كيفية إصلاح مشكلات اتصال VPN الشائعة (04.25.24)

تم تصميم الشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs) لتعزيز الأمان والخصوصية عبر الإنترنت. ولكن عندما لا تعمل شبكة VPN الخاصة بك بالطريقة التي ينبغي لها ، فقد يتسبب ذلك في ضرر أكبر مما ينفع.

على الرغم من أن موفري VPN يسعون جاهدين لجعل خدمتهم موثوقة ، إلا أنهم لا يزالون عرضة للأخطاء والأخطاء والمشاكل الأخرى . هناك الكثير من العوامل التي تلعب دورًا عند الاتصال عبر VPN ، وعندما يفشل أحدها ، يتأثر النظام بأكمله. عندها تحدث مشكلات اتصال VPN.

تعد مشكلات VPN شائعة ، ولكن لا داعي للقلق لأن معظمها يمكن إصلاحه بسهولة. عندما تبطئ VPN لديك الإنترنت ، أو تستمر في قطع الاتصال ، أو تتعطل كثيرًا ، أو لا تتصل على الإطلاق ، يمكنك تجربة الحلول المدرجة أدناه لحل المشكلة.

المشكلة رقم 1: بطء اتصال الإنترنت بسبب VPN

عادةً ما تعمل شبكات VPN المدفوعة على تحسين سرعة اتصالك بالإنترنت ، بينما يعاني معظم مستخدمي VPN المجانيين من بطء الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون الانخفاض في السرعة بهذه الأهمية. إذا لاحظت أن اتصالك بالإنترنت أصبح بطيئًا للغاية بحيث لا يمكنك التصفح ببساطة ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في مكان آخر. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين سرعة الإنترنت لديك عند استخدام VPN:

1. الترقية إلى الخدمة المدفوعة.

على الرغم من أن مزودي خدمة VPN يزعمون أن VPN المجاني لديهم بنفس سرعة الإصدار المدفوع ، فقد تجد أن هذا ليس صحيحًا دائمًا. يميل موفرو VPN إلى إعطاء الأولوية لعملائهم الذين يدفعون لأن هؤلاء المشتركين هم شريان الحياة لأعمالهم. لذلك إذا كنت تريد حقًا خدمة سريعة ومتميزة ، فعليك دفع ثمنها.

هناك العديد من شبكات VPN ذات الأسعار المعقولة في السوق اليوم بسرعات تنافسية ، مثل Outbyte VPN ، والتي تقدم خدمات VPN موثوقة مقابل رسوم معقولة. قد ترغب في التفكير في ترقية حسابك لتقديم خدمة أفضل.

2. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك .

إذا كان برنامج الأمان المحلي لديك يفحص باستمرار جميع الحزم التي يتم إرسالها من جهاز الكمبيوتر ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء الاتصال. حاول تعطيله للحظات للتحقق مما إذا كان هو الجاني بالفعل. لاحظ ، مع ذلك ، أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات سيجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للهجمات ، لذا تأكد من إعادة تشغيله مرة أخرى.

3. تبديل الخوادم.

يؤثر خادم VPN الذي تتصل به تأثيرًا كبيرًا على سرعة الاتصال لديك. كلما اقتربت من الخادم ، زادت السرعة التي تحصل عليها. وينطبق الشيء نفسه على العكس. إذا كان الخادم مزدحمًا ، فستتنافس مع مستخدمين آخرين على النطاق الترددي ، لذلك قد يكون لديك حظ أفضل في الاتصال بخادم لا يتم استخدامه كثيرًا.

يعد التبديل إلى خدمة مختلفة أمرًا سهلاً. ما عليك سوى فتح عميل VPN الخاص بك واختيار خادم جديد ، ثم إجراء اختبار سرعة لمعرفة ما إذا كان الخادم الجديد يمنحك سرعة إنترنت أسرع.

4. تغيير المنافذ.

قد تعتقد أن جميع المنافذ متشابهة ، لكن هذا ليس صحيحًا بالضرورة. يمكن أن تكون بعض المنافذ أسرع من غيرها اعتمادًا على كيفية توجيه موفر خدمة الإنترنت لحركة المرور إلى منافذ مختلفة. حاول تبديل اتصال VPN الخاص بك إلى منفذ مختلف لمعرفة ما إذا كان القيام بذلك يحدث أي فرق.

المشكلة رقم 2: مشكلات اتصال VPN

عندما يتعذر عليك الاتصال بشبكة VPN ، فمن المحتمل جدًا أن تكون هناك عوامل تتداخل مع اتصالك. قد تكون حزمة VPN قديمة متبقية في نظامك ، أو جدار حماية مفرط الحماية ، أو خدمة الإنترنت الخاصة بك ، أو خادم VPN لا يستجيب. مهما كان السبب ، يمكن حل هذه المشكلات بسهولة باستخدام نصائح تحري الخلل وإصلاحه في VPN أدناه:

1. أعد تشغيل برنامج VPN الخاص بك.

تحديث البرنامج هو أول شيء عليك القيام به عندما تواجه أي مشكلة. إذا كان لدى VPN الخاص بك عميل مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأغلق البرنامج تمامًا وأعد تشغيله. إذا كنت تستخدم مكونًا إضافيًا لمتصفح VPN ، فأغلق المتصفح وأعد تشغيله. أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء وجودك فيه.

2. قم بإزالة برامج VPN القديمة.

إذا قمت بتثبيت برنامجين من برامج VPN مسبقًا ، فمن المحتمل أنهما يوقفان تشغيل VPN الحالي الخاص بك من العمل بشكل صحيح. عطّل ، وأزل ، ثم احذف أي حزم VPN سابقة قمت بتثبيتها على جهازك ، ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.

3. تأكد من تحديث إصدار VPN الذي تستخدمه.

يتم تحديث برنامج VPN بانتظام لضمان عمليات يومية أسهل وأكثر سلاسة للبرنامج. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من خلال التحقق من صفحة حول برنامج VPN الخاص بك. يمكنك بعد ذلك مقارنة هذه النسخة برقم الإصدار على موقع الويب الخاص بالموفر.

4. تغيير الخادم الخاص بك.

تقدم شبكات VPN الرئيسية المئات من الخوادم التي يمكنك الاتصال بها ، ولكن لا توفر جميعها اتصالاً جيدًا. قد يكون بعضها مزدحمًا بحركة المرور ، أو بعيدًا جدًا عن موقعك ، أو معطل مؤقتًا ، أو مدرجًا في القائمة السوداء بواسطة موقع الويب أو الخدمة التي تحاول الوصول إليها.

إذا لم تتمكن من الاتصال بخادم ، فجرب الخوادم الأخرى. حتى إذا كنت تستخدم خادمًا يستند إلى الموقع ، فلا داعي للقلق بشأن العثور على خادم جديد في نفس الموقع لأن معظم الشبكات الظاهرية الخاصة تقدم خوادم متعددة لكل موقع.

5. تحقق من جدار الحماية الخاص بك.

تتمثل وظيفة جدار الحماية في فحص البيانات التي تمر عبر اتصالك. لكن جدران الحماية يمكن أن تكون وقائية للغاية وبعضها لا يتوافق بشكل جيد مع الشبكات الافتراضية الخاصة ، لذا فهم يفسدون الاتصال. قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يؤثر بالفعل على اتصالك. لا تنس إعادة تشغيله بعد التحقق لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيكون عرضة للهجمات.

6. تحقق مرة أخرى من اسم المستخدم وكلمة المرور.

أحيانًا تكون مشكلة الاتصال بالشبكة الظاهرية الخاصة (VPN) ناتجة عن مشكلة بسيطة للغاية: اسم مستخدم وكلمة مرور خاطئين. إما أنك كتبت كلمة مرور خاطئة أو أدخلت بريدك الإلكتروني بدلاً من اسم المستخدم الخاص بك. إذا كان أي من هذه الحقول غير صحيح ، فستتلقى خطأ مصادقة ولن تتمكن من الاتصال.

أعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم حاول الاتصال مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تعيين كلمة مرورك.

7. حاول استخدام شبكة مختلفة.

إذا كنت تواجه مشكلات Wi-Fi في الشبكة الظاهرية الخاصة ، فحاول التبديل إلى اتصال سلكي ومعرفة ما إذا كانت هناك أية تحسينات. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة استخدام شبكة مختلفة ، مثل شبكة Wi-Fi عامة قريبة أو نقطة اتصال صديق. إذا كان بإمكانك الاتصال باستخدام شبكة مختلفة ، فقد تواجه مشكلة في إعدادات الإنترنت لديك. تحقق من إعدادات شبكة Wi-Fi والإنترنت للتحقق مما يسبب مشكلة لشبكتك الافتراضية الخاصة.

VPN التي تستمر في الإسقاط

هناك مشكلة مزعجة أخرى تتمثل في اتصالك بالشبكة الظاهرية الخاصة (VPN) بنجاح ثم قطع الاتصال فجأة ، خاصةً إذا كان ذلك يحدث بشكل متكرر. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح انقطاع اتصال VPN:

1. استخدم الاتصال السلكي.

نعلم جميعًا أن استخدام اتصال Wi-Fi ليس مستقرًا دائمًا. إذا واجهت مشكلات في الاتصال أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فقد يؤدي التبديل إلى اتصال Ethernet إلى حل المشكلة.

2. اتصل بخادم مجاور.

في بعض الأحيان لا تكون المشكلة ناتجة عن جهازك أو اتصالك ، ولكن بسبب مزود VPN نفسه. إذا كان الخادم يسيء التصرف أو لا يعمل كما ينبغي ، فحاول استخدام خادم قريب بدلاً من ذلك لمعرفة ما إذا كان الاتصال يتحسن أم لا.

الملخص

لا يمكن للشبكات الظاهرية الخاصة أداء وظيفتها المتمثلة في حماية خصوصيتك وأمانك إلا إذا كانت تعمل كما ينبغي. إذا تعذر على VPN الخاص بك الاتصال أو استمر في الانقطاع ، فقد يتعرض اتصالك لنقاط ضعف. لذلك عندما تواجه أي مشكلة مع VPN الخاص بك ، يمكنك استخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها VPN المذكورة أعلاه لجعلها تعمل بشكل مثالي مرة أخرى.

فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح مشكلات اتصال VPN الشائعة

04, 2024