كيفية إصلاح خطأ INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info (08.15.25)

هل يتوفر تحديث لـ Office for Mac ، ولكن لا يمكنك تثبيته بسبب رسالة INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info المزعجة؟ حسنًا ، هذا يحدث في بعض الأحيان. ومع ذلك ، ليس هناك سبب يدعو للذعر. بعد كل شيء ، هناك العديد من الطرق لحلها.

ما هو خطأ INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info؟

في بعض إصدارات Office لنظام التشغيل Mac ، تلعب Microsoft Database Daemon وخدمات المزامنة دورًا حيويًا. على الرغم من أنها تعمل فقط في الخلفية ، فلا يزال يتعين إغلاقها لتثبيت أي تحديثات متوفرة. إذا لم تقم بتعطيلها ، فهناك احتمال أن تواجه خطأ تثبيت Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info.

الآن ، إذا واجهت رسالة الخطأ هذه ، فجرّب الحلول التي اقترحناها أدناه:

الحل رقم 1: افصل محرك القرص الصلب الخارجي.

هل تستخدم حاليًا محرك أقراص ثابت خارجي؟ إذا كنت كذلك ، فحاول فصله أولاً. وبعد ذلك ، قم بتثبيت التحديث مرة أخرى. في بعض الأحيان ، قد تتداخل الأجهزة الطرفية الخارجية المتصلة بجهاز Mac مع تثبيت التحديث ؛ وبالتالي لا يمكنك المتابعة.

إذا لم يكن هناك محرك أقراص ثابت خارجي متصل بجهاز Mac الخاص بك ، فتابع إلى الحل التالي.

الحل رقم 2: أغلق جميع التطبيقات النشطة.

للإغلاق جميع التطبيقات النشطة على جهاز Mac ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى قائمة Apple .
  • حدد فرض الإنهاء.
  • يجب الآن فتح نافذة فرض إنهاء التطبيقات . انقر فوق التطبيق الذي تريد إغلاقه.
  • اختر فرض الإنهاء.
  • كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يتم إغلاق جميع التطبيقات النشطة.

    • لاحظ أنه إذا تم إجبار التطبيق على الإنهاء ، فستفقد جميع التغييرات غير المحفوظة.

    الحل رقم 3: تحقق جيدًا مما إذا كان التحديث مثبتًا بالفعل.

    إذا كنت ترى رسالة خطأ INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info ، فقد يعني ذلك أن التحديث قد تم تثبيته بالفعل. لذلك ، لا تحتاج إلى تثبيته مرة أخرى.

    للتحقق من أنك لا تقوم بتثبيت نفس التحديث ، اتبع الإرشادات أدناه:

  • افتح أي تطبيق Office for Mac. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل Microsoft Word.
  • انتقل إلى قائمة Word .
  • حدد حول Word. لاحظ إصدار البرنامج. يجب أن يتم عرضه تحت اسم التطبيق.
  • أغلق نافذة "حول Word".
  • انتقل إلى قائمة تعليمات .
  • اختر التحقق من وجود تحديثات.
  • اضغط على التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
  • لاحظ إصدار التحديث.
  • إذا كان إصدار البرنامج الذي تم عرضه في نافذة "حول Word" أقل من إصدار التحديث ، فمن الآمن تثبيت التحديث. وإلا ، فلن تحتاج إلى فعل أي شيء.
    • الحل رقم 4: تحقق مما إذا كانت Microsoft مدرجة ضمن التطبيقات.

    إذا كنت لا ترى مجلد Microsoft Office ضمن التطبيقات ، فمن المحتمل أن Microsoft Auto Update لا يمكنه اكتشاف Microsoft Office على جهاز Mac الخاص بك. هذا هو السبب في أنك ترى خطأ INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info ولا يمكنك متابعة تثبيت التحديثات.

    للتأكد من أن مجلد Microsoft Office في الموقع الصحيح ، إليك ما يجب عليك فعله:

  • افتح قائمة انتقال .
  • حدد التطبيقات.
  • تحقق من وجود مجلد Microsoft Office .

    • إذا لم تره هناك ، فأنت بحاجة إلى العثور عليه ونقله إلى "التطبيقات". وإليك كيفية القيام بذلك:

  • أغلق جميع التطبيقات النشطة والتشغيلية.
  • اذهب إلى قائمة ملف .
  • حدد بحث
  • تأكد من تعيين معلمات البحث على أي و النوع.
  • في حقل البحث ، أدخل Office 2008 أو Office 2011.
  • اضغط على إدخال.
  • ابحث عن المجلد في نتائج البحث. اسحبه إلى سطح المكتب.
  • انتقل إلى قائمة انتقال .
  • اختر التطبيقات.
  • اسحب المجلد من سطح المكتب إلى التطبيقات.
    • الحل رقم 5: تحقق مما إذا كنت تستخدم إعدادات اللغة الصحيحة.

    من المهم أن تتطابق لغة ملف التحديث الذي قمت بتنزيله مع لغة التثبيت الحالية لبرنامج Office الخاص بك لل ماك. للتحقق من صحة إعدادات لغتك ، اتبع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى الصفحة الرسمية لـ Microsoft لنظام التشغيل Mac.
  • في الجزء العلوي من الشاشة ، تحقق من إعداد البلد إذا كان يطابق لغة Office for Mac المثبتة حاليًا.
  • انتقل إلى التنزيلات.
  • افتح تحديثات Office for Mac.
  • انتقل إلى التنزيلات المتاحة وحدد إصدار تحديث المنتج الذي تريده.
  • اضغط على تنزيل الآن.
    • الحل رقم 6: قم بإلغاء تثبيت Office for Mac وإعادة تثبيته.

    إذا لم تحل الحلول الخمسة الأولى المشكلة بعد ، فسيتعين عليك قم بإلغاء تثبيت Office for Mac وإعادة تثبيته. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من أن لديك مفتاح المنتج معك. خلاف ذلك ، سيكون لديك مشاكل على المدى الطويل. لإلغاء تثبيت Office for Mac وإعادة تثبيته ، راجع الدليل أدناه.

    Microsoft Office 2008:
  • أغلق أي تطبيقات نشطة أو قيد التشغيل.
  • افتح قائمة انتقال .
  • حدد التطبيقات.
  • اسحب مجلد Microsoft Office 2008 إلى المهملات.
  • انتقل مرة أخرى إلى القائمة "انتقال".
  • اختر الصفحة الرئيسية.
  • حدد المكتبة وانقر على التفضيلات.
  • افتح Microsoft وحدد Office 2008.
  • اسحب ملف Microsoft Office 2008 Settings.plist إلى المهملات.
  • أعد تشغيل Mac.
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز Mac بنجاح ، أعد تثبيت Office 2008.
    • Microsoft Office 2011:
  • أغلق أي تطبيقات قيد التشغيل واخرج منها.
  • افتح قائمة انتقال .
  • حدد التطبيقات.
  • اسحب Microsoft Office 2011 إلى المهملات.
  • انتقل مرة أخرى إلى قائمة انتقال .
  • اختر الصفحة الرئيسية.
  • افتح المكتبة.
  • انقر فوق التفضيلات.
  • اسحب مجلد Microsoft إلى المهملات.
  • أعد تشغيل جهاز Mac.
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز Mac بنجاح ، أعد تثبيت Office 2011.
    • الحل رقم 7: التخلص من البريد العشوائي للنظام

    في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله ببساطة هو مسح أي ملفات غير مرغوب فيها على جهاز Mac. قد لا تستهلك هذه الملفات مساحة كبيرة على القرص فحسب ، بل قد تؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات متنوعة لنظام التشغيل Mac.

    للتخلص بسهولة من الملفات غير المرغوب فيها في النظام ، نقترح تثبيت أداة تنظيف لنظام التشغيل Mac. في بضع نقرات فقط ، سيتم حذف جميع الملفات غير الضرورية على نظامك.

    الحل رقم 8: اطلب المساعدة من الخبراء

    إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك طلب المساعدة من المحترفين. يمكنهم إلقاء نظرة على جهاز Mac الخاص بك ، ومعرفة سبب المشكلة ، واقتراح أفضل الحلول الممكنة.

    الخلاصة

    في المرة التالية التي تواجه فيها خطأ INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info أثناء محاولة تحديث Office لنظام التشغيل Mac ، يجب أن تعرف ما يجب فعله. يمكنك دائمًا البدء بأسهل حل ممكن ، وهو فصل محرك الأقراص الثابتة الخارجي عن جهاز Mac. إذا لم ينجح الأمر ، فقد حان الوقت لطلب المساعدة من الخبراء.

    أخبرنا بالحل الذي يناسبك. شاركها معنا أدناه.

    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح خطأ INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info

    08, 2025