كيفية إصلاح تحديث macOS عالق (05.08.24)

إن تثبيت إصدار جديد من macOS ليس بالصعوبة التي قد تتصورها. في كثير من الأحيان ، سيخبرك جهاز Mac الخاص بك إذا كان هناك تحديث متاح عبر الإشعارات المنبثقة. في بعض الحالات ، سيتم تنزيل التحديث مباشرة على جهاز Mac الخاص بك. سينتظر منك فقط بدء عملية التثبيت. على الرغم من أنه نادر الحدوث ، فهناك أوقات تتعطل فيها عملية تثبيت تحديث macOS بالكامل أو تتجمد. إذا علقت في مثل هذا الموقف ، فلا تخف لأننا وضعنا هذا الدليل لمساعدتك في الوصول إليه ، ولكن قبل المضي قدمًا في الخطوات التي يجب عليك اتخاذها ، اسمح لنا بتعداد الأسباب المحتملة لتوقف تثبيت تحديث macOS.

لماذا توقف تثبيت macOS

هناك العديد من الأسباب المحتملة لمقاطعة تثبيت تحديث macOS. إحداها أن الطاقة ربما تكون قد انقطعت في منتصف التحديث. سبب آخر هو أنه قد لا توجد مساحة كافية على جهاز Mac الخاص بك أو أن هناك مشكلات أخرى في جهاز Mac تحتاج إلى التحقق منها وإصلاحها قبل التحديث. وبالتالي ، من الأفضل دائمًا إجراء فحص للنظام قبل إجراء تحديث لنظام التشغيل على جهاز Mac الخاص بك.

لماذا لا يمكن تنزيل تحديث macOS

الآن ، إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يمكنه تنزيل التحديث ، إليك بعض الأشياء التي يجب أن تجربها:

1. تحقق من خادم Apple.

في كثير من الأحيان ، عندما تصدر Apple تحديثًا جديدًا ، سيرغب الكثير من الأشخاص في تنزيله ، مما يتسبب في حدوث مشكلات مع خوادم Apple. لذا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله إذا أردت تجربة تنزيل التحديث هو التحقق من صفحة حالة النظام في Apple لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات معروفة في تحديث برنامج macOS.

2. اتصل بالإنترنت عبر اتصال سلكي.

أحيانًا ، يصبح التنزيل أسرع إذا اتصلت بالإنترنت عبر اتصال سلكي أكثر من شبكة WiFi.

3. حاول إلغاء تنزيل تحديث macOS.

في بعض الأحيان يمكن العثور على حل تحديث macOS المتوقف في Mac App Store أولاً ، يجب عليك العثور على تحديث البرنامج الذي تقوم بتنزيله. بعد ذلك ، اضغط على خيار أو المفتاح ALT . في هذه المرحلة ، يجب أن ترى خيارًا يسمح لك بإلغاء التنزيل. إذا قمت بإلغاء تنزيل تحديث macOS ، فيمكنك البدء من جديد. من خلال محاولة إعادة التنزيل ، نأمل ألا تواجه أية مشكلات.

4. قم بتنزيل التحديث من موقع ويب دعم Apple.

إذا كنت تواجه مشكلات في تنزيل تحديث macOS من Mac App Store ، فيمكنك الانتقال إلى موقع ويب Apple بدلاً من ذلك. انتقل إلى هنا إذا كنت تريد البقاء على اطلاع دائم بأي تحديث لبرنامج Mac.

كيفية معرفة ما إذا كان تثبيت تحديث macOS قد توقف

في معظم الحالات ، إذا كانت هناك مشكلة في عملية التثبيت ، فستعرض شاشتك شعار Apple مع شريط حالة يشير إلى تقدم البرنامج. وبعد ذلك ، هناك هذه الرسومات الصغيرة التي يسميها الناس "كرة الشاطئ الدوارة". في كثير من الأحيان ، قد ترى أيضًا شاشة رمادية أو بيضاء أو سوداء. بالنسبة لبعض أجهزة Mac ، تصبح الشاشة مظلمة لدرجة أنه قد لا يتمكن المرء من معرفة ما إذا كانت قيد التشغيل أم لا. قبل فرض إعادة تشغيل Mac بسبب تثبيت تحديث macOS مجمّد ، تأكد من أن التثبيت لم يعد يعمل في الخلفية. وإلا فقد تفقد كل بياناتك القيمة. والأفضل من ذلك ، تحقق من النصائح المفيدة التي نقدمها لك أدناه:

1. تحقق مما إذا كان جهاز Mac الخاص بك عالقًا أو متجمدًا بالفعل.

لكي تتمكن من استنتاج ما إذا كان Mac الخاص بك عالقًا أو متجمدًا أثناء عملية التثبيت ، يجب عليك التحقق من بعض الأشياء. هناك أوقات يستغرق فيها التحديث وقتًا طويلاً جدًا قد تضطر إلى الاعتقاد بأن تثبيت تحديث macOS عالق. إذا منحته بضع ساعات إضافية ، فقد ينتهي به الأمر بإكمال التحديث. لتجنب الوقوع في مثل هذه المواقف ، من الأفضل إجراء الترقية ليلاً ، بحيث يمكنك ترك جهاز Mac طوال الليل لإنجاز المهمة.

صدق أو لا تصدق ، غالبًا ما يستغرق استكمال التحديثات 16 ساعة أو أكثر. هذا صحيح بشكل خاص إذا أصدرت Apple للتو أحدث إصدار من نظام التشغيل Mac OS الخاص بهم. لاحظ أن شريط التقدم سيعطيك فقط تقديرًا تقريبيًا للمدة التي سيستغرقها التثبيت. عادةً ، سيُظهر في البداية أن العملية ستستغرق ساعتين فقط. في النهاية ، ستضيف 30 دقيقة ، ساعة أخرى ، قبل أن تقفز في النهاية إلى 15 دقيقة. فقط تحلى بالصبر وامنح Mac وقتًا كافيًا لأنه يبذل قصارى جهده لمحاولة تثبيت التحديث في أسرع وقت ممكن.

2. تحقق من السجل لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يزال يقوم بتثبيت التحديث.

للتحقق من السجل ، فقط اضغط على Command + L . يجب أن ترى بعد ذلك جميع المعلومات والتفاصيل الهامة المتعلقة بمقدار الوقت اللازم للتثبيت. قد يمنحك أيضًا فكرة عن الملفات التي يتم تثبيتها والوقت المتبقي.

3. تحلى بالصبر وانتظر.

إذا كنت تعتقد أن التثبيت ليس عالقًا ، فتحلى بالصبر وانتظر حتى تكتمل العملية.

كيفية إصلاح تحديث macOS المجمد

الآن ، إذا كنت متأكدًا من أن جهاز Mac الخاص بك لا يستجيب لتثبيت تحديث macOS ، فإننا نوصيك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك. انتظر بضع ثوانٍ أخرى قبل إعادة تشغيله.

أولاً ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل Mac. امنحه وقتًا ليبرد قبل إعادة تشغيله مرة أخرى.

2. تحقق من Mac App Store وافحص التحديثات.

إذا كنت تقوم بتثبيت تطبيق عندما توقف تثبيت التحديث ، فانتقل إلى Mac App Store واضغط على Updates . هنا ، سترى التحديثات أو عمليات التثبيت التي تم إيقافها مؤقتًا أو إيقافها.

3. تحقق مما إذا كان يتم تثبيت الملفات من خلال إظهار شاشة السجل.

بمجرد ظهور شريط التقدم ، اضغط على مفتاحي Command + L للتأكد من وجود الملفات المطلوبة لتثبيت التحديث. إذا أخبرتك شاشة السجل بأنه لم يحدث شيء ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

4. قم بتثبيت محدث Combo.

لقد ذكرنا أن Mac App Store ليس المكان الوحيد للعثور على تحديث macOS. تستضيف Apple أيضًا تحديث macOS على موقعها على الويب. لذلك ، يمكنك محاولة التنزيل من هناك. نوصي بشدة بالحصول على تحديث نظام التشغيل الخاص بك من موقع ويب Apple إذا كنت تواجه مشكلات في التثبيت. لماذا ا؟ وذلك لأن الإصدار المتاح على Mac App Store غالبًا ما يحتوي فقط على الملفات المطلوبة لتحديث جهاز Mac الخاص بك.

إذا حصلت على تحديث نظام التشغيل من موقع ويب Apple ، فيمكنك تنزيل أداة التحديث Combo ، والتي تتضمن بالفعل جميع الملفات اللازمة لتحديث جهاز Mac ونظام التشغيل الخاص به. يمكن أن يحل الإصدار الذي يمكنك تنزيله من موقع ويب Apple محل جميع ملفات النظام ، مما يضمن تحديثًا ناجحًا.

5. قم بإجراء التثبيت في الوضع الآمن.

يساعد تشغيل Mac في الوضع الآمن أثناء إجراء تحديث نظام التشغيل أحيانًا على منع حدوث مشاكل في التثبيت. لبدء تشغيل Mac في الوضع الآمن ، اضغط على زر التشغيل أثناء الضغط مع الاستمرار على مفتاح shift . بعد ذلك ، انتقل إلى Mac App Store وابدأ في تحديث تطبيقاتك. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

6. إفراغ مساحة تخزين قيمة.

إذا لم يتم تنفيذ التثبيت لعدم توفر مساحة تخزين كافية ، فقد تحتاج إلى حذف الملفات غير المرغوب فيها والمهملات من جهاز Mac. يمكنك استخدام أدوات مثل تطبيق إصلاح Mac لهذا الغرض.

7. أعد تعيين NVRAM.

إذا لم يؤد تشغيل Mac في الوضع الآمن إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل Mac مع الاستمرار في الضغط على المفاتيح التالية: Command ، Option ، P و R . سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين NVRAM الخاص بك. بعد ذلك ، انتظر لحين إعادة تشغيل جهاز Mac. تحقق مما إذا كان سيستأنف مع تثبيت التحديث.

8. قم بتشغيل Mac في Recovery Mode وحاول إعادة تثبيت macOS.

الملاذ الأخير هو إعادة تشغيل Mac في Recovery Mode. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفاتيح Command + R أثناء بدء التشغيل. سيتم تقديمك بعد ذلك مع بعض الخيارات. يمكنك استرداد جهاز Mac الخاص بك من أحدث نسخة احتياطية من Time Machine. يمكنك أيضًا إجراء إصلاح سريع للقرص. ومع ذلك ، نقترح عليك تحديد الخيار تثبيت نظام تشغيل جديد .

سيؤدي تحديد خيار تثبيت نظام تشغيل جديد إلى استبدال أي ملفات بها مشكلات بالملفات الصحيحة. لسوء الحظ ، لن يتضمن هذا أحدث إصدار من نظام التشغيل. لذلك ، قد تحتاج إلى التحقق من أحدث تحديثات البرامج وتطبيقها يدويًا.

9. قم بتثبيت أحدث تحديث لـ macOS من محرك أقراص خارجي.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تثبيت تحديث macOS ، فحاول تثبيت الترقية من محرك أقراص خارجي.

10. اجعلها عادة تشغيل Disk Utility بعد التحديث.

لا يعني مجرد اكتمال تثبيت التحديث أنه ليس لديك ما تفعله. نوصي بتشغيل Disk Utility لضمان عدم وجود مشكلات أخرى يمكن أن تسبب مشاكل في المستقبل.

الخلاصة

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشاكلك عند حدوث مشكلة تحديث macOS. المفتاح هنا هو فقط التحلي بالصبر. امنح جهاز Mac وقتًا كافيًا لإكمال التثبيت. إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تضطر إلى إيجاد بعض الحلول والإصلاحات السريعة ، والتي نعتقد أننا قدمناها أيضًا أعلاه.

فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح تحديث macOS عالق

05, 2024