كيفية إصلاح مشكلة التجميد المتقطع على Macbook Pro Retina (04.25.24)

جلب تحديث macOS Mojave الكثير من الميزات الشيقة والتحسينات الجديدة لنظام التشغيل macOS. قدم الوضع المظلم ، وأكوام سطح المكتب ، وكاميرا الاستمرارية ، وأدوات التحكم في الخصوصية ، وأدوات لقطة شاشة جديدة لنظام التشغيل Mac. الشيء الجيد في إصدار macOS الجديد هذا هو أنه يعمل بشكل جيد حتى مع أجهزة Mac القديمة.

ولكن بينما يجلب Mojave الكثير من الميزات الرائعة ، أبلغ المستخدمون الذين قاموا بالترقية إلى إصدار macOS الجديد عن عدد من المشكلات الذي ما زالت آبل تحاول معالجته واحدًا تلو الآخر. إحدى هذه المشكلات هي التجميد المتقطع لجهاز Macbook Pro Retina.

وفقًا لتقارير المستخدمين ، يتجمد Macbook Pro Retina أو يتوقف عن الاستجابة فجأة ، حتى عندما يكون للجهاز ذاكرة كافية للتعامل مع جميع التطبيقات. تتوقف الشاشة عن الاستجابة فقط ، جنبًا إلى جنب مع لوحة المفاتيح ولوحة التتبع والماوس.

بالنسبة لبعض المستخدمين ، يتجمد Mac الخاص بهم بعد بدء التشغيل أو تسجيل الدخول مباشرةً. لا يمكنهم فعل أي شيء آخر لأن الجهاز يتوقف عن الاستجابة من 10 إلى 15 ثانية مباشرة بعد بدء التشغيل ، مما يسبب الكثير من الإحباط للمستخدمين المتضررين الطريقة الوحيدة لجعل Mac يعمل مرة أخرى هي إعادة التشغيل بالقوة.

لماذا يتجمد MacBook Pro بشكل عشوائي؟

سبب مشكلة التجميد المتقطع على Macbook Pro Retina بشكل أساسي هو خطأ في تحديث macOS Mojave . استنادًا إلى التقارير ، حدثت المشكلة مباشرةً بعد تثبيت تحديث macOS. ولا تقتصر مشكلة التجميد المتقطع على MacBook Pro Retina. تعد طرز Mac الأخرى أيضًا ضحية لمشكلة التجميد هذه.

لم تصدر Apple بعد تحديثًا يعمل على حل هذه المشكلة. ولكن بالنظر إلى القائمة الطويلة من أخطاء macOS Mojave التي يتعين على شركة Cupertino العملاقة التعامل معها ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل معالجة هذه المشكلة.

ومع ذلك ، لا يستطيع المستخدمون الانتظار كل هذا الوقت. تؤثر مشكلة التجميد هذه بشكل مباشر على أداء أجهزة Mac المتأثرة ، واعتمادًا على خطورة المشكلة ، يمكن أن تؤثر بشكل كبير على إنتاجية المستخدم أيضًا.

إذا كان جهاز Macbook Pro Retina الخاص بك يتجمد بشكل متقطع ولا يمكنك انتظر الإصلاح الرسمي من Apple ، تابع القراءة لاكتشاف بعض الحلول لإصلاح هذه المشكلة.

كيفية إصلاح MacBook Pro الذي يتم تجميده عشوائيًا

يعد MacOS نظام تشغيل مستقرًا وموثوقًا به نادرًا ما يتعرض للتجميد أو عدم تجاوب. وعندما يحدث ذلك ، فقد يعني ذلك وجود خطأ ما في نظامك في مكان ما. ولكن قبل الانتقال إلى الحلول أدناه ، جرب هذه الإصلاحات السريعة واعرف ما إذا كان بإمكانك حل المشكلة.

  • فرض إنهاء التطبيقات غير المستجيبة. إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق واحد ، فأغلق التطبيق تمامًا لحل المشكلة. اضغط على Command + Option + Escape أو انقر على فرض الإنهاء من قائمة Apple لفتح فرض إنهاء التطبيقات اختر التطبيق غير المستجيب من القائمة ، ثم انقر فوق فرض الإنهاء
  • أعد تشغيل الكمبيوتر. من الممكن أن تكون إحدى عمليات نظامك قد علقت ببساطة في حلقة ، مما تسبب في تجميد جهاز الكمبيوتر. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك يجب أن يؤدي الغرض. تعد إعادة تشغيل النظام إحدى الطرق الشائعة لإصلاح المشكلات المؤقتة ومواطن الخلل.
  • تنظيف جهاز Mac. يمكن أن تتسبب الملفات غير المهمة أيضًا في الكثير من المتاعب لنظام التشغيل macOS ، إذا لم يتم تنظيفها بانتظام. استخدم تطبيق إصلاح Mac للتخلص من الملفات غير الضرورية من جهاز الكمبيوتر واستعادة بعض مساحة التخزين في هذه العملية. تعمل هذه الأداة أيضًا على تسريع عمليات النظام لديك وتحل المشكلات المحتملة قبل حدوثها.
  • التخلص من الفيروسات أو البرامج الضارة. من الممكن أيضًا أن تكون مشكلة تجميد Mac لديك ناتجة عن برنامج ضار يعيث فسادا في نظامك. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات للتخلص تمامًا من البرامج الضارة وجميع الملفات المصابة.

إذا لم يساعدك تنفيذ الخطوات أعلاه ، فتابع الإصلاحات الموضحة أدناه.

الحل رقم 1 : التمهيد في الوضع الآمن.

عندما تواجه تجميدًا متقطعًا على Macbook Pro Retina ، فإن خيارك الأول هو التمهيد في الوضع الآمن لعزل المشكلة. عندما تقوم بالتمهيد في الوضع الآمن ، لا يتم تحميل أي تطبيقات وعمليات تابعة لجهات خارجية ، مما يسمح لك بتحديد سبب المشكلة.

اتبع الخطوات أدناه لبدء تشغيل Mac في الوضع الآمن:

  • أوقف تشغيل Mac ، ثم أعد تشغيله.
  • عندما تسمع صوت بدء التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على الفور.
  • حرر مفتاح Shift عندما ترى شاشة تسجيل الدخول. يجب أن ترى تسمية الوضع الآمن في مكان ما على شاشتك للإشارة إلى أنك قمت بالتمهيد بنجاح في الوضع الآمن.

    • إذا لم يتجمد Mac في الوضع الآمن ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة في جهازك وأن مشكلتك ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. للعثور على الجاني الحقيقي ، ستحتاج إلى إجراء بعض التجارب والخطأ عن طريق تعطيل ثم تمكين تطبيقاتك واحدًا تلو الآخر. بمجرد العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ، قم بإلغاء تثبيته أولاً ثم إعادة تثبيت نسخة جديدة.

    الحل رقم 2: إعادة تعيين SMC الخاص بجهاز Mac.

    تعد وحدة تحكم إدارة النظام أو SMC مسؤولة عن العديد من الوظائف جهاز Mac الخاص بك. إذا كان جهازك يسيء التصرف أو يتصرف بطرق غير متوقعة ، فمن المفترض أن تساعد إعادة تعيين SMC في إصلاحه.

    لإعادة تعيين SMC على جهاز Mac ، اتبع الخطوات التالية:

  • قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  • اضغط مع الاستمرار على Shift + Control + Option على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر Power أو Touch ID .
  • استمر في الضغط على هذه المفاتيح لمدة 10 ثوانٍ.
  • حرر جميع المفاتيح وشغل جهاز MacBook الخاص بك.

    • بمجرد إعادة تعيين SMC ، راقب جهاز Mac الخاص بك للتحقق مما إذا كانت مشكلة التجميد لا تزال قائمة. إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الخطوة التالية.

    الحل رقم 3: إعادة تعيين NVRAM / PRAM لجهاز Mac.

    إذا لم تنجح إعادة تعيين SMC ، فحاول إعادة تعيين NVRAM / PRAM أيضًا. للقيام بذلك:

  • قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ، ثم اضغط على زر التشغيل .
  • قبل ظهور الشاشة الرمادية ، اضغط على Command + Option + مفاتيح P + R جميعها في نفس الوقت.
  • استمر في الضغط على المفاتيح حتى تتم إعادة تشغيل Mac وتسمع صوت بدء التشغيل الثاني. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على T2 Security Chip ، فاضغط مع الاستمرار على المفاتيح حتى يظهر شعار Apple ويختفي للمرة الثانية.
  • حرر جميع المفاتيح واترك الكمبيوتر يعمل بشكل طبيعي.
    • 4: جرب أداة استرداد macOS.

    تم تجهيز استرداد macOS بأدوات يدوية لمساعدة مستخدمي Mac في حل المشكلات الشائعة. إذا استمر جهاز الكمبيوتر في التجميد ولم تنجح الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول تشغيل فحص القرص لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعدك.

    للتحقق من مشاكل القرص ، اتبع الخطوات أدناه:

    قم بإيقاف تشغيل Mac.

  • أعد تشغيله ، ثم اضغط مع الاستمرار على Command + R معًا على الفور.
  • استمر في الضغط على المفاتيح حتى يظهر شعار Apple.
  • ستظهر نافذة أدوات macOS المساعدة .
  • اختر أداة القرص وانقر على متابعة .
  • انقر على عرض & gt؛ Show All Devices.
  • اختر قرص بدء التشغيل.
  • انقر على زر First Aid ، ثم انقر على تشغيل .
  • انتظر حتى تكتمل العملية.
  • أعد تشغيل Mac بشكل طبيعي بالنقر فوق إعادة التشغيل من قائمة Apple.

    • قيد التشغيل يجب أن يؤدي فحص القرص إلى حل أي مشكلة بالقرص تتسبب في عدم استجابة جهاز Mac الخاص بك.

    الملخص

    ينطوي تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى macOS Mojave على مزايا ومخاطر. إذا تأثر جهازك بخلل "التجميد" ولا تريد انتظار الإصلاح الرسمي من Apple ، فجرّب أحد الحلول المذكورة أعلاه لحل مشكلة التجميد العشوائي لجهاز Mac.

    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح مشكلة التجميد المتقطع على Macbook Pro Retina

    04, 2024