ما هو خطأ Windows Update 0xc0020036 على نظام التشغيل Windows 10 (04.27.24)

تعد الترقية إلى أحدث نظام أساسي من MS Windows 10 لحظة مثيرة لأنها تأتي مع مجموعة من الميزات التي تعزز الإنتاجية وتحسن تجربة المستخدم. ومع ذلك ، مع Windows ، ليس كل شيء بالأبيض والأسود. توقع أن تلتقي بالمجموعات طوال التجربة مع نظام التشغيل الرائد هذا. لقد تلقينا بعض الاستفسارات المتعلقة بخطأ تحديث Windows 10 0xc0020036. حدث الخطأ أثناء تنشيط نظام التشغيل Windows 10. إذا لم يتم تنشيط النظام الأساسي ، فلن يتمكن المستخدمون من الاستمتاع بمجموعة كاملة من ميزات النظام. تمامًا مثل أي برنامج آخر تم شراؤه ، يتطلب Windows 10 أيضًا مفتاح تنشيط ، وهو عبارة عن سلسلة من الأرقام لإلغاء تأمين جميع الميزات.

عند ترقية نظام التشغيل MS القديم إلى Windows 10 ، تستمد المنصة الجديدة مفتاح المنتج وبيانات التنشيط من سابقتها. ثم يتم تخزين البيانات على خوادم MS. ومع ذلك ، إذا تم تنظيف تثبيت Windows ، فقد تحدث أخطاء التنشيط. أثناء أول تثبيت لتنظيف Windows 10 على نفس الكمبيوتر ، يسحب النظام بيانات التنشيط من خوادم MS ، وبالتالي لن يواجه المستخدم أخطاء. المستخدمون الذين يستخدمون WU (Windows Update) لتنزيل Windows 10 Case Creators Update وتثبيته ، يواجهون مشكلات.

إذا كنت قلقًا بشأن ما يجب فعله مع خطأ Windows Update 0xc0020036 ، فلدينا حلان في مكان. استنادًا إلى تحليلنا ، يحدث الخطأ غالبًا بين المستخدمين الذين أجروا الترقية مسبقًا من إصدار أقدم من Windows. يكشف تحليلنا أيضًا أن الخطأ لا يتعلق بالقرصنة ، مع الأخذ في الاعتبار أن المستخدمين المتأثرين يؤكدون أن مفاتيح ترخيص Windows 10 أصلية.

ما الذي يسبب خطأ تحديث Windows 10 0xc0020036؟

من خلال متابعة العديد من تحليلات التقارير والحلول التي أثبتت فعاليتها في حل الخطأ ، تم العثور على متهمين مختلفين مسؤولين عن رسالة خطأ التحديث. يتضمن ذلك:

نصيحة احترافية: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المهمة والتطبيقات الضارة وتهديدات الأمان
التي يمكن أن تسبب مشكلات في النظام أو بطء الأداء.

Free Scan for PC المشكلات 3.145.873 التنزيلات المتوافقة مع: Windows 10 و Windows 7 و Windows 8

عرض خاص. حول Outbyte ، وإرشادات إلغاء التثبيت ، واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ، وسياسة الخصوصية.

  • مفتاح التنشيط غير الصحيح - يمكن لمفتاح الترخيص غير الصحيح إنشاء رسالة الخطأ 0xc0020036 في تحديث Windows 10. بناءً على التكهنات ، يمكن أن يتغير مفتاح المنتج عند تحويله إلى ترخيص رقمي ، مما يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ. في مثل هذا السيناريو ، من الأفضل العثور على المفتاح الصحيح وإعادة إدخاله أو الاتصال بدعم MS.
  • تحديث Windows 10 التالف - يمكن أن يؤدي تحديث Windows 10 السيئ إلى أخطاء التنشيط. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن تحديث نظام التشغيل Windows إلى أحدث إصدار يمكن أن يساعد في حل المشكلة.
  • مفتاح الترخيص الفاسد - ربما فشل معالج التنشيط في محو الترخيص القديم مفاتيح تقليدية حتى يصبح المفتاح الجديد ساري المفعول. لحل الخطأ ، استخدم CMD مرتفعًا لمحو مفاتيح التسجيل الموجودة قبل تنشيط مفتاح جديد.
  • ملف النظام الفاسد - قد يحدث الخطأ بسبب تلف ملف النظام. إذا كان الأمر كذلك ، فإن الحل هو استخدام أدوات Windows 10 المضمنة مثل SFC و DISM لحل الخطأ.
  • مفتاح الترخيص الثابت في السجل - يحدث مفتاح ثابت للسجل عندما يتم الحصول على نسخة شرعية من Windows 10 من خلال عرض MS للترقية المجانية. لذلك ، قد يحدث الخطأ عند التبديل إلى ترخيص مختلف. الحل لهذا السيناريو هو ضبط قيمة sppsv من خلال محرر التسجيل.
كيفية إصلاح الخطأ 0xc0020036 على Windows 10؟

أدناه ، قمنا بإدراج اثنين من الحلول التي يمكن أن تحل المشكلة تسبب في رسالة الخطأ هذه. لقد قمنا بإدراج الحلول في الكفاءة بالإضافة إلى ترتيب الخطورة. لذلك ننصح باتباعها بالطريقة. لاحظ أن الحلول المقدمة مخصصة فقط للمستهلكين الذين لديهم إصدارات أصلية من Windows 10 ولن تعمل على أنظمة تشغيل مقرصنة.

الحل 1: التحقق من مفتاح تنشيط المنتج

كسر إصدار تحديث Windows 10 1803 خيار التنشيط المجاني من الإصدارات الأقدم من Windows 8.1 و 7. لذلك ، لحل المشكلة ، يتعين على المستخدمين إعادة إدخال مفتاح التنشيط عبر ميزة التحديث والأمان. للعثور على مفتاح التنشيط ، استخدم أدوات الجهات الخارجية التي يمكنها قراءة مفتاح منتج Windows 10 تلقائيًا. إليك كيفية العثور على مفتاح التنشيط لنظام التشغيل Windows 10:

  • تنزيل الأداة هنا وتثبيتها. بمجرد انتهاء الأداة من التثبيت ، وبعد منحها UAC للامتيازات الإدارية ، سيتم عرض مفتاح تنشيط النظام.
    ملاحظة: تخطي الخطوة الأولى إذا كان لديك بالفعل المفتاح الصحيح
  • الآن المفتاح في حوزتك ، اضغط في نفس الوقت على Windows مفتاح + R لتشغيل مربع حوار تشغيل . أدخل إعدادات ms: التنشيط في مربع النص واضغط على Enter . ستفتح نافذة التنشيط .
  • ضمن علامة التبويب "التنشيط" ، حدد "إضافة منتج" ، ثم أدخل مفتاح التنشيط الذي تم الحصول عليه. اختر التالي ، ثم اتبع التعليمات.
  • أعد تشغيل النظام للتحقق من تنشيط Windows 10.
    • الحل 2: تحديث إصدار Windows إلى أحدث إصدار

    إذا لم يساعد الحل السابق ، فإن الجاني التالي هو تحديث Windows سيئ ، والذي تم إصداره في نهاية عام 2018. أصدرت Microsoft إصلاحًا عاجلاً للمشكلة بعد فترة وجيزة. لذلك ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن تحديث Windows سيئ ، فإن تحديث النظام إلى أحدث إصدار من Windows يمكن أن يؤدي إلى الحيلة. كما أكدت Microsoft ، يمكن أن يؤدي تحديث Windows 10 إلى الإصدار 1803 أو أحدث إلى حل خطأ التحديث 0xc0020036 تلقائيًا. إليك كيفية التحديث إلى إصدار أحدث من Windows 10:

  • قم بتشغيل مربع الحوار تشغيل بالضغط على مفتاح Windows + R الوقت ذاته. في حقل النص ، أدخل إعدادات ms: windowsupdate واضغط على Enter .
    • سيتم إطلاق
  • Windows Update . حدد التحقق من وجود تحديثات واتبع المطالبات للتأكد من تثبيت جميع التحديثات.
    إذا تطلب النظام إعادة تشغيل قبل الانتهاء من تثبيت جميع التحديثات ، فافعل ذلك ، ولكن ارجع إلى نفس النافذة بعد إعادة التشغيل.
  • بمجرد تحديث إصدار Windows 10 ، أعد محاولة تنشيط الترخيص.
    • الحل 3: حذف مفتاح التنشيط الحالي

    يمكن إنشاء الخطأ بسبب عدم الاتساق داخل معالج التنشيط. يمكن استخدام CMD المرتفع لحل المشكلة. يجب على المستخدمين تشغيل سلسلة من الأوامر لحذف مفتاح التسجيل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب إعادة تشغيل النظام قبل محاولة تنشيط الترخيص. فيما يلي كيفية إزالة ومسح مفتاح تنشيط موجود في السجل:

  • قم بتشغيل مربع الحوار تشغيل ، ثم اكتب cmd قبل الضغط في الوقت نفسه على Ctrl + Shift + Enter لبدء تشغيل موجه أوامر .
    حدد نعم عندما يطلب منك UAC تقديم امتيازات إدارية.
  • الآن ، داخل موجه الأوامر ، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter .
    slmgr / upk
    سيؤدي هذا الإجراء إلى إلغاء تثبيت مفتاح تنشيط المنتج المخزن.
  • بمجرد إلغاء التثبيت بنجاح ، أدخل سطر الأوامر أدناه واضغط على Enter .
    slmgr / cpky
    سيؤدي هذا إلى مسح مفتاح تنشيط المنتج الحالي.
  • انتظر حتى ينتهي الإجراء قبل إغلاق موجه الأوامر المرتفع. أعد تشغيل النظام وابدأ في مربع الحوار تشغيل بالضغط على مفتاح Windows + R .
  • اكتب إعدادات ms: التنشيط و اضغط على Enter . سيتم تشغيل علامة التبويب تنشيط . حدد إضافة مفتاح منتج وأدخل مفتاح التنشيط الجديد.
    • الحل 4: استخدم SFC و DISM لفحص النظام

    كل من هاتين الأداتين المضمنتين في نظام التشغيل Windows 10 قادران على إصلاح ملفات النظام الفاسدة. ومع ذلك ، فهم يختلفون فقط في الطريقة التي يفعلون بها ذلك. يستخدم SFC الأرشيفات المخزنة محليًا لفحص ملفات النظام الفاسدة وإصلاحها ، بينما يعتمد DISM على Windows Update لاستبدال الملفات المتأثرة. نظرًا لأن هاتين الأداتين تكملان بعضهما البعض ، فإننا ننصح باستخدامهما لضمان تحقيق نتائج إيجابية. فيما يلي كيفية بدء عمليات فحص SFC و DISM:

  • قم بتشغيل مربع الحوار تشغيل بالضغط على مفتاح Windows + R . اكتب cmd قبل الضغط على Ctrl + Shift + Enter لبدء موجه أوامر غير مقيد. انقر فوق نعم إذا طُلب منك منح امتيازات إدارية بواسطة UAC.
  • أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter لبدء عملية فحص SFC.
    sfc / scannow
  • عند الانتهاء ، كرر الخطوة 1 وهذه المرة ، أدخل الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر المرتفعة:
    DISM / عبر الإنترنت / Cleanup-Image / RestoreHealth
    سيؤدي هذا إلى تشغيل فحص DISM. ومع ذلك ، قبل بدء هذا الإجراء ، تأكد من أن النظام لديه اتصال إنترنت ثابت لأن الأدوات تتطلب الوصول إلى الإنترنت لاستبدال الملفات المتأثرة.
  • بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق التنشيط مفتاح الترخيص.
    • الحل 5: تواصل مع مركز تنشيط MS

    إذا وصلت جميع المحاولات المذكورة أعلاه إلى طريق مسدود ، فحاول الاتصال بمركز تنشيط ترخيص Microsoft. أكثر طرق الاتصال فعالية مع مركز التنشيط هي عبر مكالمة هاتفية. اطلب الرقم المجاني الذي يختلف اعتمادًا على البلد المحدد.

    الحل 6: تغيير قيمة مفتاح sppsv من خلال محرر التسجيل

    يمكن أن تساعد أداة محرر التسجيل في حل رسالة خطأ تحديث Windows 0xc0020036. سيؤدي تغيير الملف المعني بأداة sppsv عبر محرر التسجيل إلى تغيير قيمة المفتاح وإصلاح المشكلة. فيما يلي كيفية ضبط قيمة مفتاح sppsv من خلال محرر التسجيل:

  • قم بتشغيل مربع الحوار تشغيل . أدخل regedit في حقل النص قبل الضغط على Enter لفتح الأداة المساعدة محرر التسجيل . امنح امتيازات إدارية بالنقر فوق نعم إذا طُلب منك ذلك بواسطة التحكم في حساب المستخدم.
  • انتقل إلى العنوان أدناه عبر الجزء الأيمن:
    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc
  • بمجرد وصولك إلى الموقع ، ابحث عن القيمة المسماة " ابدأ" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا. سيتم تشغيل شاشة خاصية .
  • اضبط القاعدة على سداسي عشري ، ثم اضبط بيانات القيمة على 2 .
  • عند الانتهاء من التعديلات ، أغلق نافذة محرر التسجيل وأعد تشغيل النظام. حاول إعادة التنشيط لمعرفة ما إذا كان خطأ التنشيط 0xc0020036 قد تم حله.

    • إذا لم يعمل أي من الحلول المقدمة أعلاه ، نوصي باستخدام أداة موثوقة لإصلاح الكمبيوتر لفحص ملفات النظام التالفة والمفقودة وحلها. ستعمل الأداة أيضًا على تحسين الكمبيوتر للحصول على أداء أفضل.

    فيديو يوتيوب: ما هو خطأ Windows Update 0xc0020036 على نظام التشغيل Windows 10

    04, 2024