كيفية إزالة علامات التعجب السوداء لبريد ماك (08.26.25)

في الأيام القليلة الماضية ، اكتشف مستخدمو Mac Mail مشكلة في Mac Mail. وفقًا لهم ، تظهر علامات التعجب السوداء في Mac Mail. يبدو أن هذه المشكلة تحدث لأجهزة Mac و MacBooks التي تلقت تحديثات تلقائية لنظام التشغيل من Apple.

إذن ، ماذا تعني علامة التعجب السوداء على Mac Mail؟ إذا كان Mac Mail الخاص بك يحتوي على علامات تعجب سوداء ، فهذا يعني أنك تواجه مشكلة في حساب البريد الخاص بك. للمساعدة في إصلاحها ، جرب الحلول أدناه:

الحل رقم 1: استخدام Mail Connection Doctor.

إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني على Mac Mail بسبب علامات التعجب السوداء ، فيمكنك استخدام الأداة المساعدة Mail Connection Doctor . يستفيد مستخدمو Mac من هذه الأداة المساعدة للتحقق من حالة اتصالهم بالإنترنت وللتحقق مما إذا كانت هناك مشاكل في حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

لاستخدام Mail Connection Doctor ، اتبع الخطوات التالية:

  • افتح تطبيق Mac Mail .
  • حدد نافذة واختر Connection Doctor.
  • إذا كنت متصلاً بالإنترنت ولكن التطبيق يعرض نقطة حمراء بجوار أي من حساباتك ، فتصفح إلى قسم التفاصيل لمعرفة المزيد حول المشكلة.

    • فيما يلي أكثر المشكلات شيوعًا التي قد يواجهها مستخدم Mac:

    1. مشكلات تسجيل الدخول

    إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك ، فمن المحتمل أن خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك تعاني من انقطاع الخدمة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك أو التحقق من صفحة ويب الحالة الخاصة بهم للتأكد من أن خدمة البريد الخاصة بهم تعمل. إذا لم تكن هناك مشكلة في الاتصال ، فتحقق من كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. قد يكون مفقودًا أو لم يعد صالحًا.

    2. تعذر الاتصال بالخادم

    إذا تعذر على Mac Mail الاتصال بالخادم ، فتحقق من صحة إعدادات حساب بريدك الإلكتروني. انتقل إلى تفضيلات البريد وتحقق من تحديث جميع إعدادات حساب بريدك الإلكتروني.

    هناك سبب آخر محتمل لعدم تمكن البريد من الاتصال بالخادم وهو أن جدار حماية الشبكة لديك يحظر اتصالك بخدمة البريد الإلكتروني. يحدث هذا عادةً بعد تثبيت تطبيق أو برنامج جدار حماية تابع لجهة خارجية أو عندما تكون متصلاً بشبكة لا تسمح باتصالات البريد الإلكتروني.

    مزيد من التفاصيل

    إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول المشكلة ، فانقر فوق الزر إظهار التفاصيل . سيؤدي هذا إلى فتح درج يعرض الاتصال الأساسي بين خدمة البريد الإلكتروني وتطبيق البريد. إذا كان ما يظهر فارغًا ، فاضغط على تحقق مرة أخرى لإعادة إجراء فحص. وبعد ذلك ، انسخ البيانات من الدرج والصقها في تطبيق آخر لعرضها بشكل أفضل. إذا كانت الرسالة المعروضة تحتوي على كلمة "ALERT" ، فهناك خطأ ما في مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.

    الحل رقم 2: إعداد قواعد بريد Mac.

    يسهل إعداد Mac Mail واستخدامه. ومع ذلك ، فإن هذا التطبيق له جانب واحد يبدو أنه يتسبب دائمًا في حدوث مشكلات: قواعد البريد.

    إذا تمت التهيئة بشكل صحيح ، يمكنك استخدام قواعد البريد لضمان فرز الرسائل في تطبيق البريد وفقًا لذلك. يمكنك فرز الرسائل حسب الأولوية بطريقة لا بد من الإجابة عليها في الحال. يمكن أيضًا تجميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من أصدقائك معًا ، بينما يمكن وضع عروض المبيعات والبريد العشوائي في صندوق بريد آخر.

    من الواضح أن تشغيل جميع قواعد البريد هذه بشكل صحيح يمكن أن يغير طريقة استخدامك لـ Mac Mail. ولكن إذا لم تقم بتكوينها بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في كل أنواع المشاكل التي قد تتسبب في ظهور علامة الاستفهام السوداء.

    للتأكد من أنك لن تصادف علامة الاستفهام السوداء على Mac Mail ، تحقق من تكوين قواعد البريد الخاص بك. تأكد من تعيين القواعد حسب الحاجة.

    الحل رقم 3: حذف النظام غير الهام

    في كثير من الأحيان ، يتسبب النظام غير المهم والملفات غير الضرورية في حدوث مشكلات على جهاز Mac. عندما تبدأ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التي تم إنشاؤها بواسطة التطبيقات والمتصفحات في التراكم ، جنبًا إلى جنب مع ملفات السجل غير الضرورية وتحديثات iOS ، فإنها تشغل مساحة كبيرة وتعبث بنظامك.

    الشيء الجيد هو أنه يمكن حذفها بسهولة. ما عليك سوى تنزيل أداة إصلاح موثوقة لنظام التشغيل Mac وتثبيتها ، وفحص نظامك ، وإفراغ مجلداتك والمهملات لتحرير مساحة قيّمة على النظام واستعادة الكفاءة.

    الحل رقم 4: البحث عن مساعدة احترافية.

    إذا كنت قد فعلت ذلك كل شيء ما عدا علامات الاستفهام السوداء لا تزال تظهر ، ثم الملاذ الأخير لك هو طلب المساعدة المهنية. قد تكون هناك مشكلة أساسية في جهازك أو برنامجك تحتاج إلى إصلاح فوري.

    اصطحب جهاز Mac إلى أقرب مركز Apple أو قم بزيارة Apple Genius. سيلقي فنيو Mac المعتمدون نظرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويوصون بأفضل حل لمشكلتك.

    ما التالي؟

    قد لا تبدو علامة الاستفهام السوداء في تطبيق Mac Mail كمشكلة مزعجة. لكن هذا لا يعني أنك تتجاهلها فقط. بعد كل شيء ، عادة ما تبدأ المشاكل الرئيسية صغيرة. بمجرد أن ترى مشكلة ، أصلحها بأسرع ما يمكن ، أو تحمل العواقب.

    إذا رأيت علامة الاستفهام السوداء على Mac Mail ، فحاول استكشاف سبب ذلك باستخدام Mail Connection Doctor. إذا كنت تشعر أن المشكلة يصعب حلها ، فلا تتردد في طلب المساعدة المتخصصة.

    هل ساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في التخلص من علامة الاستفهام السوداء في Mac Mail؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

    فيديو يوتيوب: كيفية إزالة علامات التعجب السوداء لبريد ماك

    08, 2025