خطأ في تثبيت macOS Mojave: كيفية إصلاح المشكلة (08.21.25)

هل سبق لك أن حاولت التحديث إلى macOS Mojave ، ثم عاد المثبت برسالة "حدث خطأ أثناء تثبيت macOS" بعد التشغيل لبضع دقائق؟

وفي حالة أخرى ، قد تجد أن يصبح MacBook فجأة غير مستجيب بعد تثبيت Mojave ، ويستغرق الكثير من الوقت في أداء مهام بسيطة بخلاف ذلك. ينتهي العرض بظهور كرة الشاطئ الدوارة ، والبقاء لبضع دقائق.

اعلم أنك لست وحدك - لقد حدث خطأ تثبيت macOS Mojave لعدد من المستخدمين ، ولم يحدث ' لن يستغرق الأمر الكثير حتى يدركوا أن المشكلة تتعلق على الأرجح بـ OSInstallerSetup وعملية الترحيل بأكملها إلى Mojave بشكل عام. تهدف هذه المقالة إلى أن تكون دليلك السريع للتغلب على هذه المشكلة ومعالجتها في أسرع وقت.

تذكير سريع قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

تم تحديد خطأ تثبيت macOS Mojave على أنه فشل في الأجهزة في بعض الحالات ، نظرًا لعدم قدرة المستخدم على إعادة تثبيت نظام التشغيل على الرغم من اتباع إجراء إعادة التثبيت بشكل صحيح. على سبيل المثال ، تلقى بعض المستخدمين رسالة خطأ mac هذه أثناء محاولة إعادة التثبيت: "خطأ com.apple.OSInstallerSetup.error 702."

أدناه بعض الخطوات السريعة التي يمكنك اتباعها لحل هذه المشكلة. قبل المضي قدمًا ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة جيدة بشكل عام. يمكن لأداة خارجية موثوقة مثل تطبيق إصلاح Mac فحصه بحثًا عن جميع أنواع البريد غير الهام ، وتحسين ذاكرة الوصول العشوائي ، والقضاء على خنازير الفضاء بأمان من أجل مساعدتك في متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بكفاءة.

طرق إصلاح خطأ تثبيت macOS Mojave

لنبدأ العمل ونجرب الخطوات التالية لمعالجة المشكلة:

قم بتثبيت Mojave باستخدام مستخدم جديد

للقيام بذلك ، افصل أي جهاز خارجي عن كمبيوتر Mac ، مثل أجهزة الصوت ومحرك الأقراص الثابتة الخارجي والأجهزة الطرفية الأخرى. بعد ذلك ، حاول تثبيت البرنامج باستخدام مستخدم جديد. فيما يلي خطوات إنشاء حساب جديد للاختبار:

  • اختر قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام & GT. المستخدمون & أمبير ؛ المجموعات.
  • انقر فوق الرمز قفل ، ثم أدخل اسم المسؤول وكلمة المرور.
  • انقر فوق + (زر إضافة) الموجود أسفل قائمة المستخدمين.
  • أكمل الحقول لحساب قياسي أو مسؤول.
  • انقر فوق إنشاء حساب أو موافق .
  • تسجيل الخروج من حسابك الحالي وتسجيل الدخول باستخدام الحساب الجديد. قم بذلك عن طريق اختيار قائمة Apple & gt؛ تسجيل الخروج .
  • بمجرد دخولك إلى نافذة تسجيل الدخول ، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم الحساب الجديد وكلمة المرور. إذا طُلب منك تسجيل الدخول باستخدام حساب iCloud أو Apple ID ، فتخط هذه الخطوة.

    • بمجرد الانتهاء من ذلك ، احذف ملف المثبت ثم أعد تنزيله من Mac Store.

    إذا استمرت المشكلة أثناء وجودك في الحساب الجديد ، فهذا يعني أن هناك شيئًا ما يحدث بالفعل . في هذه المرحلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية.

    تحقق من إصدار البرنامج الخاص بك

    هل أنت متأكد من أن برنامجك محدث؟ إذا كنت قد قمت بالفعل بالترقية إلى Mojave ، فاحرص على تحديثها باتباع الخطوات التالية:

  • اختر قائمة Apple & gt؛ تفضيلات النظام . انقر فوق تحديث البرنامج للتحقق من وجود تحديثات.
  • في حالة توفر تحديثات جديدة ، انقر فوق تحديث الآن لتثبيتها. اختر مزيد من المعلومات لمعرفة التفاصيل حول كل تحديث وحدد تحديثات معينة لتثبيتها.

    • إذا كان جهاز Mac محدثًا وفقًا لتحديث البرنامج ، فهذا يعني أن جميع تطبيقات macOS أيضًا محدّث ، بما في ذلك Safari ، والكتب ، و iTunes ، والرسائل ، والتقويم ، والبريد ، و FaceTime ، والصور.

    يمكنك أيضًا الحصول على تحديثات لإصدار macOS الأقدم مثل High Sierra و Sierra و El Capitan باتباع الخطوات التالية:

  • افتح تطبيق App Store .
  • انقر فوق تحديثات الموجودة في شريط أدوات متجر التطبيقات.
  • باستخدام أزرار التحديث ، قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات مدرجة.
    • استخدام الوضع الآمن

    إنه يستحق أيضًا تجربة خيار الوضع الآمن لحل المشكلة. يُعرف أيضًا باسم التمهيد الآمن ، وهو طريقة لبدء تشغيل جهاز Mac الخاص بك بطريقة يتم فيها إجراء فحوصات معينة ومنع البرنامج من التحميل أو الفتح تلقائيًا. يمكنه التحقق من قرص بدء التشغيل ومحاولة إصلاح مشكلات الدليل ، بالإضافة إلى حذف خزانات الخطوط وذاكرة التخزين المؤقت للنواة وملفات ذاكرة التخزين المؤقت للنظام الأخرى.

    اتبع هذه الخطوات لبدء التشغيل في الوضع الآمن:

  • ابدأ تشغيل جهاز Mac أو أعد تشغيله. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift على الفور. في هذه المرحلة ، يجب أن يظهر شعار Apple.
  • حرر مفتاح Shift بمجرد ظهور نافذة تسجيل الدخول. بالنسبة لأولئك الذين تم تشفير قرص بدء التشغيل الخاص بهم باستخدام FileVault ، قد يُطلب من المستخدم تسجيل الدخول مرتين.
  • اتركه في الوضع الآمن عن طريق إعادة تشغيل جهاز Mac - لا داعي للضغط على أي مفاتيح أثناء بدء التشغيل.

    • الآن ، حاول تثبيت تحديث macOS في الوضع الآمن.

    التحقق من مشكلات الأجهزة

    تساعدك تشخيصات Apple في اختبار جهازك بحثًا عن مشكلات الأجهزة. بمجرد عزل المشكلة باعتبارها مشكلة محتملة في الأجهزة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • افصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح والشاشة واتصال Ethernet واتصال طاقة التيار المتردد.
    • li> احتفظ بجهاز Mac على سطح صلب ومسطح وثابت به تهوية مناسبة.
  • قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  • قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • قم بتشغيله ، ثم اضغط فورًا مع الاستمرار على الزر D مفتاح على لوحة المفاتيح. استمر في فعل ذلك حتى تظهر شاشة تطلب منك اختيار لغتك.
  • يستغرق الفحص ما يصل إلى ثلاث دقائق. إذا تم العثور على مشكلة ، فإن تشخيصات Apple تقترح حلولاً بالإضافة إلى رموز مرجعية يجب ملاحظتها قبل المتابعة.
  • اختر من بين الخيارات التالية:
    • كرر الاختبار بالنقر فوق شغّل الاختبار مرة أخرى أو اضغط على Command-R.
    • انقر على البدء أو اضغط على Command-G للحصول على مزيد من المعلومات.
    • أعد تشغيل جهاز Mac بالنقر فوق إعادة التشغيل أو الضغط على R .
    • انقر فوق إيقاف التشغيل أو اضغط على S لإغلاقه.
    • تحقق من مشكلات البرامج

    هل هي مشكلة برمجية تتسبب في خلل في نظامك وتؤدي إلى خطأ في تثبيت macOS Mojave والمشاكل اللاحقة في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ اتبع الإرشادات الموجودة على صفحة دعم Apple هذه لمعالجة المشكلة اعتمادًا على ما إذا كانت تحدث في تطبيق واحد فقط ، أو في تطبيقات مختلفة ، أو في Mac OS X.

    Clean-Install macOS Mojave

    فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لإنشاء مثبت Mojave قابل للتمهيد:

  • قم بتنزيل macOS الجديد من App Store.
  • وصّل محرك أقراص USB بجهاز Mac.
  • انتقل إلى Disk Utility.
  • انقر فوق علامة التبويب مسح وحدد Mac OS Extended (Journaled) في علامة تبويب التنسيق.
  • قم بتسمية USB الخاص بك. انقر على محو .
  • بعد الانتهاء ، انقر على تم وأغلق أداة القرص.
  • بعد ذلك ، ابدأ تشغيل Terminal بمجرد تهيئة USB.
  • تأكد من توصيل USB. اكتب الأوامر أدناه في Terminal ، حيث [اسم محرك الأقراص] هو الاسم الذي قدمته لمحرك التثبيت:

    • sudo / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app/Contents/Reimgs/createinstallmedia –volume / Volumes / [اسم محرك الأقراص] –applicationpath / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app

  • اضغط على إرجاع . أدخل كلمة مرور المسؤول وسيكون المثبت القابل للتمهيد هو الذي تم إنشاؤه على USB.
  • بمجرد ظهور "تم" في نافذة Terminal ، قم بإنهاء Terminal.

    • حان الوقت لتنظيف تثبيت macOS Mojave على جهاز Mac. قبل المتابعة ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهاز Mac الخاص بك للاحتفاظ بملفاتك المهمة. تابع الخطوات التالية:

  • امسح محرك الأقراص الرئيسي بالانتقال إلى تفضيلات النظام .
  • انقر فوق قرص بدء التشغيل . حدد برنامج التثبيت الذي أنشأته للتو.
  • أعد تشغيل جهاز Mac وقم بالتمهيد في وضع الاسترداد بالضغط باستمرار على Command-R.
  • خذ USB القابل للتشغيل وتوصيله إلى جهاز الكمبيوتر.
  • عندما تظهر شاشة أدوات macOS المساعدة ، أعد تثبيت نسخة جديدة من macOS.
  • انقر على متابعة ، ثم انقر فوق "متابعة" مرة أخرى بمجرد ظهور النافذة التالية.
  • وافق على الشروط والأحكام.
  • بعد ذلك ، اختر محرك الأقراص الداخلي لجهاز Mac.
  • انقر فوق التثبيت .
  • انتظر حتى يتم تثبيت macOS Mojave وإعادة تشغيل جهازك.
    • الملاحظات النهائية

    إذا كنت قد جربت الحلول المذكورة أعلاه ولكن استمر خطأ تثبيت macOS Mojave ، فربما حان الوقت للاتصال بدعم Apple أو طلب خدمة احترافية. اتبع الخطوات هنا. تأكد أيضًا من تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه بشكل صحيح لمنع ظهور مشكلات جديدة.

    هل واجهت هذا الخطأ من قبل؟ ما الذي حل المشكلة؟ أخبرنا في التعليقات!

    فيديو يوتيوب: خطأ في تثبيت macOS Mojave: كيفية إصلاح المشكلة

    08, 2025