كيفية إصلاح مشكلات Skype بعد تحديث Mojave (04.26.24)

تدرك Microsoft أهمية البقاء على اتصال مع الآخرين ؛ لهذا السبب قاموا ببناء Skype كأداة اتصال قيّمة للأفراد وأصحاب الأعمال. على الرغم من أن هذه الأداة تُستخدم على نطاق واسع للدردشة النصية البسيطة ، إلا أنها تعمل أيضًا بشكل جيد للمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. ومن المثير للاهتمام ، أنه يحتوي على ميزة تكامل جديدة مع Facebook تتيح لك الاستفادة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

أصدرت Microsoft مؤخرًا إصدارًا جديدًا من Skype. إنه أحد أكبر الإصدارات التي حصلوا عليها منذ حصولهم على الأداة. في هذا الإصدار الجديد ، تم إجراء تغييرات جذرية ، والتي قد تؤثر على تجربة المستخدمين الذين هم بالفعل على دراية بتطبيق الاتصال هذا.

يحتوي إصدار سطح المكتب من Skype الجديد على لوحات للإشعارات والإشارة ، وهو شيء أكثر تطبيقات المراسلة على سطح المكتب لديها بالفعل. مع إضافة ميزة "mention" ، يمكن للمرء أن يرى بسرعة محادثة تم التحدث عنها في المناقشة.

علاوة على ذلك ، تم تحسين ميزة الاتصال الجماعي. يمكنك الآن سحب الصور وإفلاتها أثناء المكالمة. يمكنك أيضًا الرد على أي شيء قيل أو تمت مشاركته في المكالمة باستخدام رمز تعبيري. إذا كنت ترغب في العثور على محتوى مشترك ، سواء كان صورة أو فيديو من أحد أفراد أسرتك أو مستندًا مهمًا تحتاجه للعمل ، فيمكنك ببساطة تصفح معرض الدردشة.

أما بالنسبة للنداء المرئي ، المظهر الجديد من Skype لن يخيب ظنك أيضًا. يمكنك تحديد موضوع يناسب حالتك المزاجية تمامًا. ومع ذلك ، في هذه الأثناء ، لا يوجد سوى أنظمة الألوان الداكنة والفاتحة. لا تقلق لأن Microsoft وعدت بإصدار المزيد من خيارات أنظمة الألوان في المستقبل.

ثم مرة أخرى ، على الرغم من التحسينات العديدة على Skype ، فإن الإصدار الجديد متوافق فقط مع Mac OS X. بالنسبة لمستخدمي macOS Mojave ، يبدو أن هناك بعض المشكلات.

بينما أبلغ بعض المستخدمين أن Skype بطيء في macOS Mojave ، يقول آخرون إن Skype يسبب استخدامًا مرتفعًا لوحدة المعالجة المركزية. هناك أيضًا الكثير ممن قالوا إن Skype لا يعمل على macOS Mojave. بسبب مشكلات Skype هذه على Mojave ، لا يسعنا إلا أن نسأل ، هل حطم Mojave Skype؟

فيما يلي بعض مشكلات Skype 7.5.9 الأكثر شيوعًا على macOS Mojave والإصلاحات المحتملة لها: Skype GUI Not Loading

وفقًا لبعض مستخدمي Mac Mojave ، لن يتم تحميل Skype. عند فتحه ، كل ما سيظهر هو قائمة Skype في شريط القائمة. لن يتم تحميل كل الباقي.

في محاولة لحل المشكلة ، أزال بعض المستخدمين Skype والتطبيقات الداعمة الأخرى. بعد ذلك ، حاولوا إعادة تثبيت كل شيء. من المحزن أن نقول إن الأمور تعود إلى ما كانت عليه.

حسنًا ، نظرًا لأن macOS Mojave لا يزال جديدًا ، فليس من المستغرب أن يواجه العديد من المستخدمين والتطبيقات الأخرى مشكلات معه. سكايب ليس استثناء. إذا كنت تريد حقًا استخدام Skype ، توصي Microsoft بتثبيت الإصدار الكلاسيكي ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. والأفضل من ذلك ، حاول الترقية إلى إصدارات Skype الداخلية. يمكنك الترقية إلى إصدارات Insider هنا.

فشل Skype في تسجيل الدخول

إذا قمت بالتبديل إلى الإصدار الكلاسيكي وتواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى حساب Skype الخاص بك ، تأكد من التحقق مما إذا كنت متصلاً بالإنترنت. إذا كنت كذلك ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فحاول قطع الاتصال ثم إعادة الاتصال بالشبكة. وبعد ذلك ، قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى على Skype. يجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.

الآن ، إذا كنت تقوم بتشغيل Skype for Business على Mac ولا يمكنك تسجيل الدخول ، فإليك الحل البديل المحتمل:

قم بإزالة Mozilla / 5.0 من معلمة WIASupportedUserAgents في AdfsProperties. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تشغيل Get-AdfsProperties ، تحديد wiasupporteduseragents ، ثم استرداد الإخراج. بعد ذلك ، قم بإزالة _only_ “Mozilla / 5.0” من الإخراج. أخيرًا ، قم بتشغيل Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgents مع الإخراج.

Skype Not Working

أبلغ بعض المستخدمين الذين يشغلون Skype على macOS Mojave أن Skype لا يعمل على الإطلاق. عندما يتم النقر فوق تطبيق Skype ، فإنه يظهر فقط الرسالة ، "لا يوجد Windows متوفر".

على الرغم من أنهم حاولوا حذف Skype وإعادة تنزيله عدة مرات ، إلا أن المشكلة لا تزال قائمة. لقد حاولوا إجراء تغييرات على ملفات النظام وتفضيلات النظام ، ولكن لا شيء يساعد.

مرة أخرى ، لم يتم تحسين Skype حتى الآن لـ macoS Mojave. لذلك ، لا تزال المشاكل قائمة. لن يؤدي إلغاء تثبيت Skype وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة. أفضل حل في الوقت الحالي هو الرجوع إلى الإصدار الكلاسيكي من Skype.

Outlook Integration

نعم ، إحدى أفضل ميزات Skype هي تكامله مع Outlook. ولكن بغض النظر عما يفعله بعض مستخدمي Mac ، لا يبدو أن تطبيق Skype الخاص بهم يتكامل مع Outlook بشكل صحيح.

حتى كتابة هذه السطور ، لا يزال أحدث إصدار من Skype غير متوافق مع macOS Mojave. إذا كنت لا تزال تستخدم أحدث إصدار من Skype ، فلا يوجد حل محدد لمشكلات تكامل Outlook. ولكن إذا كنت قد تحولت إلى الإصدار الكلاسيكي من Skype ، فهناك أمل.

قبل أي شيء آخر ، تحقق مما إذا كان جهازك يلبي جميع متطلبات تكامل Skype و Outlook على Mac. تتضمن هذه المتطلبات:
  • Mac Outlook الإصدار 15.28 أو أحدث إصدار
  • تطبيق Skype for Business يعمل
  • يجب تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم نفسه في Skype for Business و Outlook.
إذا كنت قد تحققت بالفعل من جميع المتطلبات ، ولكن لا يزال يتعذر عليك دمج Outlook مع Skype ، فإليك ما يجب عليك فعله :
  • تحقق جيدًا مما إذا كان حساب المستخدم الذي تستخدمه هو نفسه في Skype for Business و Outlook.
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل Outlook وأعد تثبيت Skype.
  • قم بإجراء إلغاء تثبيت نظيف لـ Lync 2011. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاطلب المساعدة من فريق الدعم الفني في Microsoft.
  • بمجرد تشغيل Skype و Outlook ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
الملخص

بعد بضع سنوات ، أصبح نظام macOS Mojave المستوحى من الجبال يبدو أخيرًا وكأنه نسمة من الهواء المنعش لشركة Apple. هيا ، من الذي لا يحب مظهر Dark Mode الجديد؟ ومع ذلك ، كما هو الحال مع المنتجات الجديدة الأخرى ، هناك بالطبع بعض الأخطاء ومواطن الخلل وجميع الأنواع الأخرى من مشكلات التوافق التي تظهر.

بينما يبدو أنه لا توجد طريقة واضحة لإصلاح مشكلات Skype على Mojave نظرًا لأن Microsoft لا تزال تعمل على حلها ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو اختيار الإصدار الكلاسيكي. وعلى الرغم من أن هذا الاقتراح ليس له تأثير مباشر على أداء Skype على Mojave ، إلا أننا ما زلنا نرغب في تثبيت تطبيق إصلاح Mac. بعد كل شيء ، نريد جميعًا أن تعمل أجهزة Mac الخاصة بنا بكفاءة طوال الوقت وأن تكون خالية من الملفات غير المرغوب فيها التي لا نحتاج إليها.

هل تعرف أي إصلاح محتمل لمشكلات Skype التي ذكرناها أعلاه؟ أخبرنا في قسم التعليقات أدناه!

فيديو يوتيوب: كيفية إصلاح مشكلات Skype بعد تحديث Mojave

04, 2024