كيفية إصلاح فشل تحديث MacOS 10.13 High Sierra (05.05.24)

قبل بضعة أشهر ، أطلقت Apple رسميًا أحدث نظام تشغيل لها ، macOS High Sierra ، للجمهور. ومع جميع أنظمة تشغيل Mac الأخرى ، تم تصميم High Sierra لجعل كمبيوتر Mac أكثر موثوقية وقدرة واستجابة من خلال تحسين الميزات والتطبيقات التي يستخدمها معظم مالكي Mac بشكل يومي.

بينما لا يوجد شك في أن شركة Apple قد ابتكرت masOS High Sierra مع مراعاة أعلى درجات الجودة والموثوقية ، فهي ليست معرضة تمامًا للأخطاء. مع استمرار المزيد من المستخدمين في تنزيل نظام التشغيل الجديد وتثبيته واستخدامه ، يتم الإبلاغ عن المزيد من حالات فشل macOS. في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية إصلاح خطأ تثبيت macOS High Sierra بما في ذلك حالات تجميد التنزيل والتثبيت المخيفة ، وهي إحدى مشكلات High Sierra الرئيسية.

1. فشل تنزيل macOS High Sierra

يمكن مواجهة مشكلات High Sierra في البداية عند محاولة تنزيل حزمة التثبيت من App Store لأول مرة. أبلغ عدد من المستخدمين عن الحصول على مربع حوار منبثق يقول شيئًا على غرار:

  • حدث خطأ.
  • فشل التنزيل.
  • فشل تنزيل macOS High Sierra.
  • تعذر متابعة تثبيت macOS.

بالطبع ، هذه مشكلة لأنه لا يمكنك الترقية إلى macOS High Sierra . يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت ، لذا تأكد من أن لديك اتصالاً جيدًا. قد ترغب في التبديل إلى اتصال سلكي من اتصال لاسلكي في هذه الأثناء. إذا كنت تستخدم Macbook Air ، فتأكد من أنك في مكان يوجد به اتصال Wi-Fi قوي وموثوق به. من الممكن أيضًا أن يكون هناك عدد كبير جدًا من المستخدمين يقومون بالتنزيل في نفس الوقت ، لذلك قد ترغب في المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

قبل محاولة التنزيل مرة أخرى ، يلزمك إعادة تشغيل App Store وحذف الملفات المؤقتة من التنزيل السابق. وإليك الطريقة:

  • انتقل إلى قائمة Apple ، وابحث عن شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.
  • اختر فرض الإنهاء.
  • ابحث عن متجر التطبيقات في القائمة. انقر فوقه.

لإزالة الملفات التي تم تنزيلها جزئيًا ، انتقل إلى مجلد التنزيلات وابحث عن العناصر المسماة macOS 10.13 High Sierra ثم احذفها.

2. نقص مساحة القرص الكافية لتثبيت macOS High Sierra

يتطلب MacOS High Sierra ما لا يقل عن 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي وحوالي 9 غيغابايت من مساحة القرص الصلب ، ولكن لضمان التثبيت والتشغيل السلس ، تحتاج إلى ترك حوالي 15 إلى 20 غيغابايت من مساحة تخزين مجانية.

إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء التثبيت تفيد بأنه ليس لديك مساحة كافية على القرص الصلب لتثبيت macOS High Sierra ، ففكر في القيام بأي مما يلي أو كله:

  • احذف الملفات والتطبيقات القديمة وغير المستخدمة وغير الضرورية.
  • احذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
  • احذف النسخ الاحتياطية القديمة على الجهاز.
  • احذف ملفات الوسائط غير الضرورية من iTunes.
  • احذف الملفات المؤقتة.
  • احذف القواميس أو حزم اللغات غير المستخدمة.
  • انقل الملفات التي لا تزال تريد الاحتفاظ بها ولكن لا تستخدمها يوميًا إلى محرك أقراص خارجي.
  • ضغط الملفات الكبيرة.
  • إفراغ سلة المهملات.

قد يبدو هذا كثيرًا ولكن إذا كنت تريد توفير بعض الوقت في البحث عن الملفات غير المرغوب فيها والمكسورة لحذفها ، ففكر في تثبيت أدوات آلية مثل. يتيح لك إجراء الفحص باستخدام أدوات الجهات الخارجية العثور على الملفات المؤقتة وغير الضرورية بنقرة واحدة فقط على الزر. كما أن حذف هذه الملفات من خلال التطبيق نفسه بنفس السهولة.

3. High Sierra Won NOT Install

لذلك كنت قادرًا على تنزيل حزمة التثبيت بشكل صحيح ولكن المحزن أنه لن يتم تثبيتها. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد يكون هناك تعارض مع macOS Sierra الحالي على جهاز Mac الخاص بك. فيما يلي خطوات حل هذه المشكلة:

  • افتح Launchpad.
  • ابحث عن ملف يسمى تثبيت macOS Sierra بعلامة استفهام. احذفه.
  • أعد تشغيل Mac.
  • قم بتنزيل تحديث macOS 10.13 High Sierra مرة أخرى.
  • انتقل إلى قائمة Apple.
  • حدد Apple Store.
  • انتقل إلى التحديث. انقر فوق تحديث بجوار macOS Sierra.
4. يتجمد MacOS High Sierra أثناء التثبيت

أخيرًا ، قمت بتنزيل حزمة التثبيت بنجاح وفتحت ولكن لم يحدث شيء. تحاول النقر فوق "متابعة" ولكن الزر غير نشط. إذا واجهت هذا ، فأنت بالتأكيد لست الأول. هذه المشكلة هي ما يواجهه المستخدمون بشكل عام ويبلغون عنه أثناء محاولتهم الاستمتاع أخيرًا بنظام التشغيل الجديد. إنها مشكلة حقيقية ، ولكن لا تقلق لأنه لا تزال هناك حلول لهذه المشكلة.

أولاً ، قد ترغب في تعطيل أو إزالة تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات موجود على جهاز Mac الخاص بك للحظة لأنه قد يمنع التثبيت. ثانيًا ، يمكنك محاولة تثبيت التحديث في الوضع الآمن. لتشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن ، اضغط على زر التشغيل أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift. بعد ذلك ، حاول تثبيت masOS High Sierra مرة أخرى. ثالثًا ، قم بإنهاء التثبيت الحالي ، الذي لا يستجيب ، ثم حاول مرة أخرى. للقيام بذلك:

  • اضغط على "التحكم" ثم انقر فوق رمز التثبيت في Dock.
  • انقر فوق "إنهاء".
  • انتقل إلى "التطبيقات" ثم ابحث عن ملف تثبيت macOS High Sierra. اختره لإنهاءه.
  • كرر التثبيت.
5. لن يتم تشغيل Mac بعد تثبيت macOS High Sierra

في هذه المرحلة ، ربما تفكر في أنه يبدو أن هناك مشكلات لا حصر لها مرتبطة بالترقية ولكنك قطعت شوطًا بعيدًا للإغلاق. بالنسبة لمشاكل التمهيد بعد التثبيت ، كل ما عليك فعله هو إعادة تعيين NVRAM أو PRAM لإفساح المجال لنظام التشغيل الجديد. من خلال إعادة ضبط NVRAM أو PRAM ، سيبدأ Mac بشكل أساسي من جديد. للقيام بذلك ، إليك الخطوات:

  • اضغط على زر التشغيل أثناء الضغط باستمرار على Option و Command و P و R في نفس الوقت.
  • انتظر حتى تسمع رنين بدء التشغيل الثاني قبل تحرير المفاتيح كلها في نفس الوقت.
6. تعطل التطبيقات بعد تثبيت macOS High Sierra

مع تحديث macOS High Sierra ، انتقلت Apple تمامًا إلى بنية 64 بت. لسوء الحظ ، فإن بعض التطبيقات لم تتكيف بعد مع التغيير. إذا كنت لا تزال تستخدم تطبيقات 32 بت ، فأنت بحاجة إلى تحديثها إذا كان لديهم بالفعل تحديث 64 بت. وإلا ، فقد تحتاج إلى إزالتها تمامًا.

ومع ذلك ، فإن إزالة التطبيقات أكثر تعقيدًا من حذف الملفات. هناك الكثير من ملفات البرامج الموجودة في مجلدات مختلفة تحتاج إلى التخلص منها. لتسهيل حياتك ، يمكنك استخدام أي أداة تابعة لجهة خارجية لضمان الإزالة الكاملة والنظيفة للتطبيقات التي بها مشكلات.

فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح فشل تحديث MacOS 10.13 High Sierra

05, 2024