6 طرق للتعامل مع رمز خطأ Windows 7 0x80070002 (05.16.24)

يعد Windows 7 أحد أكثر أنظمة التشغيل شيوعًا لأنه مستقر وسهل الاستخدام. حتى مع إصدار Windows 10 ، تواصل Microsoft تقديم الدعم لمستخدمي Windows 7 ، الذين يشكلون 41.7٪ من إجمالي مستخدمي Windows.

تم إصدار آخر تحديث في مارس الماضي عندما أطلقت Microsoft رمز SHA-2 -توقيع الدعم لأنظمة التشغيل Windows 7 SP1 و Windows Server 2008 R2 SP1 و Windows Server 2008 SP2. ومع ذلك ، فإن بعض المستخدمين يحصلون على رمز الخطأ 0x80070002 في Windows 7 عندما يحاولون تثبيت التحديثات.

وفقًا للتقارير ، لن يتم تشغيل Windows 7 بعد ظهور خطأ Windows Update 0x80070002. يمكن أن يحدث الخطأ في أي وقت أثناء عملية التحديث ، ولكن في معظم الأحيان يظهر عند إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديث.

ما هو رمز خطأ Windows 7 0x80070002؟

رمز الخطأ 0x80070002 هو خطأ يحدث عندما يتم تثبيت أحد البرامج أو التحديثات الأمنية على Windows 7. عند حدوث هذه المشكلة ، لا يكتمل تثبيت التحديث لأنه لا يمكن إعادة تشغيل الكمبيوتر.

نصيحة للمحترفين: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشكلات الأداء والملفات غير المرغوب فيها والتطبيقات الضارة وتهديدات الأمان
التي يمكن أن تسبب مشكلات في النظام أو بطء الأداء.

المسح المجاني لمشكلات الكمبيوتر Windows 7 و Windows 8

عرض خاص. حول Outbyte ، وإرشادات إلغاء التثبيت ، و EULA ، وسياسة الخصوصية.

عادةً ما يأتي رمز الخطأ 0x80070002 مع أي من رسائل الخطأ التالية:

  • تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة < br /> حدث خطأ أثناء البحث عن تحديثات جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    تم العثور على خطأ (أخطاء): الرمز 0x80070002
    واجه Windows Update خطأ غير معروف.
  • حدث خطأ في البرنامج أثناء التثبيت. إذا استمرت هذه المشكلة ، يرجى الاتصال بالمسؤول.
    رمز الخطأ: 0x80070002
ما الذي يسبب رمز خطأ Windows 7 0x80070002؟

السبب الرئيسي لظهور رمز الخطأ 0x80070002 هو بسبب ملفات التثبيت التالفة أو غير المكتملة. عندما يكون هناك مكون مفقود أو تالف في التحديثات التي تم تنزيلها ، فمن المحتمل أن يظهر خطأ مثل 0x80070002 أثناء التثبيت ، مما يتسبب في فشل العملية.

تتضمن العوامل الأخرى التي قد تكون وراء رمز الخطأ 0x80070002 ما يلي:

  • قيود الأمان
  • الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى
  • إعدادات Windows Update الخاطئة
  • ملفات النظام التالفة
  • إعدادات الوقت والتاريخ غير المتسقة
  • تسلسل التثبيت الخاطئ في حالة التحديثات المتعددة

يعد Windows Update مكونًا معقدًا من نظام التشغيل Windows - ولهذا السبب العثور على السبب الجذري لرمز الخطأ 0x80070002 هو تحدي حقيقي. إذا لم تكن متأكدًا مما يجب فعله لحل رمز الخطأ 0x80070002 ، فما عليك سوى اتباع دليل تحري الخلل وإصلاحه أدناه.

كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070002

قبل تجربة أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، من المهم تحسين الكمبيوتر أولاً للتخلص من العناصر غير المرغوب فيها. احذف التطبيقات غير المستخدمة وقم بإزالة الملفات غير المرغوب فيها باستخدام Outbyte PC Repair. يجب عليك أيضًا فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي فيروسات أو برامج ضارة ربما أصابت نظامك. أخيرًا ، لا تنس إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل متابعة الخطوات أدناه.

الخطوة 1: إصلاح إعدادات الوقت والتاريخ.

قد تتسبب إعدادات الوقت والتاريخ غير الصحيحة في العديد من المشكلات لجهاز الكمبيوتر ، بما في رمز الخطأ 0x80070002. تأكد من صحة الوقت والتاريخ باتباع الخطوات التالية:

  • افتح لوحة التحكم ، ثم انقر على التاريخ والوقت.
  • انقر على تغيير التاريخ والوقت ، ثم أجر أي تصحيحات ضرورية.
  • حدد منطقتك الزمنية ، ثم اضغط على موافق .
  • انقر على علامة التبويب توقيت الإنترنت ، ثم اختر تغيير الإعدادات .
  • حدد خيار المزامنة مع خادم إنترنت خاص بالوقت ، ثم اختر خادم الوقت المفضل لديك من القائمة.
  • انقر على تحديث الآن ، ثم موافق لإكمال الإعداد.

    • أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إكمال هذه الخطوات لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن إكمال تثبيت التحديث.

    الخطوة 2: فحص واستبدال ملفات النظام التالفة.

    تعد ملفات نظام Windows ضرورية للتشغيل السلس لجهازك نظام تشغيل الكمبيوتر. عند تعرضها للتلف أو التلف لأي سبب من الأسباب ، تظهر مشكلات مثل رمز الخطأ 0x80070002. يجب استبدال ملفات النظام التي بها مشكلات بنُسخها المخزنة مؤقتًا من صورة استرداد Windows.

    يحتوي Windows على أداة تشخيص مضمنة تسمى System File Checker (SFC) مصممة لإصلاح ملفات النظام. لإجراء فحص ، اتبع الخطوات أدناه:

  • ابدأ تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
  • اكتب هذا الأمر متبوعًا بـ Enter : sfc / scannnow.
  • انتظر حتى تكتمل عمليات التشخيص والإصلاح.

    • هناك أداة أخرى يمكنك استخدامها وهي أداة System Update Readiness Tool ، والتي يمكنك تنزيلها من موقع Microsoft على الويب. ما عليك سوى تنزيل الأداة وتثبيتها ثم تشغيل التطبيق للبحث عن المشكلات وإصلاحها على نظامك.

    الخطوة 3: حذف مجلد توزيع البرنامج.

    إذا كانت ملفات تثبيت Windows Update تالفة أو غير مكتملة ، فأنت بحاجة إلى احذفها أولاً من نظامك قبل التنزيل مرة أخرى. يتم تنزيل ملفات Windows Update إلى مجلد "توزيع البرامج" على محرك الأقراص الثابتة.

    لحل هذا الخطأ:

  • قم بتشغيل مستكشف الملفات بالنقر فوق رمز المجلد في شريط المهام .
  • انقر على جهاز الكمبيوتر ، ثم انتقل إلى المجلد C: \\ Windows.
  • ابحث عن المجلد المسمى SoftwareDistribution ، ثم احذفه.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتنزيل التحديثات مرة أخرى.

    • حاول تثبيت التحديثات لترى إذا تم إصلاح رمز الخطأ 0x80070002.

    الخطوة 4: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

    تم تجهيز Windows Update بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلات المتعلقة بتثبيتات التحديث. قم بتنزيل الأداة من Microsoft وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل التطبيق ، ثم انقر فوق Windows Update. سيقوم تلقائيًا بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة حل أي أخطاء تم تشخيصها. بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Windows Update يعمل الآن بشكل صحيح.

    الخطوة 5: إعادة تعيين خدمة Windows Update.

    قد يحدث أحيانًا رمز خطأ Windows 7 0x80070002 بسبب خلل في خدمة Windows Update . يجب أن تؤدي إعادة تعيين الخدمة باستخدام الخطوات أدناه إلى إصلاح هذا الخطأ بسهولة:

  • قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
  • اكتب الأوامر التالية ، ثم اضغط على Enter بعد كل سطر:
    • net stop wuauserv
    • بتات إيقاف net
    • net stop dosvc
  • يجب أن توقف هذه الأوامر خدمة Windows Update تمامًا.
  • لإعادة تشغيلها ، اكتب هذه الأوامر:
    • net start wuauserv
    • بتات net start
    • net start dosvc

    • قم بإغلاق موجه الأوامر بعد تنفيذ هذه الأوامر. قم بتشغيل Windows Update مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت إعادة تعيين خدمة Windows Update تعمل أم لا.

    الخطوة 6: تنزيل التحديثات يدويًا واحدًا تلو الآخر.

    قد يكون تنزيل تحديثات متعددة عبر Windows Update بمثابة صداع ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى اتباع أمر معين ترتيب. على سبيل المثال ، اعتبارًا من مارس 2019 ، تحتاج أنظمة Windows 7 إلى تثبيت دعم توقيع رمز SHA-2 أولاً قبل تنزيل أي تحديثات ، وإلا سيفشل التثبيت.

    للتأكد من حصولك على ترتيب التحديثات بشكل صحيح ، يمكنك تنزيلها يدويًا من Microsoft وتثبيتها واحدة تلو الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يضمن هذا تثبيت جميع التحديثات وفقًا للتتابع المطلوب.

    الملخص

    يعد تثبيت تحديثات البرامج والأمان على Windows 7 أمرًا ضروريًا للتشغيل السلس والفعال لنظام التشغيل. إذا صادفت رمز خطأ Windows 7 في أي وقت ، 0x80070002 ، فما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة في هذه المقالة لحل المشكلة واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة جيدة مرة أخرى.

    فيديو يوتيوب: 6 طرق للتعامل مع رمز خطأ Windows 7 0x80070002

    05, 2024