كيفية إصلاح خطأ Netflix UI-800-3 (09.23.25)
أحد أسباب شهرة Netflix وجهاز البث الأول في الوقت الحالي هو أنه يمكنك البث من أي جهاز تقريبًا. سواء كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا ، فإن Netflix لديها تطبيق مخصص لكل من هذه الأنظمة الأساسية. يتوفر Netflix أيضًا في أجهزة بث وأجهزة أخرى ، مثل Amazon Fire TV / Stick ، و PlayStation 3 و PlayStation 4 ، ومشغل Blu-ray ، و Roku ، وأجهزة التلفزيون الذكية ، و Set-top Box ، و Xbox 360 ، و Nintendo Wii U ، و Xbox One .
لقد ناقشنا بالفعل الكثير من أخطاء Netflix التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة ، ولكن هذه المرة سنناقش خطأ ينبثق على وحدات تحكم الألعاب: رمز الخطأ UI-800-3.
What Is Netflix Error UI-800-3يحدث خطأ البث هذا عندما تشاهد Netflix على وحدة تحكم ألعاب أو تلفزيون ذكي أو أجهزة أخرى. يشير هذا عادةً إلى أن المعلومات الموجودة على جهاز التشغيل الخاص بك بحاجة إلى التحديث. تتضمن الإصدارات الأخرى من الخطأ التي قد تواجهها UI-800-3 (100018) و UI-800-3 (205040).
يأتي هذا الخطأ عادةً مصحوبًا بإعلام الخطأ التالي:
صادف Netflix خطأً. إعادة المحاولة في X ثانية. الرمز: UI-800-3.
نصيحة احترافية: افحص الكمبيوتر بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المهمة والتطبيقات الضارة وتهديدات الأمان
التي قد تسبب مشكلات في النظام أو تباطؤ الأداء.
عرض خاص. حول Outbyte ، وإرشادات إلغاء التثبيت ، و EULA ، وسياسة الخصوصية.
ما الذي يسبب خطأ Netflix UI-800-3؟وفقًا لصفحة دعم Netflix ، يتم تشغيل هذا الخطأ بواسطة جزء من المعلومات القديمة الموجودة على تطبيق Netflix المثبت على جهازك. لا توجد تفاصيل محددة بشأن السبب ، ولكن في أغلب الأحيان ، ترتبط هذه المشكلة بأي من العوامل التالية:
- البيانات القديمة المخزنة مؤقتًا - عادةً ما تقوم Netflix بتخزين الصور والرموز والنصوص وملفات الوسائط الأخرى على جهازك لتحميل تطبيق Netflix بسرعة وسلاسة. عندما تحاول الاتصال بـ Netflix ، تجلب الخدمة هذه الملفات وأي ملفات قديمة يمكن أن تتسبب في ظهور خطأ.
- خطأ تسجيل الدخول - سبب آخر لظهور خطأ Netflix UI-800-3 بسبب مشكلة في تسجيل الدخول. من المحتمل أن جهازك يواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى خدمة Netflix.
هذا خطأ شائع جدًا يحدث على أجهزة متعددة ، ولكن معظم الحالات التي تم الإبلاغ عنها تتعلق بوحدات تحكم الألعاب. تحاول الخطوات الموضحة أدناه تغطية الأجهزة التي حدث فيها هذا الخطأ ، لذلك قد لا تنطبق بعض الإصلاحات على جهازك. ما عليك سوى تخطي الخطوات غير ذات الصلة والتركيز على الحلول التي تنطبق عليك.
فيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل خطأ Netflix UI-800-3:
الخطوة 1: أعد تشغيل البث جهاز.في معظم الحالات ، يجب أن تتعامل إعادة تشغيل جهاز البث بسرعة مع رمز الخطأ UI-800-3. تحتاج إلى إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، ثم فصله إذا كان متصلاً بالطاقة img. اتركه غير موصول لبعض الوقت ، على الأقل دقيقة أو دقيقتين ، قبل توصيله مرة أخرى ثم تشغيله مرة أخرى. إذا كنت تستخدم جهازًا به وضع السكون ، فأغلقه تمامًا وتأكد من أنه ليس في وضع السكون.
الخطوة 2: تسجيل الخروج من Netflixهناك شيء آخر يمكنك تجربته وهو تسجيل الخروج من حساب Netflix الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بعد فترة. يجب أن يكون هذا كافيًا لتحديث البيانات الموجودة على تطبيق Netflix الخاص بك وإزالة هذه المشكلة. على جهازك ، ما عليك سوى الضغط أو النقر فوق اسم الحساب الموجود في الزاوية اليمنى العليا من شاشة Netflix الرئيسية الخاصة بك ، ثم اضغط على تسجيل الخروج. إذا لم تتمكن من تسجيل الخروج من Netflix باستخدام جهازك أو لم تتمكن من الوصول إلى إعدادات حسابك لسبب ما ، فانتقل إلى موقع Netflix على الويب باستخدام متصفحك. انتقل إلى صفحة حساب Netflix الخاصة بك ، ثم قم بتسجيل الخروج من جميع أجهزتك لإجبارك على تسجيل الدخول مرة أخرى. يجب أن يؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من جميع الأجهزة التي تستخدم حساب Netflix الخاص بك. تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى على كل جهاز على حدة.
الخطوة 3: امسح بيانات تطبيق Netflix أو ذاكرة التخزين المؤقت.تسمح لك معظم أجهزة البث بحذف بيانات تطبيق Netflix وذاكرة التخزين المؤقت. هذا من شأنه أن يساعد في حل الخطأ UI-800-3. ضع في اعتبارك أن القيام بذلك سيؤدي أيضًا إلى حذف العناوين التي قمت بتنزيلها على الجهاز.
لمسح بيانات تطبيق Netflix ، اتبع الإرشادات أدناه:
إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فيمكنك بسهولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام تطبيق إصلاح Mac. لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي ، يمكنك تجربة أداة إصلاح الكمبيوتر لنظام التشغيل Windows.
الخطوة 4: إعادة تثبيت تطبيق Netflix.إذا لم تتمكن من مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix على الجهاز ، فإن خيارك الآخر هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. هذه الخطوة ضرورية أيضًا إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة.
لإلغاء تثبيت تطبيق Netflix الخاص بك ، توجه إلى مدير التطبيقات في جهازك وقم بإلغاء تثبيت التطبيق من هناك. إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا ، فيمكنك فقط الضغط مع الاستمرار على تطبيق Netflix وحذفه. لإعادة تثبيت التطبيق ، تحتاج إلى الانتقال إلى مدير التطبيقات بجهازك والبحث عن تطبيق Netflix. قم بتنزيل برنامج التثبيت وتثبيت تطبيق Netflix. يمكنك القيام بذلك للهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية و Amazon Fire TV / Stick و Playstation 3 و Xbox 360 و Xbox One. لسوء الحظ ، لا تسمح لك أجهزة مثل Roku و Nintendo Wii وأجهزة التلفزيون الذكية بإلغاء تثبيت التطبيق.
الخطوة 5: إعادة تعيين جهاز التشغيل.تساعد إعادة تعيين أجهزة البث في إعادة جهازك إلى إعداداته الافتراضية. إذا كنت تقوم بالبث من تلفزيون Samsung ، فيجب عليك إعادة تعيين Samsung Smart Hub بدلاً من ذلك. لاحظ أن القيام بذلك سيؤدي إلى حذف جميع التطبيقات الموجودة على جهازك. تحتاج إلى تنزيل هذه التطبيقات مرة أخرى عند إعداد جهازك.
الخطوة 6: أعد تشغيل الإنترنت.إذا كان سبب الخطأ هو ضعف الاتصال بالإنترنت ، فمن المفترض أن يساعد تحديث شبكتك المنزلية في التعامل مع هذا الأمر. افصل جهازك وافصل المودم والموجه. انتظر لمدة دقيقة على الأقل قبل إعادة توصيلها وإعادة توصيل جهازك. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
الخطوة 7: قم بتحرير إعدادات DNS الخاصة بك.بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Playstation 3 و Playstation 4 و Xbox 360 و Xbox One ، اتبع الإرشادات أدناه لتهيئة إعدادات DNS الخاصة بك .
لمستخدمي PS3 و PS4:رمز الخطأ UI -800-3 ليست مشكلة نادرة في Netflix ، فقط لأنها أكثر شيوعًا بين وحدات تحكم الألعاب. لقد حاولنا تغطية جميع الأجهزة في الخطوات أعلاه لمساعدتك في إصلاح هذا الخطأ في أسرع وقت ممكن.
فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح خطأ Netflix UI-800-3
09, 2025