كيفية إصلاح مشكلة تجميد Surface Pro 4 (08.15.25)

يتميز جهاز Surface Pro 4 من Microsoft بأنه أنيق ورائع. على الرغم من أنه يبدو وكأنه جهاز لوحي ، إلا أنه يحتوي بالفعل على وظائف جهاز كمبيوتر محمول قوي. ومع ذلك ، هناك مشكلة واحدة فقط. وفقًا للتقارير ، يتجمد Surface Pro 4 باستمرار.

بينما تبدو مشكلة ثانوية ، بالنسبة لبعض المستخدمين ، فهي بالتأكيد ليست كذلك. مع تجميد Surface Pro 4 دائمًا ، لا يمكنهم إكمال المهام في غضون فترة زمنية معينة. لا يمكنهم حتى الاستمتاع بتجربة Surface Pro 4.

الآن ، إذا كنت من بين مستخدمي Surface Pro 4 هؤلاء ، فلا داعي للقلق. هناك طرق لحل مشاكلك مع تجميد Surface Pro 4 بشكل عشوائي.

7 حلول لتجميد مشكلة Surface Pro 4

على الرغم من أنه من الشائع تجميد الأجهزة وأجهزة الكمبيوتر مثل Surface Pro 4 والتوقف عن العمل بشكل عشوائي ، لا يعني أنك يجب أن تتجاهلها فقط. يجب عليك إجراء فحص سريع للنظام للتأكد من عدم تفاقم المشكلات. يمكنك دائمًا البدء بالحلول التالية:

نصيحة للمحترفين: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المرغوب فيها والتطبيقات الضارة وتهديدات الأمان
التي يمكن أن تسبب مشكلات في النظام أو بطء الأداء.

المسح المجاني لمشكلات الكمبيوتر 3.145.873 التنزيلات المتوافقة مع: Windows 10 و Windows 7 ، Windows 8

عرض خاص. حول Outbyte ، إرشادات إلغاء التثبيت ، اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) ، سياسة الخصوصية.

الحل رقم 1: فرض إعادة تشغيل الكمبيوتر.

تعد إعادة التشغيل الكاملة أحد أسرع الحلول وأسهلها لحل مشكلات تجميد الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يكون لديك الكثير من التطبيقات والعمليات التي تعمل في الخلفية بحيث لم يعد بإمكان نظامك التعامل معها جميعًا. نتيجة لذلك ، يتعطل نظامك ويتجمد.

لفرض إعادة تشغيل Surface Pro 4 ، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ. عندما تصبح الشاشة سوداء ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى. يجب أن يكون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن بداية جديدة.

الحل رقم 2: حرر نظامك من البرامج الضارة والأخطاء.

هناك أوقات يتجمد فيها Surface Pro 4 بسبب البرامج الضارة والفيروسات وبرامج الإعلانات المتسللة ومشكلات الأجهزة وأخطاء التطبيقات. للتخلص من هذه التهديدات وحل مشكلتك ، اتبع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى البدء.
  • حدد الإعدادات.
  • اختر Update & amp؛ الأمان.
  • انقر فوق Windows Defender.
  • اضغط على الزر بجوار قسم فتح مركز أمان Windows Defender .
  • حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات.
  • اضغط على فحص متقدم.
  • اختر الزر فحص Windows Defender Offline .
  • اضغط على Scan Now.
  • انتظر حتى تكتمل عملية المسح.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
    • الحل رقم 3: إصلاح برامج تشغيل الأجهزة المعيبة أو القديمة.

    في كثير من الأحيان ، تتسبب برامج تشغيل الأجهزة المعيبة أو التالفة أو القديمة في تجميد جهاز Surface Pro 4. لإصلاحها ، نقترح عليك استخدام أداة تحديث برنامج التشغيل من جهة خارجية. إنه خيار آمن ومناسب لمن ليسوا واثقين من مهارات استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر لديك.

    باستخدام أداة تحديث برنامج التشغيل ، يمكنك تحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة بسرعة بنقرة واحدة فقط. لا تحتاج إلى البحث في الويب يدويًا عن الإصدارات المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التلف الذي لا يمكن إصلاحه والذي قد ينجم عن تنزيل البرنامج الخاطئ.

    الحل رقم 4: إعادة تعيين جهاز Surface Pro 4 من محرك استرداد USB.

    بالنسبة لهذا الحل ، ستحتاج إلى محرك أقراص USB وظيفي سعة 16 جيجابايت مهيأ بنظام الملفات FAT32. تحتاج أيضًا إلى صورة استرداد لجهاز Surface Pro 4 ، والتي يمكن تنزيلها من هنا. بمجرد الحصول عليه ، قم باستخراجه إلى محرك أقراص USB المهيأ. وبعد ذلك ، أعد تعيين Surface Pro 4 باتباع الخطوات التالية:

  • تأكد من إيقاف تشغيل Surface Pro 4.
  • قم بتوصيل محرك استرداد USB المهيأ بأي من المنافذ المتاحة.
  • اضغط على زر التشغيل أثناء الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت .
  • بمجرد ظهور شعار Surface ، يمكنك تحرير زر خفض مستوى الصوت.
  • عند سؤالك ، اختر تخطيط لوحة المفاتيح واللغة المفضلين لديك.
  • انتقل إلى تحري الخلل وإصلاحه.
  • حدد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر.
  • عند مطالبتك بمفتاح استرداد ، اختر تخطي محرك الأقراص هذا .
  • اختر نظام التشغيل الذي تريد إعادة تعيينه. يجب أن يكون هذا هو الإصدار الحالي من Windows 10 المثبت على جهاز Surface Pro 4.
  • حدد نعم ، أعد تقسيم محركات الأقراص.
  • اضغط على التالي.
  • حدد الخيار Just Remove My Files .
  • انقر فوق إعادة تعيين.
  • قد تستغرق عملية إعادة الضبط بأكملها بعض الوقت. انتظر حتى يكتمل.
    • الحل رقم 5: قم بتثبيت أي تحديثات Windows متوفرة.

    تطرح Microsoft تحديثات باستمرار لإدخال ميزات جديدة ولإصلاح المشكلات المتعلقة بإصدارات نظام التشغيل الحديثة ، مثل مشكلات التجميد.

    كما هو الحال مع أحدث الأجهزة الأخرى التي تدعم نظام التشغيل Windows 10 ، Surface Pro تم تصميم الإصدار 4 لتثبيت أي تحديث متوفر لنظام التشغيل Windows تلقائيًا. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك القيام بذلك يدويًا باتباع الإرشادات أدناه:

  • انتقل إلى الإعدادات.
  • انتقل إلى تحديث وأمبير ؛ الأمان.
  • حدد Windows Update.
  • انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات .
  • بمجرد تنزيل التحديث بنجاح على Surface Pro 4 ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن.
    • الحل رقم 6: تحرير مساحة النظام القيمة.

    هناك أوقات تستهلك فيها الملفات غير المرغوب فيها جزءًا كبيرًا من مساحة النظام ، مما يؤدي إلى تعطل التطبيق أو النظام. لمنع حدوث هذه الأشياء ، تأكد من حذف الملفات غير الضرورية بانتظام من نظامك.

    بالتأكيد ، يمكنك القيام بذلك بالطريقة اليدوية. ما عليك سوى التحقق من جميع مجلداتك وحذف تلك الملفات التي تعتقد أنها لم تعد ضرورية. لكن لاحظ أن هذا سيستغرق وقتًا طويلاً. الخيار الأفضل والأكثر ملاءمة لك هو استخدام أداة إصلاح جهاز الكمبيوتر.

    باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر الموثوق بها ، يمكنك إجراء فحص كامل للنظام وتحديد موقع الملفات غير المرغوب فيها وتحديد مشكلات تقليل السرعة على جهاز Surface Pro 4 بنقرات قليلة!

    الحل رقم 7: أعد تثبيت الإصدار السابق من نظام التشغيل الخاص بك.

    إذا كنت قد قمت مؤخرًا بالترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 عندما بدأ Surface Pro 4 يواجه مشاكل التجميد ، فجرّب بالعودة إلى الإصدار السابق. قد تكون المشكلة هي نظام التشغيل نفسه ، لذلك لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك.

    فيما يلي كيفية الرجوع إلى إصدار Windows OS السابق على جهاز Surface Pro 4:

  • انتقل إلى ابدأ.
  • حدد الإعدادات.
  • انتقل إلى التحديث والأمان.
  • اختر الاسترداد.
  • ضمن قسم الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10 ، انقر فوق البدء. إذا لم تتمكن من رؤية هذا الخيار ، فهذا يعني أن الكثير من الوقت قد انقضى منذ آخر ترقية ، وبالتالي لا يمكنك العودة.
  • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
    • الخلاصة

    مرة أخرى ، تعد مشكلات التجميد شائعة بين أجهزة الكمبيوتر. لكن مجرد حدوثها لجميع الأجهزة لا يعني أنه يجب عليك تجاهلها تمامًا. عندما يتجمد جهاز Surface Pro 4 ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو فرض إعادة تشغيله. إذا لم تنجح إعادة التشغيل بالقوة ولا يزال جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتجمد على المدى الطويل ، فجرّب الحلول الأخرى المذكورة أعلاه. نأمل أن يحل أحدهم مشكلتك.

    أي من الحلول المذكورة أعلاه تناسبك؟ أخبرنا في قسم التعليقات أدناه.

    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح مشكلة تجميد Surface Pro 4

    08, 2025