ماذا تفعل إذا استمر تعطل Mac Mail في High Sierra (08.11.25)

يعد تطبيق البريد من Apple مفيدًا للغاية لتركيز وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مختلف مقدمي الخدمات. يمكنك إضافة جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى التطبيق ، حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول في كل مرة تحتاج فيها إلى التحقق من بريدك الإلكتروني. إذا قمت بتعيين تطبيق البريد للتشغيل تلقائيًا أثناء بدء التشغيل ، فسيتم تحميل صندوق الوارد الخاص بك بمجرد تشغيل جهاز Mac الخاص بك وستكون رسائل البريد الإلكتروني الجديدة جاهزة للقراءة.

ومع ذلك ، تعطل تطبيق البريد الأخير في High جلبت Sierra و Mojave إزعاجًا لكثير من المستخدمين. يستمر تطبيق Mail في الإنهاء بشكل غير متوقع في High Sierra و Mojave بحيث لا يتمكن المستخدمون من تحميل صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، يحدث التعطل فور تشغيل التطبيق ، بينما تمكن الآخرون من النقر عدة مرات قبل إغلاق التطبيق. هناك أيضًا مستخدمون غير قادرين على تشغيل تطبيق Mail على الإطلاق.

هناك أسباب مختلفة وراء إنهاء تطبيق Mail بشكل غير متوقع على MacOSX High Sierra 10.13.6 وإصدارات macOS الأخرى. من المحتمل أن يكون التحديث الأخير قد كسر فهارس تطبيق البريد ، مما تسبب في تعطله. يمكن أن يؤثر عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني أيضًا على أداء التطبيق ، مما يؤدي إلى توقف الشبكة الذي يتميز بعجلة الألوان الدوارة. من الممكن أيضًا أن يكون التطبيق نفسه تالفًا.

ستوضح لك هذه المقالة ما يجب فعله عندما يستمر تعطل Mac Mail في High Sierra أو إصدارات أخرى من macOS. تغطي الطرق أدناه معظم الأسباب الشائعة لتعطل تطبيق البريد وكل ما عليك فعله هو العثور على واحد يناسبك.

كيفية إصلاح بريد Mac الذي يحافظ على الأعطال

قبل تجربة أي شيء آخر ، من المهم إجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية أولاً لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل مشكلة تطبيق البريد لديك. أغلق تطبيق Mail الخاص بك بالنقر فوق Mail & gt؛ قم بإنهاء البريد . استخدم أداة إصلاح Mac لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء تنظيف الصيانة الروتيني ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. قم بتشغيل Mail مرة أخرى للتحقق مما إذا كنت قادرًا على تحميل التطبيق بنجاح. إذا استمر التعطل ، فاتبع الحلول التي قمنا بإدراجها أدناه.

الحل رقم 1: تشغيل تطبيق البريد بأمان.

في بعض الأحيان تحدث الأعطال بسبب رسالة بريد إلكتروني بها مشكلة. عند فتح تطبيق البريد ، يتم تحميل الرسائل تلقائيًا وقد يتسبب أحدها في التعطل. لمعرفة الرسائل التي تسببت في إيقاف تشغيل التطبيق ، قم بتشغيل Mail ثم اضغط باستمرار على مفتاح Shift على الفور لمنع تحميل محتويات صندوق البريد الخاص بك. بعد ذلك ، حدد الرسالة التي تسبب الخطأ واحذفها على الفور.

الحل رقم 2: تنظيف بريدك.

يتلقى تطبيق البريد ويرسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم. مع تراكم هذه الرسائل بمرور الوقت ، تنتفخ علب البريد الخاصة بك وتعاني من مشاكل مثل التجميد أو التعطل. لتحسين وقت تحميل التطبيق ، نظّف بريدك عن طريق حذف كل شيء بشكل منتظم في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها و العناصر المحذوفة . تصفح رسائل البريد الإلكتروني واحدة تلو الأخرى وتخلص من تلك التي لم تعد بحاجة إليها. يمكن أن تؤدي إزالة كل هذه الرسائل غير المرغوب فيها إلى تحسين أداء تطبيقك بشكل كبير ونأمل في حل هذه المشكلة.

الحل رقم 3: إعادة إنشاء علب البريد الخاصة بك.

إذا استمر تعطل Mac Mail في High Sierra ، فأنت بحاجة إلى إعادة إنشاء كل صندوق بريد لإعادة تعيينه الإعدادات. للقيام بذلك:

  • شغّل البريد بالنقر فوق الرمز من الإرساء .
  • إذا تمت إضافة حسابات بريد إلكتروني متعددة إلى تطبيق البريد ، اختر صندوق البريد الذي تريد إعادة بنائه.
  • انقر على صندوق البريد في القائمة العلوية ، ثم اختر إعادة الإنشاء .
  • قم بذلك لجميع صناديق البريد الخاصة بك.

    • قد تستغرق العملية بعض الوقت حتى تنتهي ، حسب حجم صندوق البريد الخاص بك. إذا لاحظت بعض التأخر في الأداء ، فانتظر حتى تنتهي إعادة البناء قبل استخدام الكمبيوتر لأن هذه العملية تستهلك الكثير من إعادة إنشاء النظام.

    الحل رقم 4: إعادة فهرسة رسائلك.

    إذا استمر فشل البريد أو لا تزال تواجه مشكلات معها بعد إعادة إنشاء صناديق البريد الخاصة بك ، فإن الخطوة التالية هي إعادة فهرسة رسائلك. عندما يكتشف البريد مشكلة في أي صندوق بريد ، يحاول التطبيق إعادة فهرسة الرسائل تلقائيًا بشكل افتراضي. ولكن إذا استمر تعطل Mac Mail في High Sierra ولا يمكنك الوصول إلى صناديق البريد ، فإن إعادة الفهرسة يدويًا هي الخيار الأفضل.

    لإعادة فهرسة رسائلك يدويًا ، اتبع الخطوات أدناه:

  • انقر فوق Mail & gt؛ قم بإنهاء البريد لإغلاق التطبيق.
  • انتقل إلى سطح المكتب ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح الخيار . انقر فوق Go & gt؛ المكتبة.
  • في شريط البحث ، اكتب العنوان التالي: ~ / Library / Mail / V2 / MailData.
  • بمجرد فتح المجلد ، انسخ جميع محتويات المجلد إلى سطح المكتب كنسخة احتياطية ، ثم احذف جميع الملفات التي تحمل اسم Envelope Index في اسمها.
  • أغلق المجلد وأعد تشغيل البريد.

    • سيقوم التطبيق بإنشاء ملفات مغلفات جديدة عند التشغيل و يمكن أن تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً ، خاصةً إذا كان لديك الكثير من الرسائل لإعادة فهرستها. إذا سارت الأمور بسلاسة ولم يعد البريد يتعطل ، فيمكنك حذف النسخة الاحتياطية من ملفات فهرس المغلفات التي نسختها مسبقًا إلى سطح المكتب.

    الحل رقم 5: إعادة تعيين تفضيلات بريد Apple.

    عندما يكون ملف التفضيلات الخاص بـ Mail تالفًا ، فلن يتمكن التطبيق من التحميل بشكل صحيح وسيستمر في التعطل. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى مسح قوائم خصائص التطبيق والسماح لتطبيق Mail بإنشاء قائمة جديدة. لاحظ ، مع ذلك ، أن إعادة تعيين تفضيلات البريد ستؤدي إلى إزالة جميع إعدادات حسابك والتخصيصات الأخرى. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى جميع حساباتك وإعدادها واحدًا تلو الآخر مرة أخرى. ومع ذلك ، ستظل رسائلك التي تم تنزيلها كما هي.

    لتحديث تفضيلات البريد ، اتبع الإرشادات التالية:

  • قم بإنهاء البريد إذا كان التطبيق مفتوحًا. / li>
  • انتقل إلى Finder واضغط باستمرار على مفتاح الخيار ، ثم Go & gt؛ مكتبة.
  • انسخ هذا والصقه في شريط العناوين: /Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences.
  • ابحث عن ملف com.apple.mail.plist داخل المجلد.
  • اسحب الملف إلى المهملات حذفه.
  • أغلق Finder وشغّل Mail.

    • ستجد أن التطبيق سيبدأ بالطريقة التي كان عليها عند تشغيله لأول مرة. قم بتشغيل معالج الإعداد وقم بإعداد جميع علب البريد الخاصة بك مرة أخرى. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل معظم أخطاء تطبيق البريد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا يزال لديك حل آخر لتجربته أدناه.

    الحل رقم 6: إعادة إنشاء قاعدة بيانات دفتر العناوين.

    هناك سبب آخر محتمل لاستمرار إنهاء تطبيق البريد بشكل غير متوقع في High Sierra وهو قاعدة بيانات دفتر العناوين التالفة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إعادة إنشاء دفتر العناوين الخاص بك لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك:

  • أنشئ نسخة احتياطية من دفتر العناوين الخاص بك عن طريق اختيار جميع جهات الاتصال & gt؛ ملف & GT. تصدير & GT. أرشيف دفتر العناوين.
  • بعد حفظ جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، قم بإنهاء "دفتر العناوين" وابحث عن المجلد / username / Library / Application Support / Address Book / في Finder .
  • قص جميع محتويات المجلد وانسخها إلى سطح المكتب .
  • شغّل دفتر العناوين مرة أخرى وتحقق لمعرفة ما إذا كانت جهات الاتصال لا تزال موجودة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستوردها من النسخة الاحتياطية المؤرشفة.
  • شغّل تطبيق البريد مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا الحل يعمل أم لا.
    • الملخص

    إذا استمر تعطل Mac Mail في High Sierra ، تحقق من رسائل البريد الإلكتروني يصبح مشكلة ، خاصة إذا كنت تستخدم خدمات بريد مختلفة. يجب عليك تسجيل الدخول إلى كل واحد منهم فقط للتحقق من بريدك الإلكتروني. إذا كنت تواجه مشكلات في تطبيق البريد ، مثل تأخر الأداء أو الأعطال المستمرة ، فيمكنك تطبيق أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه لحل هذه المشكلات.

    فيديو يوتيوب: ماذا تفعل إذا استمر تعطل Mac Mail في High Sierra

    08, 2025