كيفية إصلاح خطأ iTunes 42408 (05.14.24)

مع إصدار macOS Big Sur ، تخلت Apple عن iTunes وقدمت Apple Music بدلاً من ذلك. بينما رحب بعض مستخدمي Mac بفكرة مشغل وسائط جديد ، فإن الغالبية منهم لا يحرصون على استبدال مشغل الوسائط المفضل لديهم على Mac. هذا أيضًا أحد أسباب تردد بعض مستخدمي Mac في الترقية إلى Big Sur.

تم إصدار iTunes منذ أكثر من 19 عامًا ، ولا يزال مشغل الوسائط المفضل لمعظم مستخدمي Mac. بصرف النظر عن نظام Mac ، يتوفر iTunes أيضًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. يتيح لك iTunes إدارة جميع ملفات الوسائط (الموسيقى والفيديو والبودكاست) في مكان واحد الأهم من ذلك ، iTunes هو تطبيق التشغيل الرئيسي على أجهزة Apple.

يمكنك أيضًا مزامنة مكتبة iTunes الخاصة بك عبر أجهزة مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك استيراد الأغاني ومقاطع الفيديو الخاصة بك من جهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز Mac الخاص بك. يمكنك أيضًا شراء الموسيقى والألبومات والعناوين من متجر iTunes. ويمكنك الوصول إليها على أجهزتك ، طالما قمت بتسجيل الدخول إلى حساب iTunes هذا.

ولكن في بعض الأحيان يظهر الخطأ 42408 عندما يحاول مستخدمو Mac تشغيل iTunes على أجهزة Mac الخاصة بهم. إذا كنت من الأشخاص غير المحظوظين ، فسيوفر لك هذا الدليل المزيد من المعلومات حول هذا الخطأ وما يمكنك فعله حيال ذلك.

ما هو خطأ iTunes 42408؟

عادةً ما يظهر خطأ iTunes 42408 عندما حاول تنزيل مشترياتك من iTunes Store أو عندما تصرح بهذه المشتريات على جهاز Mac الخاص بك.

إليك رسالة الخطأ التي قد تواجهها عند حدوث هذا الخطأ:

لم نتمكن من إكمال طلب iTunes Store الخاص بك. حدث خطأ غير معروف (-43408).
حدث خطأ في iTunes Store. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

الآن ، ليس لدى المستخدم خيار آخر سوى النقر فوق الزر موافق ، الذي يغلق مربع حوار الرسالة. وحتى إذا حاولوا تنفيذ نفس الإجراء مرارًا وتكرارًا ، فإن رسالة الخطأ تستمر في الظهور.

يعد هذا الخطأ مزعجًا للغاية ، خاصةً إذا تم دفع فاتورة مقابل الشراء بالفعل ولكن لا يمكنك تنزيل المحتوى الذي اشتريته. إذا لم يتم حل المشكلة ، فسيتم إهدار عملية الشراء هباءً وقد أهدرت أموالاً على أغنية أو ألبوم لا يمكنك الاستمتاع به.

لحسن الحظ ، هذا الخطأ ليس من الصعب التعامل معه. ولكن قبل أن نتعامل مع الحلول البديلة لهذا الخطأ ، دعنا نكتشف أولاً ما الذي يؤدي إلى حدوثه في المقام الأول.

ما الذي يسبب خطأ iTunes 42408؟

عادةً ما يحدث خطأ iTunes 42408 بسبب الملفات التالفة في تطبيق iTunes الخاص بك يقوم بتشغيل خطأ التفويض على جهاز Mac الخاص بك. يمكن أن يظهر أيضًا بسبب أذونات قديمة لحساب iTunes الخاص بك ، مما يمنعك من إجراء عملية شراء أو تنزيل محتوى تم شراؤه.

قد يؤدي iTunes قديمًا إلى حدوث هذه المشكلة. على الرغم من أن Apple قد أوقفت استخدام iTunes في macOS Big Sur ، إلا أنها لا تزال تقدم الدعم لنظام macOS الأقدم الذي يقوم بتشغيل هذا التطبيق.

يجب عليك أيضًا التحقق جيدًا من تفاصيل تسجيل الدخول إلى iTunes. تأكد من صحة اسم المستخدم وكلمة المرور عند إجراء عملية شراء. قد يعني إدخال تفاصيل غير صحيحة أنك لن تتمكن من الوصول إلى iTunes Store.

هناك عامل آخر يجب أن تبحث عنه وهو اتصالك بالإنترنت. إذا تمت مقاطعة الشراء بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت ، فلن يتم تنفيذ عملية الشراء. من الممكن أيضًا أن يمنع جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات تنزيل المحتوى الذي اشتريته.

يمكن أن يساعد اكتشاف سبب الخطأ كثيرًا في حل هذا الخطأ. ولكن إذا لم تكن متأكدًا من سبب ذلك ، فيمكنك الرجوع إلى الخطوات أدناه لمساعدتك.

ماذا تفعل بشأن خطأ iTunes 42408؟

إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل المحتوى أو شرائه من iTunes Store نظرًا لأي سبب من الأسباب المذكورة أعلاه ، فهذه هي الخطوات الأولية التي يتعين عليك اتخاذها:

  • حاول شراء المحتوى أو تنزيله باستخدام جهاز آخر. يجب أن يستبعد هذا احتمال حدوث خطأ متعلق بالحساب. إذا كان بإمكانك تنزيله على جهاز آخر ، فحينئذٍ يكون جهاز Mac هو المشكلة.
  • تحقق من اتصالك بالإنترنت. سيكون من الأفضل إذا كان بإمكانك التبديل إلى شبكة مختلفة للتأكد من حصولك على اتصال مستقر.
  • احذف الملفات التالفة باستخدام منظف Mac.
  • سجّل الخروج من حسابك على iTunes ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
  • قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء إصلاح هذا الخطأ. لا تنس إعادة تشغيله بعد كل شيء.
  • أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك ، ثم قم بتشغيل iTunes مرة أخرى.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل الخطأ ، يمكنك التحقق من الحلول هنا:

الإصلاح رقم 1: تعطيل المزامنة التلقائية.

إذا تم تكوين Mac الخاص بك لمزامنة iTunes تلقائيًا ، فسيتم أيضًا تنزيل كل ما تشتريه على أجهزتك الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تلقيت هذا الخطأ في كل مرة تقوم فيها بتنزيل المحتوى الذي تم شراؤه ، فمن المستحسن إيقاف تشغيل ميزة المزامنة التلقائية. للقيام بذلك:

  • افصل أجهزتك الأخرى المتصلة بجهاز Mac الخاص بك.
  • افتح iTunes ، ثم من القائمة العلوية ، انقر على تفضيلات iTunes & gt؛ الأجهزة.
  • حدد منع أجهزة iPod من المزامنة تلقائيًا.
  • وصّل أجهزة Apple مرة أخرى لاختبار المشكلة.
    • إصلاح # 2: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Safari.

    وفقًا لبعض مستخدمي Mac الذين واجهوا هذا الخطأ ، يبدو أن إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Safari لها تأثير على iTunes. لتجربة هذا الحل ، اتبع الخطوات أدناه:

  • قم بإنهاء iTunes تمامًا ثم قم بتشغيل متصفح Safari .
  • انقر فوق في شريط قائمة Safari ، انقر فوق Empty Cache (إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت).
  • بمجرد الانتهاء ، أغلق Safari وافتح iTunes مرة واحدة.
  • حاول أن تفعل ما كنت تفعله عندما حدث الخطأ لترى ما إذا كان قد تم حله.
    • الإصلاح رقم 3: حذف iTunes الخاص بك التفضيلات.

    إذا كانت المشكلة ناتجة عن التفضيلات التالفة المتعلقة بتطبيق iTunes ، فمن المفترض أن تؤدي إعادة تعيينها إلى حل المشكلة بسهولة. لإعادة تعيين تفضيل iTunes أو ملف plist ، اتبع الإرشادات أدناه:

  • في Finder ، انقر على انتقال ، ثم اضغط على خيار مفتاح للكشف عن مجلد المكتبة .
  • انقر فوق مجلد المكتبة ، ثم افتح التفضيلات .
  • داخل المجلد ، ابحث عن أي ملفات تحتوي على iTunes في أسمائها ، ثم اسحبها إلى Desktop
  • افتح تطبيق iTunes مرة أخرى وحاول أن تفعل ما كنت تفعله للتحقق مما إذا كان الخطأ تم إصلاحه.
  • إذا اختفى الخطأ ، فحدد جميع ملفات plist التي نقلتها من مجلد التفضيلات إلى سطح المكتب ، ثم اسحبها جميعًا إلى المهملات .
  • ولكن إذا كانت هذه الخطوة لم تنجح ، يمكنك إعادتهم إلى مجلد التفضيلات وتجربة الخطوة التالية.
    • الإصلاح رقم 4: إنشاء مستخدم جديد.

    إذا كنت تواجه مشكلة في السماح بعملية الشراء على iTunes الخاص بجهاز Mac ، يمكنك إنشاء مستخدم جديد واستخدامه بدلاً من ذلك. للقيام بذلك:

  • أغلق iTunes وانتقل إلى قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام.
  • انقر فوق الحسابات وأنشئ مستخدمًا جديدًا.
  • تأكد من تعيين امتيازات المسؤول.
  • تسجيل الدخول حسابك الجديد وابدأ تشغيل iTunes.
  • تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق محاولة التنزيل أو الشراء من iTunes.

    • قد يكون عدم القدرة على مزامنة مكتبة iTunes الخاصة بك أمرًا مزعجًا. إذا تلقيت الخطأ 42408 عند تنزيل محتوى أو شرائه من iTunes ، فمن المفترض أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في التغلب على هذه المشكلة بسهولة.

    فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح خطأ iTunes 42408

    05, 2024