كيفية استكشاف أخطاء لقطة الشاشة الفارغة وإصلاحها في هاي سييرا (05.14.24)
يعد التقاط لقطات الشاشة هو الطريقة الأكثر فاعلية لإجراء البرامج التعليمية خطوة بخطوة ، أو تسهيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أو ببساطة توثيق ما لديك على شاشتك. هناك العديد من الطرق لالتقاط لقطات شاشة على جهاز Mac ، اعتمادًا على مقدار وجزء الشاشة الذي تريد التقاطه.
فيما يلي الاختصارات لالتقاط لقطات شاشة على جهاز Mac:
- اضغط على Command + Shift + 3 لالتقاط الشاشة بأكملها.
- اضغط مع الاستمرار على Shift + Command + 4 ، ثم اضغط على شريط المسافة لالتقاط نافذة.
- اضغط على Shift + Command + 4 لالتقاط منطقة محددة من الشاشة.
يتم حفظ لقطات الشاشة تلقائيًا في سطح المكتب أو إلى مجلد الوجهة المحدد الخاص بك. يمكنك أيضًا اختيار نسخه إلى الحافظة ولصقه مباشرةً في تطبيقات أخرى ، مثل Microsoft Word ومستندات Google والبريد الإلكتروني والملاحظات والمزيد.
ومع ذلك ، أبلغ بعض مستخدمي Mac عن مواجهة لقطات شاشة فارغة في High Sierra مؤخرًا. حدثت المشكلة عندما حاولوا التقاط صور لشاشتهم باستخدام الاختصارات المختلفة. حتى أن بعض المستخدمين حاولوا استخدام ميزة Take Screenshot في المعاينة ، لكن تبين أن الصور فارغة. سمعوا صوت مصراع الكاميرا ، مما يعني أنه تم التقاط لقطة الشاشة ، ولكن تبين أن لقطات الشاشة ما زالت بيضاء أو بيضاء.
تسببت هذه المشكلة في إزعاج المستخدمين المتأثرين كثيرًا. على الرغم من أن معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها حدثت على macOS High Sierra ، فمن المحتمل أن المشكلة تؤثر على إصدارات macOS الأخرى أيضًا.
يمكن أن تكون مشكلة لقطة الشاشة الفارغة في High Sierra ناتجة عن عوامل مختلفة ، بما في ذلك:
- ملف .plist تالف
- إعدادات لوحة المفاتيح غير الصحيحة
- الإصابة بالبرامج الضارة
- مشكلة عدم التوافق مع تطبيقات أو عمليات الجهات الخارجية
إذا كانت لقطة الشاشة في High Sierra لا تعمل ، فيمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه لحل هذه المشكلة وتشغيل هذه الميزة بشكل صحيح مرة أخرى.
ماذا تفعل إذا ظهرت لقطات الشاشة فارغة في High Sierraإنها قد يكون مزعجًا الحصول على لقطات شاشة فارغة في High Sierra ، خاصة إذا كانت اللحظة التي تريد التقاطها صعبة أو مستحيلة إعادة إنشائها ، مثل نتائج لعبتك عبر الإنترنت التي تريد التباهي بها أو خطأ تحتاج إلى توثيقه. p>
هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة ، بناءً على السبب. ولكن قبل أن تفعل أي شيء آخر ، أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل ، واحذف الملفات غير المرغوب فيها باستخدام تطبيق إصلاح Mac ، وأعد تشغيل جهاز Mac لتحديث النظام. إذا كانت مشكلتك ناتجة عن خلل مؤقت ، فيجب أن تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى إصلاح ذلك بسهولة. جرب حظك ومعرفة ما إذا كانت لقطة الشاشة تعمل الآن. إذا لم يكن كذلك ، فتابع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح.أول شيء عليك القيام به هو التحقق من تمكين اختصارات لقطة الشاشة على لوحة المفاتيح. للقيام بذلك:
- حفظ صورة الشاشة كملف
- نسخ صورة الشاشة إلى الحافظة
- حفظ صورة المنطقة المحددة كملف
- نسخ صورة المنطقة المحددة إلى الحافظة
يمكنك أيضًا رؤية الاختصارات المقابلة لكل نوع من لقطة شاشة.
إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: إعادة تعيين إعدادات لقطة الشاشة.بمرور الوقت ، يمكن أن تتلف إعدادات لقطة الشاشة لأسباب مختلفة. أسهل طريقة لإعادة تعيين ذلك هي حذف ملف .plist المرتبط بهذه الميزة. للقيام بذلك:
يجب أن يؤدي حذف ملف screencapture .plist إلى إعادة تعيين التفضيلات لهذه الميزة إلى إعداداتها الافتراضية. حاول عمل لقطة شاشة مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت الصورة على ما يرام الآن.
الخطوة 3: التمهيد في الوضع الآمن.إذا لم تنجح إعادة تعيين تفضيلات النظام ، فحاول التمهيد في الوضع الآمن. للتمهيد في الوضع الآمن ، أعد تشغيل Mac ثم اضغط فورًا على الزر Shift عندما تسمع صوت بدء التشغيل. حرر زر Shift بمجرد ظهور نافذة تسجيل الدخول. يجب أن تقوم الآن بتشغيل macOS في الوضع الآمن.
أثناء التواجد في الوضع الآمن ، حاول عمل لقطة شاشة. إذا كانت صورة لقطة الشاشة تبدو جيدة ، فقد يتداخل تطبيق جهة خارجية مع عملية التقاط الشاشة. ما عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة.
احذف التطبيقات التي لا تحتاجها أو تستخدمها لتضييق نطاق خياراتك. قم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات المثبتة مؤخرًا ، خاصة تلك التي ثبتها في وقت قريب من اختلال ميزة التقاط الشاشة.
بمجرد اكتشاف السبب ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيت نسخة جديدة. تحقق مما إذا كان القيام بذلك سيؤدي إلى إصلاح مشكلة لقطة الشاشة.
الخطوة 4: استخدم Terminal لالتقاط لقطة شاشة.إذا كنت لا تزال تحصل على لقطة شاشة فارغة في High Sierra ، فيمكنك محاولة تشغيل الأوامر للقيام بالتقاط الشاشة . شغّل Terminal من مجلد Utilities وأدخل الأمر الذي يتوافق مع نوع لقطة الشاشة التي تريد إنشاءها:
- screencapture -iW ~ /Desktop/screen.jpg (إذا كنت تريد التقاط نافذة نشطة)
- screencapture -c (إذا كنت تريد التقاط الشاشة بأكملها)
يجب أن تسمع صوت مصراع الكاميرا لتأكيد التقاط لقطة الشاشة. تحقق مما إذا كانت الصورة الملتقطة من هذه الطريقة تبدو جيدة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك استخدام طرق أخرى لأخذ لقطات الشاشة الموضحة أدناه.
الخطوة 5: استخدم معاينة لالتقاط لقطة شاشة.Preview هو تطبيق macOS المدمج الذي يسمح للمستخدمين بفتح الصور وتعديلها. يمكنك أيضًا استخدام هذه الأداة لأخذ لقطة للشاشة باستخدام رمز مربع الأدوات.
لاستخدام المعاينة كأداة لقطة شاشة ، اتبع الخطوات أدناه.
- من التحديد
- من النافذة
- من الشاشة بأكملها
تحقق من لقطات الشاشة التي تم التقاطها إذا كانت تبدو جيدة.
الخطوة 6: استخدم تطبيقات الطرف الثالث لالتقاط لقطات شاشة.إذا لم تتمكن من استخدام الأدوات المضمنة في macOS لالتقاط لقطات شاشة ، فيمكنك استخدام تطبيقات الجهات الخارجية بدلاً من ذلك. هناك الكثير من تطبيقات لقطة الشاشة لنظام التشغيل macOS والتي توفر طرقًا مختلفة لالتقاط الشاشات. بصرف النظر عن تثبيت التطبيقات المستقلة لأغراض التقاط الشاشة ، يمكنك أيضًا استخدام ملحقات المتصفح لالتقاط لقطات لصفحات الويب.
الملخصتعد لقطات الشاشة مفيدة للغاية لعمل برامج تعليمية خطوة بخطوة أو لمشاركة شيء ما شاشة. تسببت التقارير الأخيرة عن لقطات شاشة فارغة في High Sierra في إزعاج العديد من المستخدمين ، مما يجعل التقاط الشاشة شبه مستحيل. يجب أن يكون اتباع هذا الدليل قادرًا على مساعدة المستخدمين المتأثرين في إصلاح أداة التقاط الشاشة الخاطئة.
فيديو يوتيوب: كيفية استكشاف أخطاء لقطة الشاشة الفارغة وإصلاحها في هاي سييرا
05, 2024