كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070bc2 على نظام التشغيل Windows 10 (03.29.24)

من المهم الحفاظ على تحديث نظام التشغيل والبرامج وجميع أنواع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي هذه التحديثات على إصلاحات للأخطاء وتصحيحات أمان وميزات جديدة وتحسينات أخرى من شأنها أن تساعد في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك والحفاظ عليه يعمل بسلاسة طوال الوقت. لهذا السبب ، جعلت Microsoft تثبيت التحديثات أسهل كثيرًا على Windows 10 عبر الأداة المساعدة Windows Update. كل ما عليك فعله هو الوصول إلى هذه الميزة ، والتحقق من توفر تحديثات جديدة ، ثم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

جعلت الأداة المساعدة Windows Update عملية التحديث أكثر ملاءمة ولكن تثبيت التحديثات ليس خاليًا من المتاعب كما أرادت Microsoft أن تكون. تظهر الكثير من أخطاء التحديث لسبب أو لآخر. يمكن توقع حدوث أخطاء نظرًا لوجود الكثير من المكونات المتضمنة في تثبيت تحديثات Windows.

إحدى المشكلات الشائعة التي تمت مواجهتها أثناء تثبيت تحديث Windows هي رمز الخطأ 0x80070bc2 على Windows 10. تسمح هذه المشكلة بتنزيل التحديثات على الجهاز ولكنها لا تنتقل إلى جزء التثبيت. على الرغم من عمليات إعادة التشغيل المتعددة ، لا تزال التحديثات عالقة ورمز خطأ Windows 10 0x80070bc2.

نتيجة لهذا الخطأ ، يتعطل مستخدمو Windows باستخدام نظام تشغيل قديم ، مما يجعلهم عرضة للهجمات الجديدة. قد تواجه بعض المكونات والتطبيقات أيضًا مشكلات في التوافق بسبب نظام التشغيل القديم.

نصيحة احترافية: افحص الكمبيوتر بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المهمة والتطبيقات الضارة وتهديدات الأمان
التي يمكن أن تسبب مشكلات في النظام أو بطء الأداء.

المسح المجاني لمشكلات الكمبيوتر 3.145.873 التنزيلات متوافقة مع: Windows 10 و Windows 7 و Windows 8

عرض خاص. حول Outbyte ، إرشادات إلغاء التثبيت ، اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ، سياسة الخصوصية.

إذا كنت تحصل على رمز خطأ Windows 10 0x80070bc2 عند تثبيت التحديثات ، فسيمنحك هذا الدليل نظرة عامة على الأسباب المحتملة لهذا الخطأ والعديد من طرق إصلاحه.

ما هو رمز الخطأ 0x80070bc2؟

يظهر رمز الخطأ 0x80070bc2 على نظام التشغيل Windows 10 عندما يحاول المستخدم تثبيت التحديثات المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص به. عندما يتحقق المستخدم من Windows Update ووجد تحديثات جديدة متاحة ، يتم تنزيل التحديثات الجديدة على الكمبيوتر دون أي مشاكل. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتثبيت ، يفشل Windows Update في المتابعة ويؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 0x80070bc2.

يحدث هذا الخطأ بشكل عام عند تثبيت تحديثات تراكمية جديدة لنظام التشغيل Windows 10. وفقًا لتقارير المستخدمين ، فإن الخطأ عادةً ينبثق عند تثبيت التحديثات التالية:

  • KB4056892
  • KB4074588
  • KB4088776
  • KB4093112
  • KB4048951

لا تقتصر القائمة على التحديثات أعلاه ، ولكن هذه هي التحديثات الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى ظهور رمز الخطأ 0x80070bc2 على Windows 10.

عادةً ما تقرأ رسالة الخطأ:

حالة التحديث

حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك:

  • (اسم التحديث) - خطأ 0x80070bc2
  • (اسم التحديث) - خطأ 0x80070bc2

تعمل إعادة تشغيل الكمبيوتر ومحاولة تثبيت التحديثات مرة أخرى مع بعض المستخدمين. ولكن في معظم الحالات ، لا تكفي إعادة التشغيل عدة مرات لحل هذا الخطأ.

ما الذي يسبب رمز خطأ Windows 10 0x80070bc2؟

عندما تحصل على رمز الخطأ 0x80070bc2 عند تثبيت التحديثات على نظام التشغيل Windows 10 ، فأنت بحاجة إلى العثور عليه معرفة سبب حدوث هذه المشكلة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وراء هذا الخطأ:

  • خدمة Windows Update لا تعمل بشكل صحيح
  • ملفات التثبيت التالفة
  • اتصال ضعيف بالإنترنت
  • التحديث المعني مثبت بالفعل
  • برنامج أمان تابع لجهة خارجية غير متوافق
  • البرامج الضارة الإصابة

يمكن أن يساعد اكتشاف سبب هذا الخطأ كثيرًا في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. ومع ذلك ، فإن القيام بذلك يتطلب العديد من التجارب والأخطاء ، والتي قد تستغرق الكثير من الوقت. إذا لم تتمكن من العثور على سبب الخطأ 0x80070bc2 أثناء التنقل ، فمن الأفضل قضاء وقتك في تجربة الإصلاحات التالية لمعرفة أي منها سيعمل.

طرق إصلاح رمز الخطأ 0x80070bc2 على Windows 10

إذا كنت تحصل على رمز الخطأ 0x80070bc2 على نظام التشغيل Windows 10 وليس لديك أي فكرة عن سبب ذلك ، فهذا الدليل مناسب لك. ولكن قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إليك بعض الخطوات الأساسية التي يتعين عليك اتخاذها:

  • تحقق من اتصالك بالإنترنت. قم بالتبديل إلى اتصال سلكي إن أمكن. يجب عدم مقاطعة عملية التنزيل لمنع عدم تنزيل الملفات بالكامل أو تلفها.
  • قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة البرامج الضارة. قد تتعارض بعض التحديثات مع تطبيقات الأمان التابعة لجهة خارجية ، لذا لا تستمر في التثبيت. لمنع ذلك ، قم بإيقاف تشغيل برنامج الأمان أثناء التثبيت ولكن لا تنس إعادة تشغيله بعد ذلك.
  • تأكد من أن لديك مساحة تخزين كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تشغيل منظف للكمبيوتر الشخصي لحذف جميع الملفات غير المرغوب فيها وغير الضرورية الموجودة على محرك الأقراص الثابتة.
  • تحقق مما إذا كان التحديث مثبتًا بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب عدم تثبيته. للتحقق من قائمة التحديثات المثبتة على Windows 10 ، انقر فوق قائمة Start (ابدأ) ، ثم انقر فوق Settings (الإعدادات). انتقل إلى تحديث & amp؛ الأمن و GT. تحديث ويندوز و GT. اعرض محفوظات التحديث ، ثم ابحث عن التحديث الذي تحاول تثبيته. إذا رأيته في القائمة ، فلن تضطر إلى تثبيته مرة أخرى.

إذا لم تُصلح الخطوات المذكورة أعلاه رمز الخطأ 0x80070bc2 الذي تواجهه ، فيمكنك المتابعة بعد ذلك بالإصلاحات أدناه:

الإصلاح رقم 1: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

تم تجهيز Windows 10 بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكن أن تساعدك في إصلاح العديد من المشكلات المعروفة مع خدمة Windows Update بنقرة واحدة فقط . لاحظ أنك بحاجة إلى حقوق المسؤول لاستخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الإرشادات أدناه:

  • انقر على قائمة ابدأ ، ثم اختر الإعدادات .
  • اختر التحديث والأمان ، ثم انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة اليمنى.
  • ضمن الإعداد والتشغيل ، ابحث عن Windows Update وانقر فوقه.
  • انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء العملية.
  • انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من فحص الأخطاء التي تم اكتشافها وإصلاحها.
  • عندما أكمل مستكشف الأخطاء ومصلحها العملية ، حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ 0x80070bc2 قد تم حله.

    الإصلاح رقم 2: أعد تشغيل خدمات التحديث.

    في معظم الحالات ، يحدث الخطأ 0x80070bc2 لأن الخدمات المسؤولة عن عملية التحديث لا تعمل بشكل صحيح. لحل هذا الخطأ ، في بعض الأحيان تحتاج فقط إلى إنهاء هذه الخدمات وبدء تشغيلها مرة أخرى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك أيضًا إعادة تسمية مجلد توزيع البرنامج ، فقط في حالة حدوث ذلك. هذه هي المكونات التي تحتاجها لإعادة التشغيل:

    • خدمة Windows Update (wuauserv)
    • خدمة نقل البيانات (بت)
    • خدمة التثبيت (المثبت الموثوق)
    • خدمة هوية التطبيق (appidsvc)
    • خدمة التشفير (cryptsvc)

    لإعادة تشغيل خدمات التحديث ، اتبع الخطوات التالية:

  • انقر فوق قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر.
  • اختر تشغيل كمسؤول.
  • في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية ، متبوعة بواسطة إدخال بعد كل سطر:
    • net stop wuauserv
    • بت توقف net
    • net stop Trustinstaller
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  • بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية لإعادة تسمية مجلد توزيع البرنامج. اضغط على إدخال بعد كل سطر:
    • cd٪ systemroot٪
    • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • قم بتكوين الخدمات المذكورة أعلاه للبدء تلقائيًا عن طريق كتابة هذه الأوامر ، متبوعة بـ Enter بعد كل سطر:
    • SC config wuauserv start = auto
    • تبدأ بتات التكوين SC = auto
    • بدء تشغيل برنامج Trustedinstaller SC لتكوين SC = تلقائي
    • بدء تشغيل SC config appidsvc = auto
    • SC config cryptsvc start = auto
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.

    الإصلاح رقم 3: استخدم استرداد النظام.

    يتمثل الحل الآخر لإصلاح رمز الخطأ 0x80070bc2 في إعادة تعيين النظام ، بما في ذلك جميع الإعدادات لتهيئة المصنع السابقة. يحتوي Windows 10 على وظيفة استرداد مضمنة مصممة لهذا الغرض. ومع ذلك ، يتطلب هذا منك إنشاء نقطة استعادة واحدة على الأقل في الماضي ، إما يدويًا أو تلقائيًا. بدونها ، لن يكون لدى Windows طريقة لإعادة التعيين إلى حالة تشغيل سابقة.

    لاستخدام استرداد النظام ، اتبع الخطوات التالية:

  • قم بالوصول إلى لوحة التحكم عن طريق كتابة لوحة التحكم في قائمة بحث Windows ، ثم النقر فوق أعلى نتيجة.
  • انتقل إلى Security and Maintenance & gt؛ الاسترداد.
  • اختر نقطة الاستعادة التي تريدها ، ثم انقر على إنهاء .
  • سيبدأ Windows بعد ذلك في إعادة تعيين إعدادات النظام. لا داعي للقلق لأن هذا لن يؤثر على الملفات أو مقاطع الفيديو أو الصور أو المستندات الأخرى.

    الإصلاح رقم 4: فرض التحديثات باستخدام PowerShell.

    إذا كان يبدو أن تحديث Windows قد توقف في مرحلة معينة ، فهناك طريقة أخرى للإكمال وهي فرض تثبيت التحديث باستخدام PowerShell. للقيام بذلك:

  • انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ ، ثم اختر Windows Powershell (المسؤول).
  • اكتب cmd في النافذة ، ثم اضغط على Enter لفتح موجه الأوامر .
  • اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط على Enter : wuauclt.exe / updatenow
  • يجب أن يؤدي هذا إلى تشغيل Windows Update بقوة ونأمل في حل رمز الخطأ 0x80070bc2.

    الإصلاح رقم 5: تثبيت التحديث الإشكالي يدويًا.

    إذا استمر Windows Update إذا كنت تواجه مشكلات في تثبيت التحديث التراكمي حتى بعد تجربة الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تنزيل هذا التحديث المحدد وتثبيته يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لهذا ، ستحتاج إلى معرفة رقم القاعدة المعرفية للتحديث ، والذي يمكنك العثور عليه باتباع الخطوات هنا:

  • افتح الإعدادات من قائمة ابدأ .
  • انقر فوق التحديث والأمان.
  • راجع قائمة التحديثات المثبتة من خلال النقر على إظهار محفوظات التحديث.
  • ابحث عن التحديث بالملاحظة "خطأ التثبيت على ... - 0x80070bc2" ولاحظ رقم قاعدة المعارف المعروض بين قوسين. هذا هو رقم قاعدة المعرفة الذي تبحث عنه.
  • انتقل الآن إلى كتالوج Microsoft Update على متصفحك ، ثم اكتب هذا الرقم في شريط البحث. انقر فوق الزر "بحث" للعثور على التحديث الصحيح في قاعدة البيانات. سيعرض الكتالوج قائمة بإصدارات التحديث المتوفرة للهياكل المختلفة ، مثل x64 أو x86. اختر الإصدار الذي يتناسب مع إصدار Windows 10 لديك ، ثم اضغط على الرابط تنزيل بجواره. سيتم بعد ذلك تنزيل التحديث تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    ثبّت ملف التثبيت بمجرد اكتمال التنزيل ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية التثبيت.

    الملخص

    قد يكون الحصول على أخطاء Windows Update أمرًا مزعجًا لأنك ستظل عالقًا مع نظام تشغيل قديم إذا لم تقم بإصلاحه. يمكن معالجة معظم الأخطاء بواسطة مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، لكن المشكلات الأكثر تعقيدًا تتطلب نهجًا أكثر صرامة. يمكنك إما إعادة تشغيل خدمات التحديث ، أو فرض التثبيت باستخدام الأوامر ، أو تثبيت التحديث يدويًا. لديك أيضًا خيار الجلوس وانتظار التحديث التالي.


    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070bc2 على نظام التشغيل Windows 10

    03, 2024