أهم اتجاهات إدارة عمليات الأعمال في 2020 (08.25.25)

في عام 2020 ، أصبحت اتجاهات إدارة عمليات الأعمال أو BPMs متاحة أخيرًا وبأسعار معقولة ، ليس فقط للشركات الكبيرة ولكن أيضًا للشركات الصغيرة مثل الشركات الناشئة. إن BPM هي تحول تحتاجه العديد من الشركات. إنه يمثل تحولًا رقميًا يسمح للشركات بإدارة العمليات المهمة بشكل أسهل وأكثر ملاءمة. تمكّن التقنيات الحديثة المؤسسات من أن تكون أكثر إبداعًا ، وتسمح لها بتطوير منتجات ممتعة لعملائها بدلاً من قضاء الكثير من الوقت في المهام اليومية. إن الشيء الرائع حقًا في BPM وغيرها من التقنيات الحديثة هو أنها تقلل النفقات.

تتمثل بعض أكبر الاتجاهات التي ستحدث فرقًا في عام 2020 في الترميز المنخفض ، وأتمتة العمليات اليومية ، وجمع البيانات في الوقت الفعلي. يُعد موقع Creatio.com مثالًا رئيسيًا على النظام الأساسي الذي يقدم حلاً منخفض التعليمات البرمجية لمجال تطوير التطبيق. إنه حل يجعل تطوير التطبيقات أسهل وأكثر إثارة. سيساعد إنشاء التطبيقات في عام 2020 الشركات على أن تكون سريعة الحركة ومواكبة التغييرات نظرًا لأن المرونة هي أهم جانب للنمو.

في الجزء التالي من المقالة ، سنتحدث بالتفصيل عن تطوير التعليمات البرمجية المنخفضة الأنظمة الأساسية والاتجاهات الأخرى لـ BPM في عام 2020.

اتجاهات BPM التي تستحق المحاولة في 2020

فيما يلي أربعة اتجاهات رئيسية ستساعد مؤسستك على التوسع:

Low-code

في عام 2020 ، أصبحت القدرة على إنشاء التطبيقات دون معرفة البرمجة والترميز مفيدة. نظرًا لأن BPM مرتبطة بـ CRM ، فإن الرمز المنخفض هو حل لا يمكن الاستغناء عنه لنمو الأعمال. يمكن تحسين إدارة علاقات العملاء بسهولة من خلال تقديم تطبيق ملائم لعملائك. يمكّن النظام الأساسي منخفض الكود الشركات من تطوير التطبيقات وأتمتة العمليات دون تعيين متخصصين. تتيح التقنية إنشاء تطبيقات تفاعل العملاء وتطبيقات تحسين الكفاءة التشغيلية. تتمثل فوائد الكود المنخفض في خفض النفقات وإطلاق المنتجات في وقت أقصر بكثير.

Tracking Analytics

إن كمية البيانات التي يتعين على الشركات الحديثة معالجتها كبيرة للغاية. لذلك ، تقدم BPM إمكانات تحليلية كاملة لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. يمكن أن توفر التحليلات في الوقت الفعلي الكثير من الوقت وتساعد الشركات على التركيز على الاحتياجات. تصبح القدرة على الحصول على بيانات دقيقة وقياسها أحد الاتجاهات الرئيسية لـ BPM في عام 2020.

أتمتة عمليات الروبوتات

تعد تقنية RPA ، التي تعني أتمتة عمليات الروبوتات ، أحد اتجاهات السوق الرئيسية لـ BPM لعام 2020. تساعد هذه التقنية المؤسسات على تسريع مهام المكاتب الخلفية والمكاتب الوسطى. وبالتالي ، يساعد الحل المؤسسات على تحقيق الأهداف بكفاءة ويسمح للشركات بالنمو. يمكن لبرنامج RPA التعامل مع المهام ذات الحجم الكبير ، مثل الحساب والمعاملات والتسجيل. تمامًا مثل تقنية الكود المنخفض ، لا تتطلب تقنية RPA مهارات البرمجة ، مما يسهل على المؤسسات دمج التكنولوجيا في العمل. يمكن تدريب الموظفين الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة على أتمتة أدوات أتمتة العمليات الروبوتية ، مما يقلل التكاليف أيضًا.

Collaborative Workforce

تدرك الشركات التي تهدف إلى النمو والتحسين أنها بحاجة إلى الانتشار في جميع أنحاء العالم. يمكن أن يكون الخبراء الذين يستثمرون مهاراتهم ومعرفتهم في أي مكان في العالم وبفضل أحدث التقنيات ، يمكن أن يكون التعاون مثمرًا عن بُعد أيضًا في الوقت الحاضر ، من المهم التواصل مع فرق من المحترفين بغض النظر عن الموقع. تعمل BPM على أتمتة العمليات وسير العمل بطريقة تصل إلى الأهداف بشكل فعال وأسرع.

الخلاصة

يوفر سوق BPM إمكانيات كبيرة للشركات الناشئة والشركات ذات الأسماء الكبيرة. في عام 2020 ، سيتعين على الشركات التعرف على الأدوات الجديدة ذات الكفاءة العالية والتي تساعد أيضًا في توفير المال والوقت الثمين. سيساعد الانتقال إلى الأجهزة المحمولة بمساعدة العمليات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة والمتسارعة وجمع البيانات المؤسسات والشركات على اتخاذ قرارات أفضل وتلبية احتياجات العملاء. ستتطور جميع التقنيات والحلول المذكورة أعلاه وتقدم ميزات محسّنة في المستقبل القريب ، مما سيجعل المؤسسات تنسى المهام الروتينية وتصبح أكثر إبداعًا وإنتاجية.

فيديو يوتيوب: أهم اتجاهات إدارة عمليات الأعمال في 2020

08, 2025