ماذا تفعل عندما يتجمد Skype في مكالمة أو عند استخدام الكاميرا في Mojave (08.21.25)

آه ، سكايب. يتم إرسالها مباشرة من الجنة لأولئك الذين يريدون إجراء مكالمات شخصية وتجارية مجانية عبر الإنترنت. يعد البرنامج الشهير باتصالات صوتية ومرئية سلسة ، حيث يمكنك التواصل مع أي شخص في أي مكان في العالم لديه Skype واتصال بالإنترنت.

لكن الحياة ليست مثالية ، تمامًا مثل Skype لا يعمل بنسبة 100٪ طوال الوقت. قام بعض المستخدمين بتوثيق خلل في استخدام الخدمة ، حيث يتجمد Skype عند بدء تشغيل الكاميرا ومحاولة إجراء مكالمة فيديو. القاسم المشترك بينهما؟ لقد قاموا للتو بتحديث نظام تشغيل Mac الخاص بهم إلى Mojave.

سابقًا ، ناقشنا كيفية إصلاح مشكلات Skype بعد الحصول على تحديث Mojave.

يتجمد Skype عند استخدام الكاميرا أو أثناء مكالمة < / قوي>

لا داعي للذعر فقط إذا وجدت أن Skype يتجمد في Mojave عند استخدام الكاميرا والإعدادات ذات الصلة. وفقًا لدعم Skype ، قد يواجه مستخدمو macOS Mojave (10.14) مشكلات في عدم عمل الفيديو. ملاحظات Skype على صفحة الدعم الخاصة به: "نعمل على حل هذه المشكلة ونأمل أن يعمل هذا بشكل صحيح قريبًا".

ولكن ماذا عن حاجتك الملحة لاكتشاف الخطأ ومعالجته بسرعة؟ فيما يلي بعض الإصلاحات المفيدة التي يمكنك تجربتها:

اضبط أذونات الكاميرا والميكروفون بجهاز Mac وفقًا لذلك

يحتوي Mojave بالفعل على ميزات أمان جديدة ، حيث يتعين على المستخدم منح Skype إذنًا للوصول إلى الكاميرا والميكروفون. تشتمل لوحة تقييد التطبيقات الخاصة به على زوج من مفاتيح التبديل الجديدة لميكروفون Mac بالإضافة إلى كاميرا FaceTime المدمجة. مع إيقاف تشغيل هذه المفاتيح افتراضيًا وبدون الأذونات اللازمة ، لا يمكن لتطبيق مثل Skype التقاط الفيديو وكذلك تسجيل الصوت ، ولا حتى في الخلفية.

إذا كنت تفتح Skype لأول مرة ، فستحتاج إلى تزويد النظام بإذن صريح منك لاستخدام كاميرا Mac أو ميكروفونك.

اتبع هذه الخطوات السهلة ومعرفة ما إذا سيعمل Skype بشكل جيد مرة أخرى:

  • انتقل إلى تفضيلات النظام.
  • انقر فوق Security & amp؛ رمز الخصوصية .
  • انقر فوق علامة التبويب الخصوصية الموجودة في الجزء العلوي.
  • انتقل إلى العمود الأيمن ، وانقر فوق الكاميرا أو الميكروفون لإدارة أذونات التطبيق.
  • حدد المربعات بجوار Skype أو أي تطبيق آخر ترغب في منحه الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون. في الوقت نفسه ، قم بإلغاء تحديد المربعات الخاصة بالتطبيقات التي لا تريد منح إذنًا لها.

    • انتظر الرسالة المنبثقة التي تحذرك من أن التغييرات ستدخل حيز التنفيذ بعد إعادة تشغيل التطبيق. سوف يسألك مربع الحوار: هل ترغب في اختيار إنهاء macOS للتطبيق تلقائيًا نيابة عنك ، أم تفضل القيام بذلك بنفسك في وقت لاحق؟ تعرف على ما إذا كان قد تم حل مشكلة تجميد Skype الآن.

    أعد تشغيل جهازك

    هناك خيار مفيد آخر لحل المشاكل المتعلقة بالكاميرا وهو إعادة تشغيل جهاز Mac. قم بإغلاق جهاز Mac الخاص بك تمامًا بدلاً من تحديد خيار إعادة التشغيل فقط ، والذي سيؤدي إلى إغلاق جلستك الحالية وإيقاف تشغيل جهاز Mac مؤقتًا ولكنه سيترك ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك كما هي.

    سيؤدي إيقاف تشغيل جهاز Mac إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي وإنهاء التشغيل جميع العمليات الحالية ، بما في ذلك العملية التي قد تعيق عمل الكاميرا بشكل صحيح.

    قم بتحديث Skype الخاص بك

    إذا كانت كاميرا Mac لا تعمل بشكل جيد مع Skype ، فقد تكون غير متوافقة مع هذا التطبيق. قد لا تصل مكالمات الفيديو باستخدام تطبيق Skype ، على سبيل المثال ، إذا كنت أنت أو الشخص الموجود على الجانب الآخر يستخدم إصدارًا أو إصدارًا قديمًا من Skype. 2.8 أو أكبر. يتطلب إجراء مكالمات الفيديو واستخدام الكاميرا بشكل جيد أن يستخدم الطرفان أحدث إصدار من Skype.

    ابدأ التحديث إلى أحدث إصدار من Skype عن طريق تأكيد رقم الإصدار الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. إذا كنت تستخدم الإصدار 7 أو أقل ، فقم بتنزيل أحدث إصدار لنظام التشغيل Mac.

    تثبيت تحديثات الأمان لنظام التشغيل Mac

    باستخدام نفس الفلسفة المذكورة أعلاه ، يمكن معالجة مشكلات الكاميرا التي تظهر من خلال تثبيت تحديث أمني المتوفرة لجهاز Mac الخاص بك. تجعل Apple نقطة تضمين إصلاحات الأخطاء المهمة في كل إصدار إصدار ، لذلك من الضروري تحديث برنامجك إلى أحدث إصدار متوفر.

    للحصول على تحديثات لنظام macOS Mojave:

  • حدد تفضيلات النظام من قائمة Apple.
  • انقر فوق تحديث البرنامج للتحقق من وجود أية تحديثات.
  • إذا كان هناك التحديثات المتوفرة ، انقر فوق الزر تحديث الآن لتثبيتها. يمكنك أيضًا النقر فوق مزيد من المعلومات للعثور على تفاصيل حول كل تحديث واختيار تثبيت تحديثات محددة فقط.

    • لاحظ أنه عندما يشير تحديث البرنامج إلى أن جهاز Mac الخاص بك محدث ، فإن نظام التشغيل وجميع تطبيقاتها محدثة أيضًا ، بما في ذلك iTunes و Safari والرسائل والبريد والتقويم والكتب والصور و FaceTime. في المستقبل ، يمكنك أيضًا تثبيت التحديثات تلقائيًا عن طريق تحديد الخيار تحديث جهاز Mac تلقائيًا .

    لا تنس تحسين جهاز الكمبيوتر بانتظام - من خلال تنظيف البريد غير المهم والملفات غير الضرورية وغيرها من خوادم الفضاء - من خلال أداة تحسين موثوقة لنظام التشغيل Mac. في بعض الأحيان ، يمكن أن تعيق هذه الملفات غير المرغوب فيها العمليات المستقرة لجهازك وتطبيقاتك مثل Skype.

    ملاحظات نهائية

    نأمل أن تساعد الخطوات التي أوضحناها أعلاه في إصلاح Skype عندما يتجمد في Mojave ، سواء عند استخدام الكاميرا أو ميزة أخرى لإجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو. قد تجد أيضًا مشكلات مماثلة في Skype لا تعمل على جهاز MacBook الخاص بك ، لذلك نقوم بتعداد إصلاحات منفصلة لهذه المجموعة من المشاكل.

    هل واجهت تجميد Skype ومشكلات أخرى أثناء استخدام Mojave؟ يسعدنا معرفة كيفية إصلاحها بنجاح - أخبرنا بذلك في التعليقات!

    فيديو يوتيوب: ماذا تفعل عندما يتجمد Skype في مكالمة أو عند استخدام الكاميرا في Mojave

    08, 2025