إعادة تعيين كلمة المرور وسيكون كل شيء على ما يرام. لسوء الحظ ، هذا لا يعمل مع معظم المستخدمين وحتى يتم رفض كلمة المرور الجديدة في كل مرة.

ما الذي يسبب خطأ كلمة مرور macOS Big Sur؟

يبدو أن التحديث الذي تم إجراؤه على macOS Big Sur قد تسبب في نسيان أجهزة Mac المتأثرة للحسابات التي لها امتيازات المسؤول. ما يعنيه هذا هو أن macOS لن يقبل كلمة مرورك ، حتى لو كانت صحيحة ، عندما تحاول تغيير تفضيلات النظام أو تثبيت تطبيقات جديدة أو تنفيذ إجراءات أخرى على مستوى المسؤول.

بعد كتابة كلمة المرور ، ستلاحظ أن مربع كلمة المرور يهتز كما لو أنك أدخلت كلمة مرور خاطئة. يحدث الشيء نفسه بغض النظر عن الطريقة التي تكتب بها كلمة المرور بعناية أو حتى إذا قمت بإعادة تعيينها.

إذا كان هذا الخطأ يسبب لك الكثير من القلق منذ الترقية ، فمن المفترض أن يكون هذا الدليل قادرًا على توفيرك من التوتر. سنناقش العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا لم تتمكن من إلغاء قفل Mac بعد التحديث إلى Big Sur أو إذا لم يتم التعرف على كلمة مرورك.

ماذا تفعل إذا لم تتعرف Big Sur على كلمة المرور المحفوظة

إذا كنت تواجه خطأ في كلمة مرور macOS Big Sur ، فإن أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل جهاز Mac لأنه قد يكون مشكلة مؤقتة. تأكد من إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا قبل تشغيله مرة أخرى. بعد ذلك ، اكتب كلمة مرورك لمعرفة ما إذا كان macOS سيقبلها الآن.

تأكد من تنظيف جهاز Mac الخاص بك وكذلك باستخدام منظف Mac لمنع المشكلات الأخرى من إثارة هذا الخطأ. إذا لم يفلح أي شيء ، فانتقل إلى الخطوات أدناه وجربها واحدة تلو الأخرى حتى تحل الخطأ.

الخطوة الأولى. قم بتحديث macOS.

إذا كنت متأكدًا من أنك أدخلت كلمة المرور بشكل صحيح ، فإن السبب الوحيد لعدم قبول Mac الخاص بك لها يرجع إلى خطأ ، وهو أمر شائع نسبيًا في تحديثات البرامج الجديدة. عادةً ما تصدر Apple تحديث تصحيح بعد أسبوعين لإصلاح الأخطاء الأكثر إشكالية. للتحقق مما إذا كانت Apple قد أصدرت بالفعل تحديث تصحيح يعالج هذا الخطأ ، حاول تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار. يتيح لك ذلك الاستفادة من أحدث إصلاحات الأخطاء ونأمل أن تحل أي مشكلات في كلمة المرور تواجهها في macOS Big Sur.

لتحديث جهاز Mac الخاص بك:

  • انتقل إلى Apple القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من شريط القائمة.
  • انقر فوق تفضيلات النظام وحدد تحديث البرنامج.
  • يبحث جهاز Mac تلقائيًا عن التحديثات الجديدة.
  • قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات متوفرة.
    • الخطوة الثانية.

    تُستخدم وحدة التحكم في إدارة النظام أو SMC بواسطة أجهزة كمبيوتر Mac المستندة إلى Intel وهي مسؤولة عن المهام المتعلقة بكلمات المرور ومصدر الطاقة والبطارية والمراوح وميزات Mac الأخرى.

    الكثير من المستخدمين المتأثرين وجدت أن إعادة تعيين SMC كانت فعالة في حل خطأ كلمة مرور macOS Big Sur ، لذلك يجب أن يكون أحد الحلول التي يجب أن تجربها. لا داعي للقلق لأنك لن تفقد أي بيانات عند إعادة تعيين SMC ، ولن يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة. تختلف طريقة إعادة تعيين SMC باختلاف نوع جهاز Mac الذي تستخدمه.

    إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على شريحة أمان T2 ، فإليك كيفية إعادة تعيين SMC:

  • قم بإيقاف تشغيل Mac بالذهاب إلى قائمة Apple & GT. اغلاق . انتظر حتى يكتمل إيقاف تشغيل Mac.
  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
  • يجب أن يظل جهاز Mac الخاص بك مغلقًا. إذا تم تشغيله مرة أخرى ، فأغلقه مرة أخرى من قائمة Apple.
  • على جهاز MacBook الخاص بك:
    • اضغط مع الاستمرار على أزرار Left Control + Left Option + Right Shift .
    • استمر في الضغط على هذه الأزرار لمدة سبع ثوانٍ ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
    • استمر في الضغط على جميع الأزرار لمدة سبع ثوانٍ أخرى ، ثم حررها تمامًا.
    • اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهاز Mac.
  • تشغيل iMac الخاص بك:
    • افصل كابل الطاقة لمدة 15 ثانية على الأقل.
    • أعد توصيل كابل الطاقة وانتظر لمدة خمس ثوانٍ.
    • اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل Mac.

    • كيفية إعادة تعيين SMC إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يحتوي على شريحة أمان T2:

  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac بالانتقال إلى قائمة Apple & GT. اغلاق . انتظر حتى يكتمل إيقاف تشغيل Mac.
  • في جهاز MacBook المزود ببطارية قابلة للإزالة:
    • قم بإزالة البطارية من جهاز MacBook.
    • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة خمس ثوانٍ على الأقل.
    • حرر زر الطاقة وأعد توصيل البطارية.
    • اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل جهاز MacBook.
  • على جهاز MacBook بدون بطارية قابلة للإزالة:
    • اضغط مع الاستمرار على الزر Left أزرار Shift + Left Control + Left Option .
    • استمر في الضغط على جميع الأزرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
    • بعد 10 ثوانٍ ، حرر جميع المفاتيح في في نفس الوقت.
    • اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل جهاز MacBook الخاص بك.
  • على جهاز iMac:
    • افصل كابل الطاقة عن 15 ثانية على الأقل.
    • أعد توصيل كابل الطاقة وانتظر لمدة خمس ثوان.
    • اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل جهاز Mac.
    • الخطوة الثالثة. إعادة تعيين حساب المسؤول.

    إذا استمر macOS Big Sur في رفض كلمات المرور لأنه ينسى المستخدمين المسؤولين ، فيمكنك استخدام أمر عبر Terminal لإنشاء حساب مسؤول جديد.

    يمكنك بعد ذلك استخدام هذا الحساب الجديد لتعيين امتيازات المسؤول لحساب المسؤول الأصلي الخاص بك. بعد استعادة وصول المسؤول ، يمكنك حينئذٍ حذف الحساب الجديد الذي أنشأته.

    لاستخدام أمر Terminal هذا ، تحتاج إلى إعادة تشغيل Mac في وضع الاسترداد أولاً باتباع الخطوات أدناه.

  • افتح Finder وتذكر اسم محرك بدء التشغيل في قسم المواقع من الشريط الجانبي. يجب أن يكون هذا هو Macintosh HD افتراضيًا.
  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac بالانتقال إلى قائمة Apple & gt؛ اغلاق . انتظر حتى يكتمل إيقاف تشغيل Mac.
  • اضغط باستمرار على Command + R أثناء الضغط على زر التشغيل لتشغيل Mac في وضع الاسترداد. li>
  • بمجرد ظهور نافذة الأداة المساعدة macOS ، انقر فوق Utilities & gt؛ Terminal من شريط القائمة.
  • اكتب أمر Terminal التالي: rm “/ Volumes / Macintosh HD / var / db / .applesetupdone.
  • استبدل Macintosh HD باسم محرك بدء التشغيل ، ثم اضغط على Enter.
  • اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حساب مستخدم جديد.
  • سجّل الدخول إلى الحساب الجديد ، ثم انتقل إلى قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام & GT. المستخدمون & أمبير ؛ المجموعات.
  • انقر فوق رمز القفل واستخدم كلمة مرور المسؤول الجديدة لإجراء تغييرات.
  • اختر حسابك الأصلي وحدد السماح للمستخدم بإدارة هذا الكمبيوتر .
  • الآن سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام حسابك الأصلي واحذف الحساب الجديد من قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام & GT. المستخدمون & أمبير ؛ المجموعات.

    • يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام حساب المسؤول الأصلي الخاص بك لإجراء تغييرات على macOS Big Sur.

    الملخص

    أثر خطأ كلمة مرور macOS Big Sur على عدد كبير من مستخدمي Mac ، مما منعهم من إجراء تغييرات على الإعدادات وتنفيذ مهام على مستوى المسؤول. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر. يجب أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة امتيازات المسؤول لحسابك وحل أي مشاكل كلمة مرور تواجهها مع Big Sur.

    فيديو يوتيوب: كيفية التعامل مع خطأ كلمة مرور macOS Big Sur

    05, 2024