كيفية إصلاح خطأ OSStatus رقم 99999 على نظام Mac (05.02.24)

عندما تريد تثبيت تطبيق على جهاز Mac ، لديك خياران: إما تنزيل ملف DMG من Mac App Store وتثبيته عن طريق سحبه إلى مجلد التطبيقات أو يمكنك تنزيل المثبت من ملف موثوق به img وتثبيته على جهاز Mac الخاص بك.

إذا كنت تقوم بالتثبيت من Mac App Store ، فيمكنك تثبيت التطبيق مباشرة دون القيام بأي شيء آخر. ولكن إذا كنت تقوم بالتثبيت من ملف img تابع لجهة خارجية ، فأنت بحاجة إلى تمكين هذه الوظيفة في تفضيلات النظام.

يعد تثبيت تطبيق على macOS أقل تعقيدًا بكثير مقارنة بأنظمة التشغيل الأخرى. لكن هذا لا يعني أنه لا تشوبه شائبة طوال الوقت. أحد الأخطاء غير الشائعة التي تمت مواجهتها أثناء تثبيت التطبيق هو خطأ OSStatus رقم 99999. لا يحدث هذا الخطأ كثيرًا ، ولكن عند حدوثه ، ستتركك في حيرة من أمرك للحصول على إجابات لأن هذا قد يكون صعبًا جدًا مقبض.

ما هو خطأ OSStatus Error 99999 على Mac؟

عادةً ما يحدث خطأ OSStatus 99999 بعد تثبيت تطبيق من img جهة خارجية ، بغض النظر عما إذا كان img رسميًا أو مزيفًا. حتى إذا قمت بتمكين التثبيت من ملف img لجهة خارجية ضمن تفضيلات النظام ، فلا تزال هناك حالات لرسالة الخطأ هذه تظهر وتتسبب في عدم فتح التطبيق.

ربما يرجع هذا إلى حملة Apple المتزايدة للاحتفاظ كل شيء داخل نظام Apple - تحتاج أجهزة Apple إلى تشغيل برامج Apple فقط. نعلم جميعًا أن هذا مستحيل ، لذا قد يكون هذا الخطأ طريقة Apple لإجبارك على استخدام Mac App Store. ولكن ماذا لو كان التطبيق الذي تريد تثبيته غير متوفر هناك؟ بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك أيضًا تقارير عن ظهور خطأ OSStatus 99999 حتى عندما كان التطبيق المثبت من Mac App Store.

الآن ، لا تكمن المشكلة في عملية التثبيت نفسها. يتم تثبيت التطبيقات على ما يرام ، ولكن عند محاولة تشغيله ، لن يفتح التطبيق وستظهر لك رسالة الخطأ هذه بدلاً من ذلك:

تعذر إكمال العملية.
(خطأ OSStatus 999).

لا يوجد أيضًا إصدار محدد متأثر بهذا الخطأ ، مما يعني أنه يمكن أن يحدث بغض النظر عن إصدار macOS جهازك قيد التشغيل. واجهه بعض المستخدمين في Sierra و High Sierra و Mojave وحتى Catalina.

ما الذي يسبب خطأ OSStatus رقم 99999 على Mac؟

إذا كنت تقوم بتنزيل التطبيق من ملف img لجهة خارجية ، فأنت بحاجة تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك يسمح بتثبيت التطبيقات غير التابعة لمتجر التطبيقات. تحتاج إلى تمكين هذا في تفضيلات النظام. إذا تم تعطيل هذا الخيار ، فمن المرجح أن تواجه هذا الخطأ.

ولكن إذا كان التثبيت من جهة خارجية مسموحًا به على جهاز Mac أو كان التطبيق الذي ثبته من Mac App Store ، ومع ذلك فقد واجهت هذا الخطأ ، السبب شيء آخر.

في بعض الحالات ، يظهر الخطأ بسبب ملف SystemPolicy تالف. تُعرف أيضًا باسم Gatekeeper ، تفرض ميزة الأمان هذه توقيع الرمز وتتحقق من التطبيقات التي تم تنزيلها قبل السماح بتشغيلها. تمنعك عملية التحقق هذه من تنفيذ البرامج الضارة عن طريق الخطأ أو دون قصد. إذا كان Gatekeeper تالفًا ، فستواجه مشاكل في التحقق من التثبيت والتوصل إلى هذا الخطأ.

ما يجب فعله بشأن OSStatus Error 99999 على Mac

إذا تلقيت هذا الخطأ عند فتح تطبيق تم تثبيته حديثًا ، إليك بعض قوائم التحقق التي تحتاج إلى استعراضها أولاً قبل تجربة الإصلاحات أدناه:

  • أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يكون كل ما يحتاجه Mac هو إعادة تشغيل جديدة لحل الأخطاء الطفيفة ومواطن الخلل.
  • نظف جهازك باستخدام منظف Mac لحذف الملفات غير المرغوب فيها التي قد تعيق تشغيل تطبيقاتك. < / لي>
  • قم بتنزيل التطبيق نفسه على جهاز Mac آخر للتأكد من عدم وجود مشكلة في المثبت والتطبيق نفسه. إذا كان يعمل بشكل صحيح على جهاز آخر ، فهذا يعني أن الخطأ موجود في جهازك.
  • تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك به مساحة تخزين كافية. إذا لم يكن لديك مساحة كافية على القرص ، فلن تعمل تطبيقاتك بشكل صحيح.

إذا لم تختف المشكلة بعد القيام بكل ما سبق ، فقد حان الوقت للنظر في الحلول التي نوفرها تم إدراجها هنا:

الإصلاح رقم 1: إعادة تثبيت التطبيق.

للتأكد من تثبيت التطبيق بشكل صحيح وعدم تلف المثبت ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق عن طريق سحب الرمز من مجلد التطبيق إلى المهملات. إفراغ سلة المهملات لضمان حذف كل شيء. بعد ذلك ، قم بتنزيل مثبت جديد من ملفك وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمر فشل تحميل التطبيق بسبب خطأ OSStatus رقم 99999 ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الإصلاح رقم 2: تمكين التثبيت من طرف ثالث.

إذا كنت تقوم بتنزيل التطبيق من موقع الويب الخاص بالمطور أو من الصور الموثوقة الأخرى ، فتأكد من تهيئة macOS Gatekeeper للسماح بمثل هذه التثبيتات. للتحقق من تمكينه ، اتبع الخطوات أدناه:

  • من قائمة Apple ، انقر على تفضيلات النظام.
  • اختر الأمان والخصوصية.
  • في علامة التبويب عام ، انقر على رمز القفل لإجراء التغييرات. ستحتاج إلى كتابة كلمة المرور والضغط على إدخال .
  • بمجرد إلغاء القفل ، سيصبح قسم السماح بالتطبيقات التي تم تنزيلها من قابلاً للنقر.
  • ضع علامة اختيار في أي مكان للسماح بتثبيت وتشغيل التطبيقات التي تم تنزيلها من أي ملف على macOS.

    • إذا تم تحديد أي من الخيارات الأخرى عند مواجهة الخطأ ، الخطوات المذكورة أعلاه يجب أن تحلها بسرعة.

    الإصلاح رقم 3: استعادة قاعدة بيانات SystemPolicy.

    إذا كان جهاز Mac الخاص بك يسمح بعمليات التثبيت من طرف ثالث وما زلت تتلقى هذا الخطأ ، فقد يكون له علاقة بقاعدة بيانات نهج النظام.

    للتحقق مما إذا كانت تالفة ، يمكنك نفذ الأداة المساعدة لسطر أوامر أمان سياسة نظام SecAssessment باتباع الخطوات التالية:

  • افتح Terminal من مجلد الأدوات المساعدة .
  • اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط على Enter :
    $ spctl –assess –verbose –raw / bin / ls
  • إذا كانت النتيجة يقول: / bin / ls: خطأ غير معروف 99999 = 1869f ، هذا يعني أن SystemPolicy الخاص بك تالف.

    • لاستعادة قاعدة البيانات الافتراضية ، اتبع الإرشادات هنا:

  • في نافذة Terminal ، اكتب الأمر التالي متبوعًا بـ Enter :
    $ sudo cp /var/db/.SystemPolicy-default / var / db / SystemPolicy
  • بمجرد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل جهاز Mac.

    • بعد إعادة التشغيل ، من المفترض أن يكون macOS قد استعاد قدرته على تثبيت البرنامج. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق إعادة تثبيت التطبيق المعني وتشغيله بعد التثبيت. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فقد تمت استعادة قاعدة بيانات SystemPolicy الخاصة بك بنجاح.

    Wrapping Up

    يعد خطأ OSStatus 99999 على Mac مشكلة غير شائعة في macOS تحير الكثير من مستخدمي Mac ، خاصة غير التقنيين. عند محاولة إصلاح هذا الخطأ ، تأكد من أنك مرتاح لاستخدام Terminal لأن معظم الإصلاحات تتطلب إدخال أوامر. ولكن بمجرد فهمك للتعليمات بعناية ، ستدرك أن خطأ OSStatus 99999 ليس من الصعب حله بعد كل شيء.

    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح خطأ OSStatus رقم 99999 على نظام Mac

    05, 2024