5 طرق لإصلاح الشاشة السوداء بعد تحديث High Sierra (05.16.24)

ليس كل مستخدمي Mac من عشاق Mojave. لا تزال هناك نسبة عالية من المستخدمين الذين ما زالوا يستخدمون High Sierra على الرغم من إصدار إصدار macOS الجديد.

على الرغم من أن Apple أوقفت دعم High Sierra منذ إطلاق Mojave 10.14 ، فإن بعض مستخدمي Mac الذين يستخدمون High Sierra لا يزال تنزيل التحديثات لنظامهم.

ومع ذلك ، هناك مستخدمون حصلوا على شاشة سوداء بعد التحديث إلى High Sierra. فشل تثبيت High Sierra Update 2019-002 10.13.6 ، والمستخدمون الذين واجهوا هذه المشكلة عالقون مع شاشة سوداء ، على الرغم من أن الجهاز يعمل بشكل واضح.

يعمل الماوس والأجهزة الطرفية الأخرى حسنًا ، ولكن عند النقر بشكل عشوائي ، يُسمع صوت باهت ، مما يعني أن الشاشة غير قابلة للنقر. عند الضغط على زر الطاقة وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، يتم تشغيله في الوضع العادي ، ولكن عند التحقق ، لم يتم تثبيت التحديث مطلقًا وهو موجود أسفل التحديثات المعلقة في متجر التطبيقات.

واجه بعض مستخدمي Mac الذين واجهوا شاشة سوداء بعد تحديث High Sierra ثم أجروا إعادة التشغيل صعوبة في إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم مرة أخرى. يؤدي اختيار إعادة التشغيل من قائمة Apple إلى إحضار الشاشة السوداء مرة أخرى فقط ، ويكون المستخدمون عالقين في حلقة مفرغة. فقط بالضغط على زر التشغيل ، يمكن للجهاز التمهيد بشكل طبيعي.

هذه المشكلة محبطة ، خاصة بالنسبة لأولئك العالقين في حلقة شاشة سوداء.

ما الذي يتسبب في ظهور شاشة سوداء بعد تحديث High Sierra؟

إذا حصلت على شاشة سوداء بعد تثبيت تحديث High Sierra ، فمن المحتمل أنه لم يتم تنزيل ملفات التحديث أو تثبيتها بشكل صحيح. ربما تكون ملفات التحديث تالفة ، مما أدى إلى تحديث غير ناجح.

قد يكون هناك سبب آخر للتلف SMC و NVRAM. إذا ظهرت لك شاشة سوداء بعد التحديث إلى High Sierra ، فقد ترغب في التحقق من إعدادات SMC و NVRAM لأن هذه المكونات مسؤولة عن شاشة جهاز Mac.

من العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها إعدادات الأمان وصحة القرص والإصابات المحتملة بالفيروسات.

ماذا تفعل عند فشل تحديث High Sierra وظهور الشاشة السوداء

في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات أثناء تثبيتات التحديث بسبب لم يتم تحسين الجهاز لهذه العملية. لتجنب السقطات ، تأكد من التخلص من الملفات غير المرغوب فيها على جهاز Mac باستخدام تطبيق إصلاح Mac ، واحذف أي تطبيقات غير مستخدمة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر قبل تنزيل التحديثات.

إذا كنت تواجه مشاكل مثل شاشة سوداء بعد تحديث High Sierra ، يمكنك اتباع إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستعادة الشاشة وإصلاح خطأ التحديث.

الخطوة رقم 1: التمهيد في الوضع الآمن.

الخطوة الأولى في إصلاح أخطاء التحديث هو التمهيد في الوضع الآمن. يعمل هذا على التأكد من عدم إعاقة عمليات الجهات الخارجية لعملية التثبيت.

للتشغيل في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

  • قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac.
  • اضغط مع الاستمرار على الزر Shift ، ثم اضغط على Power لإعادة تشغيله.
  • حرر الزر Shift بمجرد رؤية شعار Apple و شريط التقدم.
    • الخطوة رقم 2: إعادة تعيين SMC و NVRAM.

    بعد التشغيل في الوضع الآمن ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تعيين وحدة تحكم إدارة النظام أو SMC. يدير SMC الفيديو والشاشات الخارجية لنظام macOS ، لذا يجب أن تكون إعادة تعيينه إحدى الخطوات الأولى التي يجب عليك اتخاذها.

    لإعادة تعيين SMC ، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac ، ثم اضغط باستمرار على Shift + Control + الخيار ، ثم اضغط على التشغيل في نفس الوقت. عندما ترى الضوء على محول MagSafe يومض بلون مختلف ، فهذا يعني أنه تمت إعادة ضبط SMC. حرر جميع المفاتيح وقم بالتمهيد كالمعتاد.

    أثناء تواجدك فيه ، قد ترغب أيضًا في إعادة تعيين إعدادات نظام Mac ، وهو أمر سهل للغاية. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك مرة أخرى ، ثم قم بتشغيله أثناء الضغط على Command + Option + P + R على لوحة المفاتيح بعد سماع صوت بدء التشغيل. انتظر صوت بدء التشغيل الثاني قبل تحرير جميع المفاتيح ، ثم قم بالتمهيد كالمعتاد.

    بعد إعادة تعيين SMC و NVRAM ، تحقق مما إذا كان يمكنك تنزيل تحديث High Sierra وتثبيته دون الدخول إلى الشاشة السوداء.

    الخطوة # 3: حذف ملفات التحديث القديمة.

    تحذف ملفات تحديث MacOS نفسها تلقائيًا بعد التثبيت. ولكن إذا لم يكن التثبيت ناجحًا ، فمن المحتمل أن ملفات التحديث لا تزال موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فلن تتمكن من تنزيل نسخة جديدة من التحديث وسيعود macOS دائمًا إلى ملفات التحديث القديمة.

    تحتاج إلى البحث عن ملفات التحديث القديمة وحذفها. إذا تم تنزيل التحديث بالكامل ، فيجب عليك التحقق من الدليل ~ / Applications / والبحث عن ملف باسم ملف بهذا التنسيق "InstallXXXX" ، InstallHighSierra ، على سبيل المثال. احذف هذا الملف ونزل التحديث من Mac App Store مرة أخرى.

    إذا لم تتمكن من العثور على الملف في مجلد التطبيقات ، فمن المحتمل أن التنزيل لم يكتمل. في هذه الحالة ، يمكنك أيضًا التحقق من المجلد / Library / Updates.

    إذا لم تتمكن من العثور عليه في أي من المجلدات ، فابحث عن الملف عبر Finder . اكتب جزءًا من اسم الملف في مربع البحث ، ثم اضغط على Enter لبدء البحث. بمجرد العثور عليه ، احذف ملف التحديث وأعد تنزيله عبر متجر التطبيقات.

    الخطوة رقم 4. احذف البيانات المخزنة مؤقتًا عبر Terminal.

    إذا كنت تواجه مشكلة في إيقاف تشغيل جهاز Mac أو إعادة تشغيله وكنت عالقًا في حلقة شاشة سوداء ، فيمكنك محاولة حذف البيانات المخزنة مؤقتًا باستخدام Terminal. للقيام بذلك:

  • شغّل Terminal من Finder & gt؛ أدوات مساعدة.
  • أدخل هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر ، ثم اضغط على Enter بعد كل سطر أوامر:
    • rm -rf ~ / Library / Caches /
    • rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State /
    • sudo rm -rf / Library / Caches /
    • sudo rm -rf / System / Library / Caches /
    • قواعد بيانات atsutil -removeUser
    • قواعد بيانات sudo atsutil -remove
    • sudo atsutil server -shutdown
    • خادم sudo atsutil -ping
    • sudo rm -rf / var / folder /

    • أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تنفيذ هذه الأوامر لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن التمهيد بشكل طبيعي.

    الخطوة رقم 5: استعادة تاريخ سابق لنظام Mac.

    إذا لم يفلح أي شيء ، فيمكنك استعادة النظام إلى وقت سابق باستخدام النسخة الاحتياطية من Time Machine. اتبع هذه الخطوات للتراجع عن التغييرات والعودة إلى تاريخ سابق:

  • أعد تشغيل Mac ، ثم اضغط على Command + R للتمهيد في Recovery Mode. >
  • اختر Restore From Time Machine Backup.
  • انقر فوق متابعة .
  • في > استعادة النظام الخاص بك ، انقر فوق الزر متابعة .
  • اختر نسخة Time Machine الاحتياطية ، ثم اضغط على متابعة.
  • انقر فوق الأكثر نسخة احتياطية حديثة من جهاز Mac الخاص بك ، ثم انقر فوق "متابعة" لبدء العودة إلى الحالة السابقة.
    • الملخص

    عادةً ما يكون تثبيت تحديثات macOS عملية بسيطة. ومع ذلك ، قد تؤدي بعض العناصر غير المرغوب فيها إلى تعقيدها وتؤدي إلى فشل التحديث. إذا كنت تواجه مشكلة في تثبيت تحديثات High Sierra ، أو أي تحديث لهذا الأمر ، فيمكنك اتباع الإرشادات أعلاه لحل المشكلة.

    فيديو يوتيوب: 5 طرق لإصلاح الشاشة السوداء بعد تحديث High Sierra

    05, 2024